【单选题】
BXD181、项目团队资源位于三个不同国家,所处时区至少比项目经理的时区早12小时,项目经理过去只有与集中办公团队一起工作的经历。在首次项目团队会议上，项目经理注意到对沟通方法存在许多冲突和争论。项项目经理应在这次会议之前引入什么工具或技术提高此次来提高此次会议以及今后所有其他会议的效率？___
A. 团队建设活动
B. 基本规则
C. 培训
D. 集中办公
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相关试题
【单选题】
BXD182、若要获得项目发起人对项目章程的批准，项目经理应该怎么做？___
A. 向发起人告知项目进度计划，并要求签字
B. 在批准之前与发起人正式开会审查项目章程
C. 起草并提交一份服务水平协议(SLA)，获得对项目章程的批准
D. 影响发起人批准项目章程
【单选题】
BXD183、下列哪一项会影响到识别相关方过程？___
A. 沟通管理计划
B. 组织过程资产
C. 相关方登记册
D. 相关方管理计划
【单选题】
BXD184、在项目执行过程中，客户组织中一名之前未识别到的相关方请求了一项可能影响项目范围的变更。该相关方在客户组织中的影响力很强。项目经理首先应该做什么？___
A. 安排一次会议，并根据会议结果更新项目管理计划。
B. 向变更控制委员会(CCB)签发一份变更请求。
C. 识别新相关方，并更新过相关方登记册。
D. 与所有相关方开会，讨论该变更。
【单选题】
BXD185、一个项目处于规划阶段。下列哪一个活动列表是按顺序来进行该项目？___
A. 分配资源，制定工作分解结构(WBS)和识别时间制约因素
B. 制定项目预算，制定工作分解结构(WBS)和制定时间线
C. 制定工作分解结构(WBS)、分配资源和制定任务的进度计划
D. 识别时间制约因素、制定时间线和制定工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXD186、项目落后于进度计划三周时间，距基准完成日期只有两个月。管理团队表明没有加班工资预算。若要按项目进度计划完成该项目，项目经理应该怎么做？___
A. 分配更多的资源。
B. 提出范围变更请求。
C. 对项目进度计划赶工。
D. 快速跟进项目进度计划。
【单选题】
BXD187、为了解项目经理应向每个项目相关方团体投入多少时间和精力，应使用哪一项工具或者技术对项目相关方进行分类？___
A. 专家判断
B. 责任分配矩阵(RAM)
C. 权利/利益方格
D. 分析技术
【单选题】
BXD188、在执行某IT项目时，项目经理警告，由于当地经常停电，主服务器可能会死机。项目经理签署合同，从当地公司额外租用一台服务器。项目经理使用的是什么策略？___
【单选题】
BXD189、项目发起人通知项目经理新项目将包含来自多个地理区域的项目团队.基于其具有类似项目的成功，项目发起人建议所有团队会议必须通过视频会议召开。确保了解项目的每个阶段。下列哪一项属于包含项目章程中的输入？___
A. 事业环境因素和组织过程资产
B. 沟通管理计划和多标准决策分析
C. 组织过程资产和沟通管理计划
D. 多标准决策分析和事业环境因素
【单选题】
BXD190、项目发起人声称一个可交付成果显示没有任何进展迹象。IT经理指示项目经理停止实施项目，直到这一问题得到解决。这种情况将在下列哪一个组织结构中发生？___
A. 强矩阵型组织
B. 职能型组织
C. 项目型组织
D. 非营利性组织
【单选题】
BXD191、项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷。这正是执行哪一个项目管理过程? ___
A. 实施质量保证
B. 控制质量
C. 制定质量管理计划
D. 统计抽样
【单选题】
BXD192、质量控制报告显示项目的一个模块正在遭遇最大数量的缺陷。项目期限很快即将到来，项目发起人非常希望获得状态更新.项目经理首先应该做什么？___
A. 获得变更请求的批准。
B. 审查该模块的质量矩阵。
C. 执行根本原因分析。
D. 修复缺陷并推迟产品发布。
【单选题】
BXD193、指导委员会质疑进度报告是否遵循公司的方法论.若要确保报告的可靠性，项目经理应该怎么做？___
A. 开展质量审计。
B. 要求所有项目团队成员审查报告。
C. 要求另一名项目经理评估报告。
D. 向指导委员主席发送额外信息。
【单选题】
BXD194、在制定项目管理计划后，项目经理安排了一次与关键相关方的会议。这将完成项目的哪一部分？___
【单选题】
BXD195、一个软件公司发起一个新项目，为他们的电话系统构建一个应用程序，且项目团队已经组建。所有项目团队成员都参加了应用程序培训，充分了解该项目的需求以及如何生产一个高质量的产品。项目经理应利用哪一项质量成本在预算范围内执行项目？___
A. 内部失败成本
B. 预防成本
C. 评估成本
D. 外部失败成本
【单选题】
BXD196、在为一项设计活动工作两周后，一名设计团队成员确定正在使用不正确的方法。该设计团队成员通知项目经理必须重新进行这项活动。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 根据不正确的方法创建一个风险。
B. 要求该团队成员继续进行下一个计划活动。
C. 根据影响分析提出一项变更请求。
D. 提出一项变更请求，变更可交付成果的范围。
【单选题】
BXD197、下列哪一项属于可能影响项目经理成功交付项目能力的事业环境因素？___
A. 标准、项目管理信息系统(PMIS)和问题管理程序
B. 组织结构、行业标准和基础设施
C. 行业标准、相关方风险容忍度和问题管理程序
D. 组织结构、行业标准和可交付成果规范
【单选题】
BXD198、为解决将一个功能升级至社交媒体网站后报告的问题，为项目经理提供了一组技术资源。已经确定由于各种问题，网站的不同部分都受到影响。但是，由于资源有限，并非所有问题都能够解决。项目经理应该使用什么工具来确定问题的优先顺序，并分配资源？___
A. 流程图
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 因果图
【单选题】
BXD199、项目优点和缺点以及项目团队的建议将包含在以下哪一项中？___
A. 最终项目报告
B. 客户验收报告
C. 绩效评估报告
D. 范围核实报告
【单选题】
BXD200、项目经理发现供应商未执行软件技术测试。下列哪一份文件将确认供应商是否应执行该测试？___
A. 采购管理计划
B. 工作说明书(SOW)
C. 范围管理计划
D. 产品范围描述
【单选题】
CCA1在为相关方准备状态报告时，项目经理发现一成本偏差为负数，该项目 10%的工作己经完成,在与相关方开会之前，项目经理应该怎么做？___
A. 预测完工估算 EAC .
B. 启动变更控制程序
C. 搁置项目直到确定应对策略。
D. 使用应急储备。
【单选题】
CCA2一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是己知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？___
A. 在风险管理计划中更新潜在的未来相关方变更
B. 在相关方登记册中更新己知的信息
C. 与关键相关方的期望保持一致
D. 通知所有相关方当前项目状态
【单选题】
CCA3一个项目预算为 6000 万美元,预计需要 24 个月才能完成。12 个月后，该项目完成了 60%，并使用了3500 万美元。那么预算和进度的状态如何?___
A. 符合预算，并超前于进度
B. 超出预算，并超前于进度
C. 符合预算和进度
D. 落后于进度，并超出预算
【单选题】
CCA4在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户，然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解？___
A. 正确的项目移交程序
B. 与客户就保修条款和条件进行谈判
C. 项目关闭后接触所有团队成员的访问权
D. 确保客户理解这不是原始需求的一部分
【单选题】
CCA5一家公司有一位经常延迟付款的长期客户，该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该使用哪份文件来确保为该项目记录延迟付款信. ___
A. 项目章程
B. 历史信息和经验教训加知识库
C. 假设日志
D. 风险管理计划
【单选题】
CCA6在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为较高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意谈判。项目经理应该怎么做？___
A. 向项目发起人提出一个减少范围的变更请求
B. 使用预算储备支付补偿
C. 将该问题升上报给组织的项目集成或项目组合管理办公室
D. 请求延长工期
【单选题】
CCA7在评估项目活动现状的会议中，团队发现存在一些影响可交付成果的风险。项目经理应该怎么做？___
A. 跟踪已发现的风险，识别和分析新风险，并评估整个项目的风险过程有效性
B. 记录风险管理信息用于经验教训
C. 记录监督风险过程的影响和有效性
D. 定制风险分解结构(RBS)已包含任何新风险
【单选题】
CCA8完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查工作分解结构(WBS)字典
B. 提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果
C. 执行核实范围过程
D. 更新项目管理计划
【单选题】
CCA9一个建筑项目的施工过程已经完成,项目经理希望结束该项目，一些团队成员已经被分配到一个项目，剩余团队成员不确定在收尾报告中要收集什么信息。项目经理应该怎么做？___
A. 使用从以前类似项目中收集的经验教训完成该报告
B. 重新召集已重新分配的团队成员，并立即举行收尾会议
C. 与剩余团队成员一起进行项目收尾工作
D. 将项目收尾阶段交给负责新项目的项目经理
【单选题】
CCA10项目团队的一些成员在家工作。在每周一次的视频会议中，由于参会者断线或掉线.背景噪音.强干扰多人同时发言，导致损失很多时间，参会人员感到恼火，要求不要参加这种会议。项目经理应该怎么做? ___
A. 将每周一次的会议频率更改为每月一次。
B. 要求所有团队成员本人每周亲自到场参加一次会议。
C. 为在家和远程办公的同事定义一套会议规则和会议礼仪的最低要求并培训团队。
D. 与每名团队成员单独召开会议，并整理信息生成会议记录以供分发
【单选题】
CCA11项目经理正在管理一个项目，已开发一项由公司发起的新社区活动。有几个相互竞争的优先事项和重要的逻辑细节，由于安全的优先级最高，项目团队与一位安全主题专家SME签订合同，他们一起创建了一个风险矩阵，并发现整体风险评分低于预期。为什么整体风险评分低于预期？___
A. 主题专家为风险登记册做贡献，团队能够减轻安全风险。
B. 该团队接受了安全风险，因为其他风险较低。
C. 项目经理将该威胁的所有权转移给第三方。
D. 项目经理修改了风险应对计划。
【单选题】
CCA12一个复杂项目拥有 100 多名内部和外部团队成员。在项目过程中，团队成员不断向项目经理询问有哪些资源分配给高层级以及低层级活动的相关信息。他们还要求内部和外部团队成员之间更明确的分工。哪一项将对项目经理有帮助？___
A. 资源分配矩阵(RAM)
B. 资源管理计划
C. 资源日历
D. 资源分配技能
【单选题】
CCA13一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题，项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题？___
A. 挣值管理EVM
B. 进度赶工
C. 因果分析
D. 市场调研
【单选题】
CCA14一家公司的组织文化是开放的，积极并重视持续改造，个人员工在会议期间自由表达自己对流程、政策和程序的意见。项目经理希望在项目期间尊重组织的持续改造价值。项目经理应该从哪里收集经验教训？___
A. 回顾总结会议
B. 每日站会
C. 相关方参与计划
D. 团队章程
【单选题】
CCA15一家组织的管理委员会希望看到偏离进度计划的任何关键里程碑，项目经理应该在项目状态 报告中包含的最关键工作是什么？___
A. 进度基准
B. 偏差分析
C. 工作绩效信息
D. 挣值分析EVA
【单选题】
CCA16实践敏捷方法的开发负责人被任命为一个项目的迭代经理，该负责人与使用瀑布式方法的业务分析师密切合作，但这两个方法的差异已经开始对团队绩效产生负面影响，项目经理分别与开发负责人和业务分析师就这种情况进行会面，但未能解决问题。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 与业务分析师的经理谈话
B. 请求提供一位具有敏捷方法经验的新业务分析师
C. 为业务分析师提供敏捷方法团队的培训
D. 与业务分析师和开发负责人一起召开一次联合会议
【单选题】
CCA17供应商沟通说，某个项目事项的交付将延迟 2 周时间。项目经理应该怎么做？___
A. 实施整体变更控制过程
B. 执行偏差分析
C. 审查合同中的违约赔偿条款
D. 确定一种执行进度压缩的方法
【单选题】
CCA18一个项目团队在周末对一个项目升级进行测试。客户指定的质量保证测试人员未能出席调试测试以及进行签署同意，测试人员和直线经理都联系不上，团队经常完成这些项目，并且经过大量测试后，确信该设施将在周一上午完美运行。项目经理应该怎么做？___
A. 指示团队中止升级，并安排周一上午与项目发起人进行紧急评审会
B. 让团队保持待命状态，以防万一在周一上午之前可以联系到测试人员
C. 指示客户团队的一位成员代替指定的测试人员进行验收测试以及签署同意
D. 按照升级上报流程获得授权签署同意这项升级的测试人员
【单选题】
CCA19公司的一位高级经理预计会为一个项目提供专门的资源。但是，项目经理还未收到这些资源的名称。项目经理可以和该高级经理分享哪一份文件来行使他们获得资源的职权？___
A. 项目进度计划
B. 项目管理计划
C. 项目章程
D. 项目培训计划
【单选题】
CCA20一份绩效报告显示产品规格有偏差。项目经理召开一次紧急会议，会议期间,所有团队成员都就这种偏差可能的原因提供建议。团队使用的是什么工具或技术？___
A. 因果图
B. 根本原因分析
C. 散点图
D. 矩阵图
【单选题】
CCA21一名新聘用的团队成员难以适应其角色。这导致项目活动落后于进度。项目经理应该如何帮助解决这个问题？___
A. 允许其他团队成员决定最佳方法。
B. 支持团队成员并提供任何必要的建议
C. 将该团队成员的一些工作委派给其他团队的成员
D. 提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
推荐试题
【判断题】
76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理
【判断题】
77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号
【判断题】
78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认
【判断题】
79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表
【判断题】
80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并
【判断题】
81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合
【判断题】
82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并
【判断题】
83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理
【判断题】
84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理
【判断题】
85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务
【判断题】
86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
【判断题】
87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息
【判断题】
88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息
【判断题】
91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告
【判断题】
92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
【判断题】
93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户
【判断题】
94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告
【判断题】
95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告
【判断题】
96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立
【判断题】
97：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地
【判断题】
98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变
【判断题】
99：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时，如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，只对代理人开展相关客户身份识别工作
【判断题】
100：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
【判断题】
101：反洗钱系统中，针对客户风险评级模块，如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一，审批岗拥有最终决定客户等级的权限
【判断题】
102：新反洗钱系统中，较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级
【判断题】
103：在可疑案例上报过程中，当反洗钱系统中信息补录不完整时，需要首先补录完整客户信息和交易信息，否则无法排除或上报可疑案例
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
【判断题】
4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
【判断题】
5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码
【判断题】
6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
【判断题】
7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户
【判断题】
8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？
【判断题】
11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付
【判断题】
12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销
