【单选题】
AMB137有一种激励理论认为,真正能激励人的是工作本身。包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等,而不是工作所带来的经济收人。这种激励理论是?___
A. 戴明的PDCA循环理论
B. 麦克利兰的成就动机理论
C. 马斯洛的需求层次理论
D. 赫兹伯格的双因素理论
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相关试题
【单选题】
AMB138新项目经理正在制定项目管理计划,但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的讲演中获益,项目经理应该参考下列哪一项?___
A. 团队绩效评估
B. 绩效报告
C. 历史信息
D. 相关方登记册
【单选题】
AMB139一个项目分多个阶段执行。项目团队完成了第一阶段的可交付成果。第一阶段的可交付成果已经过完整性确认。目前正在执行下列哪一项项目过程?___
A. 确认范围过程
B. 管理质量过程
C. 控制范围过程
D. 控制质量过程
【单选题】
AMB140公司总经理刚刚委任你为项目经理,并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书,了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况,制定项目章程的最佳办法是?___
A. 召开头脑风暴会议,与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程,然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程,然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程,并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
AMB141工作分解结构建立后,项目经理通过头脑风暴发启动了识别风险过程。该过程指出了一些潜在风险. 项目经理应该怎么做?___
A. 更改项目范围以回避风险
B. 接受风险并将其预期值纳入项目预算
C. 确定潜在响应
D. 实施变通方案以回避风险
【单选题】
AMB142项目的主要相关方要求对一个优先问题立即采取纠正措施,并批准项目经理继续。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 请求变更控制委员会(CCB)的批准。
B. 评估对关键路径的影响,并更新进度基准。
C. 更新问题日志。
D. 继续进行变更。
【单选题】
AMB143在为一个大型项目工作时,项目经理注意到某个特征的开发人员经常错过最终期限,项目经理应该怎么做?___
A. 确定该开发人员是否是另一个项目的共享资源。
B. 通过电子邮件给该开发人员一个警告,以提高他们的工作质量。
C. 将该问题升级上报给该开发人员的直线经理,并要求立即解决该问题。
D. 私下与该开发人员开会,并在适用情况下提供支持。
【单选题】
AMB144在团队会议期间,项目经理不能保持项目团队的注意力,团队成员不断查看电子邮件,并讨论不相关的话题,发生这种问题的原因是什么?___
A. 项目经理没有准备会议议程
B. 项目经理没有沟通基本原则
C. 项目经理处于一个弱矩阵型组织
D. 项目经理的领导力不足
【单选题】
AMB145一个关键项目落后于进度,并超出预算。项目管理办公室(PMO)的详细分析表明并非所有关键人员都被识别,并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施?___
A. 改进相关方管理计划。
B. 查看权力/利益方格。
C. 控制相关方参与程度。
D. 更新沟通管理计划。
【单选题】
AMB146一件工作产品临近发布期限,项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求,客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后,项目经理应该怎么做?___
A. 在客户测试期间解决该问题
B. 获得额外的资源专业知识
C. 通知客户和发起人
D. 与客户协商获得额外的时间
【单选题】
AMB147由于生产线错误和缺陷,制造商正面临大量产品退货,产品经理怀疑根本原因可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差,若要确定生产问题的准确的、根本原因,应使用下列哪一项工具? ___
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 质量控制图
D. 石川图
【单选题】
AMB148项目实施中,项目业主通常有权在项目工作结束前指令进行工作范围变更。如果业主在项目将要结束时突然口头要求承包商进行某范围变更,且坚持不发布书面变更令。这种情况下应该怎么做?___
A. 实施该变更的成本将全部由业主承担
B. 业主应在变更实施之前支付一半的成本。在变更完成之后再支付另一半
C. 承包商将承担与该变更有关的全部风险
D. 如果变更不大,承包商应该实施该变更
【单选题】
AMB149项目经理正在考虑项目风险和制约因素,然后组织了一次与高级员工召开的头脑风暴,了解当前流程,项目经理向部门经理讲述了业务影响相关问题,并审查了风险和制约的因素,在咨询信息技术部门的一名方案架构师的意见后,项目经理要求获得输入和评估。项目经理使用的是哪种工具和技术?___
A. 风险登记册模板
B. 专家判断
C. 组织过程资产
D. 外部分析
【单选题】
AMB150在一个软件开发项目的执行阶段,一些海外开发成员加入团队,项目经理应首先更新哪一项内容?___
A. 范围管理计划
B. 沟通管理计划
C. 项目进度计划
D. 资源管理计划
【单选题】
AMB151当项目接近完工时:___
A. 就不再需要风险管理
B. 变更成本一般会增加
C. 高风险项的有能性会增加
D. 不再需要应急储备
【单选题】
AMB152客户要求新产品必须尽快推向市场,客户要求项目经理进一步压缩项目进度,项目经理接下来应该怎么做?___
A. 告知客户进度无法更改
B. 要求客户提交变更请求
C. 修订关键路径并将新进度通知团队
D. 协商变更范围,并压缩进度
【单选题】
AMB153项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题,项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里?___
A. 项目章程
B. 工作分解结构(WBS)
C. 需求管理计划
D. 相关方参与计划
【单选题】
AMB154项目经理与项目相关方开会,收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做?___
A. 制定需求基准,并获得关键关系人的批准
B. 与团队一起创建工作分解结构
C. 准备一份详细的项目范围说明书
D. 制定项目管理计划
【单选题】
AMB155在项目即将进人收尾阶段时,项目经理发现了一项原来没有考虑到的新风险。该风险一旦发生,可能给最终的可交付成果带来重要影响,甚至可能使其不能被客户接受。项目经理应该怎么做?___
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
AMB156在项目评审会上,从事活动 AD 的项目团队成员通知项目经理,完成该活动还需要三天,组织的高级经理要求项目经理,即使需要额外的预算,也必须找到方法,按原定基准计划支付项目。项目应该使用什么方法来满足高级经理的需求?-附图找群主要___
A. 使用快速跟进
B. 使用赶工
C. 应用关键链法
D. 应用时间提前量和时间滞后量
【单选题】
AMB157你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢?___
A. 横向沟通
B. 向下沟通
C. 正式沟通
D. 外部沟通
【单选题】
AMB158这个图中的关键路径是什么?-附图在答案PDF文挡里找___
A. B-F-J
B. B-E-H-
C. B-D-H-J
D. C-G-I-J
【单选题】
AMB159你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用“最先进的设计方法”,公司的营销总监要求未来的新产品要“绝对好卖”,而公司分管生产的副总经理则要求“制造成本低”。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。你最应该做下列哪项?___
A. 优先满足总工程师的要求,因为他是你的顶头上司
B. 优先满足营销总监的要求,以便给公司带来尽可能多的利润
C. 优先满足生产副总经理的要求,以便最大限度地降低生产成本
D. 确保所有要求都是可以测量的
【单选题】
AMB160一个项目要求从外部供应商购买一些服务器。标准程序要求在做出采购决策前需考虑三个供应商的报价。项目经理应该怎么做?___
A. 发出投标邀请书(IFB)。
B. 准备建议邀请书(RFP)。
C. 提交采购订单(PO)。
D. 发出洽谈邀请。
【单选题】
AMB161管理层已经向你保证如果你提前完成该项目,客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时,你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了,所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施?___
A. 就这样递交交付成果
B. 告诉客户情况是这样的,寻找一个双方都能接受的解决方法
C. 开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判
D. 悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
【单选题】
AMB162在项目执行过程中,项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行,沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行,但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告,发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做?___
A. 照常召开状态评审会议,并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误,并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误,并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议,并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
AMB163项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题,项目经理应该使用哪项工具?___
A. 控制图
B. 流程图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
AMB164项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分?___
A. 控制质量
B. 项目或阶段收尾
C. 控制范围
D. 确认范围
【单选题】
AMB165一个多阶段项目发起人离开公司,项目文件已获得批准并满足其目标。资源预算已到位。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 在离开组织的发起人的主管同意下,评估项目的持续需求
B. 立即开始项目收尾过程
C. 检查与商业论证的符合性,如果有效则继续需求
D. 延迟重新评估,直至项目结束并资金已经完全使用。
【单选题】
AMB166以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点?___
A. 它应该是需要的管理储备规划的一部分
B. 它是识别风险的输入项
C. 它是识别风险的输出项
D. 它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
【单选题】
AMB167项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更,然后团队合并这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用快速跟进
B. 将这种变更定义为项目风险
C. 创建一个变更控制过程
D. 分配更多的项目资源。
【单选题】
AMB168项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用了替代的项目经理后,项目经理提出的意见被团队成员反对。团队处于下列哪一个发展阶段?___
A. 形成阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
AMB169项目经理将一个变更请求通知指导委员会这属于下列哪一项范畴?___
A. 推式沟通
B. 纠正措施
C. 公开沟通
D. 预防措施
【单选题】
AMB170午餐时,你会遇到一位管理大型营业额化工厂项目的同事。你的同事很担心,因为客户是不理性的,要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更,客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议,此时应该怎么做?___
A. 拒绝让步,不做任何改变
B. 要求其执行管理层对客户提起法律诉讼
C. 最终客户永远是对的,所以继续进行改变,吸收对成本,进度和范围的影响
D. 与客户建立会议,以更好地了解变更的必要性要求
【单选题】
AMB171办公楼建设项目已进人内部装修阶段,某一重要相关方来项目进行视察,口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。这项工作本不在项目工作范围内。此时,项目预算还有较大结余。作为项目经理,你最好做什么?___
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响
【单选题】
AMB172你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎,更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是,最近一个月,你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉,说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品,是一种新型的产品,其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术? ___
A. 实验设计
B. 控制图
C. 流程图
D. 帕累托图
【单选题】
AMB173项目被认为处于失控状态,原项目经理已经辞职,新项目经理被要求核实项目当前的质量水平并采取纠正措施,项目经理首先应当怎么做? ___
A. 审核项目管理计划
B. 制订风险应对计划
C. 着手绘制控制图
D. 和团队开会讨论
【单选题】
AMB174高级管理层将项目经理分派到一个国际开发项目上。项目发起人提供文件,作为编制项目章程的依据。项目经理拥有工作说明书、合同、组织过程文件以及其它文件。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 整理所有文件,将利用他们作为编制项目章程的依据
B. 将奖励集中在最重要的文件上,仅把这些文件作为依据
C. 使用专家判断技巧,评估所有依据文件
D. 使用石川图来验证文件。
【单选题】
AMB175由于另外一位项目经理离职,你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织,不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目,项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全,包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预算均在计划内。然而,团队会议上的气氛总是很紧张,与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的主要项目文件,大家一致认为这些文件都还是很准确的,但这种举措似乎没有解决实际问题。出现此种问题的最佳原因应该为:___
A. 团队成员之间存在个性冲突,需要你来发现并给予解决。
B. 此项目没有一个有效的发起人,所以没有较高的优先级。
C. 相关方对项目的完成结果存在不同的期望。
D. 公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作。
【单选题】
AMB176 PMP 所在公司打算成立一个PMO,其上司要求他们指导可能的新项目经理如何制定一份项目章程。PMP最适当回应是什么? ___
A. 表示同意。因为他们正在帮助发展项目管理的专业.
B. 表示拒绝。因为在未获得组织许可的情况下,告知有关 PMI 的知识是不道德的.
C. 表示拒绝。因为他们将会散播有关项目管理专业人员的保密信息.
D. 表示同意。因为将会产生与承担此项活动有关的个人利益.
【单选题】
AMB177前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久,他就离职了。项目经理刚就任该项目的项目经理。通过审查,项目经理发现这个项目预算明显不可行。项目经理应该怎么办? ___
A. 不采取任何行动,反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项预算,并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
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【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定, 销售人员从事理财产品销售活动,不得有下列___等行为。___
A. 在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂
B. 诋毁其他机构的理财产品或销售人员
C. 散布虚假信息,扰乱市场秩序
D. 违规接受客户全权委托,私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行应当建立健全 ___ 等管理制度,不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。___
A. 销售人员资格考核
B. 继续培训
C. 跟踪评价
D. 业务制度
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行理财业务有下列___等情形之一的,应当及时向中国银监会或其派出机构报告。___
A. 发生群体性事件、重大投诉等重大事件
B. 挪用客户资金或资产
C. 投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件,可能造成理财产品重大亏损
D. 理财产品出现重大亏损
【多选题】
按照《商业银行理财产品销售管理办法》的规定商业银行应当按照中国银监会的规定对理财产品销售进行___、___和___ 统计分析,报送中国银监会及其派出机构。商业银行应当在每个会计年度结束时编制本年度理财业务发展报告,应当至少包括销售情况、投资情况、收益分配、客户投诉情况等,于下一年度2月底前报送中国银监会及其派出机构。___
【多选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列 做法是错误的。___
A. 小李想购买理财产品,理财经理随即推荐了两款产品,“不晓得这几款产品有没有风险。”小李问。“绝对没有风险,即便达不到预期收益,我们银行贴钱都会给你保证。”理财经理承诺。
B. 某支行理财销售做促销活动“在我行20号之前做理财的客户,均赠送价值188元的同号人民币一份及新年大礼包!”。
C. 理财客户询问理财资金收益计算公式和资金去向问题时,理财工作人员答复,基本都是投向债券、央行票据等领域,理财销售文件对计算公式和资金去向描述较为模糊。
D. 小李向前台接待说明,希望开通网上银行购买理财产品的功能。随即一位银行人员向记者出示了一张风险评估表,在简单询问了年龄、收入状况等两三个问题后,风险评估便告完成。
【多选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列理财销售人员做法错误是 。___
A. 理财销售人员李某和客户王某为要好朋友,为购买某款限量高收益的理财产品,李某代远在国外的王某进行理财产品认购;
B. 理财客户对某款理财产品认购20万元后,理财销售人员认为该理财收益较高,就将认购文件更改为40万元,事后客户收到多出来的收益,表示感谢。
C. 为积极争取理财VIP客户王大妈的理财存款,小李找到王大妈承诺除给予其理财收益外,还可以向她支付一定的部分营销费用。
D. 为争抢理财大客户,银行理财销售人员小李散布隔壁银行理财产品销售较好的理财产品出现兑付危机,果然其客户纷纷在小李所在银行开户。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动,依据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列情形 做法不符合要求:___
A. 客户购买理财产品,经客户同意,帮客户开通电子银行和短信通知功能;
B. 临近春节,前D名购买理财产品的客户,可获赠价值D-200元不等的大米和食用油;
C. 通过本地的地方电视台宣传某一期收益较高的理财产品;
D. 通过电话进行理财产品宣传,客户表示反感不想再接到类似宣传后,换声音较甜美的工作人员继续向该客户宣传。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动,依据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,下列情形,哪些 做法不符合要求:___
A. 国庆促销期间,某银行支行开展购买理财产品免费抽取IPHONE6活动;
B. 在销售理财产品过程中,某款理财产品限量销售,某忠诚客户在外地表示强烈的认购欲望,但无法通过现场和网络购买,理财销售人员接客户的电话拜托,代为签署理财文件,事后客户对该销售人员表示感谢;
C. 理财销售人员和某知名公司财务经办人员口头约定,对方所在公司购买多少理财产品,将向其支付一定比例的提成;
D. 某银行销售理财产品时,规定购买某款高收益理财产品的对象仅限定为,在本行日均存款有10万元以上的VIP客户。
【多选题】
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行不得因与特约商户有其他业务往来而降低资质审核标准和检查要求,对___和低扣率商户或可能出现高风险的商户应当从严审核。___
A. 零售类
B. 咨询类
C. 中介类
D. 公益类
【多选题】
依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡申请人存在以下___情形时,应当从严审核,加强风险防控。___
A. 在身份信息系统中留有相关可疑信息或违法犯罪记录
B. 在征信系统中有不良信贷记录
C. 在征信系统中无不良记录
D. 单位代办商务差旅卡和商务采购卡
【多选题】
A公司是一家从事钢贸经营的法人,为了节约成本提高财务管理的效力,A公司向某银行申办了一张商务采购卡。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列哪些事项A公司可以使用该商务采购卡_________
A. 在某酒店召开本公司年会产生的会务费用
B. 为本公司车辆购买交通事故责任强制保险
C. 支付公司机器设备的维修费用
D. 本公司公务用车时加油
【多选题】
小张是某银行信用卡部的营销员,为了提升自己的业务量,小张采取了一些营销方法。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,小张下列哪些做法不正确_________
A. 指导某甲填写信用卡申请材料时,要求申请人务必提供真实、完整的信息
B. 向某乙承诺只要申请人提供的所有证明材料都真实的情况下,银行就一定会发卡
C. 向某丙承诺若申请人能够提供他行信用卡即可在本行获得额度更高的信用卡
D. 向某丁承诺本行核发信用卡只需10个工作日
【多选题】
某商业银行信用卡营销人员在向客户营销信用卡,依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列营销行为哪些是正确的_________
A. 该营销人员使用该行统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料,对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示
B. 该营销人员告知客户该行可以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡,申请手续简单便捷,保证可以发卡
C. 该营销人员告知申请人申请信用卡需提交的申请资料和基本要求,督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料,并审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)
D. 为了给客户提供便利,该营销人员还可以代办他行的信用卡
【多选题】
张三持有一张额度为1万元的信用卡,还款日为每月的4日以前。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列哪些选项发卡银行不得收取超限费_________
A. 某日张三为其女友过生日刷卡消费5000元,取现5000元
B. 张三去深圳出差15天,购买往返机票2000元,入住酒店时预授权1万元,离店结算时消费8000元
C. 国庆假期张三收到发卡银行发来的短信,告知张三持有的这张信用卡临时调增额度20%。张三去商场购买电器刷卡消费12000元
D. 某日张三在商场消费7000元,次月3号还款5000元,5号又为自己购买一部价值4288元的苹果手机
【多选题】
张三向某银行申请办理一张信用卡,由李四提供连带责任担保,现张三拖欠该银行信用卡欠款已达三期,张三因负债过多去向不明。小王是该行风险管理部职员,负责催收信用卡违约欠款。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,小王处理本案时下列哪些行为没有违反相关规定_________
A. 打电话给张三的父亲,询问张三的下落和欠款情况
B. 到李四的工作单位与李四协商还款事宜
C. 写恐吓信给张三的妻子,要求偿还欠款
D. 接受银行的委托,向法院起诉张三、李四的违约责任
【多选题】
按照《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定,非标准化债权资产是指未在银行间市场及证券交易所市场交易的债权性资产,包括但不限于___、信托贷款、承兑汇票、信用证、各类受(收)益权、带回购条款的股权性融资等。___
A. 信贷资产
B. 应收账款
C. 委托债权
D. 中小企业私募债
【多选题】
按照《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定,商业银行应实现每个理财产品与所投资资产(标的物)的对应,做到每个产品___。___
A. 单独管理
B. 单独核算
C. 单独计提资本
D. 单独建账
【多选题】
某商业银行发行理财计划募集资金,成立资管计划,通过某金融交易所,进行委托债权投资,依据《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》规定,下 列做法正确的是 。___
A. 理财资金进行委托债权投资,投资于原本行信贷客户大华房地产公司某高端SOHO项目,由本行作为委托债权投资的受托人和资产管理人;
B. 银行比照本行开发贷的程序,对该理财项目投资进行了尽职调查、风险审查和投后风险管理;
C. 在知悉上述房地产项目发生项目停工、负责人跑路后的5日内,马上发布披露信息向理财投资者披露;
D. 项目投资发生上述意外后,为稳住理财购买者情绪,该银行披露上述项目投资成立时,银行已对投资者有书面保本承诺。
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定,从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户的以下服务收费______。___
A. 本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费
B. 同城本行存款、取款和转账手续费(含贷记卡账户)
C. 存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费
D. 以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费
【多选题】
甲于2012年7月1号去银行办理人民币个人账户业务,根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,银行将免除下列哪些费用?___
A. 本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
B. 本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费
C. 同行本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外)
D. 跨行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外)
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,商业银行违反《商业银行保理业务管理暂行办法》规定经营保理业务的,以下哪些情形______,银监会及其派出机构可采取《中华人民共和国银行业监管管理法》第三十七条规定的监管措施:___
A. 未按要求制定保理业务管理办法和操作规程即开展保理业务的
B. 商业银行基于寄售合同叙做保理业务的
C. 商业银行开展单保理融资业务时,未确定卖方或买方一方比照流动资金贷款进行授信管理
D. 业务审查、融资管理、风险处置等流程未尽职的
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,以下______属于权属不清的应收账款。___
A. 已在其他银行或商业保理公司等第三方办理出质的应收账款
B. 已在其他银行或商业保理公司等第三方办理转让的应收账款
C. 获得质权人书面同意解押并放弃抵质押权利的应收账款
D. 获得受让人书面同意转让应收账款权属的应收账款
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,商业银行提供保理融资时,以下______说法是正确的。___
A. 有追索权保理按融资金额计入债权人征信信息
B. 无追索权保理计入债权人及债务人征信信息
C. 有追索权保理和无追索权保理均计入债权人及债务人征信信息
D. 商业银行进行担保付款或垫款时,应当按保理业务的风险实质,决定计入债权人或债务人的征信信息
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,债权人将其应收账款转让给商业银行,由商业银行向其提供下列服务中______,即为保理业务。___
A. 应收账款催收
B. 应收账款管理
C. 坏账担保
D. 保理融资
【多选题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》(中国银监会令〔2014〕5号)规定,商业银行开办保理业务,应当遵循______的原则。___
A. 依法合规
B. 审慎经营
C. 平等自愿
D. 公平诚信
【多选题】
位于中国的A公司将其持有的对位于上海自贸区的B公司的应收账款,向甲银行进行转让,并叙做了保理业务,根据A公司与甲银行的约定,若B公司无法偿付应收账款,甲银行可以要求A公司回购该应收账款。依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,以下表述正确的是 。___
A. 这属于国际保理业务。
B. 这属于国内保理业务。
C. 这属于有追索权保理业务。
D. 这属于单保理业务。
【多选题】
甲银行拟开展保理业务,依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定,甲银行 做法是错误的。___
A. 考虑到人手受限,将应收账款的催收、管理业务外包给第三方机构进行。
B. 当发生买方信用风险,甲银行履行垫付款义务后,未将垫款计入表内,未列为不良贷款进行管理。
C. 按照保理业务的风险实质,计量了风险加权资产
D. 将保理业务的风险管理纳入全面风险管理体系
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时,应经双重认证,分别为____。___
A. 第三方支付机构认证
B. 商业银行的客户身份鉴别
C. 公安部门身份认证
D. 网站认证
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求,商业银行应就大额支付、可疑支付及时通知客户。通知信息中至少应包含____。___
A. 第三方支付机构名称
B. 交易金额
C. 交易时间
D. 交易地点
【多选题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,以下关于商业银行与第三方支付机构合作业务说法正确的是______。___
A. 商业银行应做好客户信息安全与保密工作
B. 商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份,应采用双(多)因素验证方式对客户身份进行鉴别,对不具备双(多)因素认证条件的客户,其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
C. 商业银行应设立与客户技术风险承受能力相匹配的支付限额,包括单笔支付限额和日累计支付限额
D. 商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户,应开通至少一种账户变动即时通知技术方式
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务,对涉及到的客户金融信息管理,应严格遵照 和 进行支付,不得违法违规泄露。___
A. 客户意愿
B. 指令
C. 内部规定
D. 上级规定
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估,客户与第三方支付机构相关的 、 、 等决策要求应与其技术风险承受能力相匹配。___
A. 账户关联
B. 赔付事项
C. 业务类型
D. 交易限额
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份,应采取 种因素验证方式对客户身份进行鉴别。___
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应设立与客户技术风险承受能力相匹配的支付限额,包括 和 。___
A. 单笔支付限额
B. 日累计支付限额
C. 月累计支付限额
D. 年累计支付限额
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应保留完整的支付信息,在相关法律法规规定的期限内妥善保管,并向客户提供第三方支付机构的 查询和 查询功能。___
A. 签约
B. 基本情况
C. 交易
D. 限额
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行对客户通过第三方支付机构进行的交易建立自动化的 和 ,对资金实时监控,及时发现和处置异常行为、套现或欺诈事件。___
A. 交易监控机制
B. 风险监控模型
C. 清算机制
D. 限额监控机制
【多选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务,凡涉及 和 的,均应建立每日对账制度。___
A. 资金清算
B. 支付限额
C. 备付金存放
D. 资金划转
【多选题】
某股份制商业银行总行与某大型第三方支付机构开展了业务关联,并签订了全面战略合作协议,在正式构建支付平台之前,双方对各自的系统进行了整合,并就客户身份认证方式、账户支付方式、支付限额、信息提醒等方面进行系统对接,以确保业务的合规有序健康发展。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,商业银行应设立与客户技术风险承受能力相匹配的支付限额,包括 。___
A. 单笔支付限额
B. 日累计支付限额
C. 月累计支付限额
D. 季累计支付限额
【多选题】
目前互联网金融、网上支付等业务蓬勃发展。X银行为了能够跟紧时代发展步伐,拟与某第三方支付机构建立业务关联,在业务合作过程中,根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,对X银行的下列哪些表述是正确的?___
A. X银行应将与该支付机构的合作业务纳入该行业务运营风险监测系统的监控范围内
B. X银行应对客户通过该支付机构进行的交易建立人工识别监控机制
C. X银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份
D. X银行应构建安全的网络通道、指定安全边界,防止第三方支付机构越界访问
【多选题】
国庆节促销活动期间各商家为扩大销售量,各种商品竞相压价,某一客户想趁国庆促销活动期间为自己刚装修好的房子添置新家电,在国庆当天该客户成批购置了许多家电产品,通过自己的银行卡刷卡结算货款,并在第一时间收到了银行发来的交易通知信息。按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》的相关规定,大额支付通知信息中应包含以下哪些信息 。___
A. 第三方支付机构名称
B. 交易金额
C. 交易时间
D. 交易对象账号