【多选题】
信息从创建到最终销毁要经历以下哪些阶段（）。___
A. 使用
B. 存储
C. 传递
D. 更改
E. 创新
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【多选题】
网络信息安全威胁有哪些（）。___
A. 病毒
B. 黑客攻击
C. 木马
D. 信息外泄
E. 后门
【多选题】
以下哪些属于电力二次系统总体安全防护策略内容（）。___
A. 安全分区
B. 网络专用
C. 横向隔离
D. 纵向认证
【多选题】
以下哪些属于电力系统变电站二次安全分区（）。___
A. 生产控制大区
B. 管理信息大区
C. 雷电控制系统
D. MIS网
【多选题】
国家秘密的密级分为（）。___
A. 绝密级
B. 机密级
C. 秘密级
D. 私密级
【多选题】
在电力安全防护网络划分的区域中，各安全域的信息从哪几个层次进行安全防护涉及。___
A. 边界安全防护
B. 网络环境安全防护
C. 主机系统安全防护
D. 应用安全防护
【多选题】
以下哪些属于安全生产大区。___
A. 监控系统
B. 五防系统
C. 电能量计量系统
D. MIS网系统
【多选题】
在沟通的时候更多的是____。___
A. 多用眼观察
B. 多用耳倾听
C. 多用嘴沟通
D. 多用心去理解
【多选题】
团队意识包括 ____。___
A. 归属意识
B. 亲和意识
C. 责任意识
D. 自豪意识
【多选题】
规范期包含____。___
A. 团队成员相互信任
B. 制定基本规划并达成一致
C. 情绪化反应过多
D. 工作时注意力高度集中
【多选题】
在团队发展的第一阶段，一群独立的个体需要了解些什么。___
A. 他们的目标是什么
B. 他们为什么一起工作
C. 团队应该如何运作
D. 他们的领导者是谁
【多选题】
组织中容易发生冲突的潜在原因包括____。___
A. 权责不清
B. 个性不同
C. 目标不同
D. 传达信息障碍
【多选题】
沟通的作用是什么____。___
A. 说明事物、传递信息，让人了解，让人接受
B. 获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障
C. 交流情感、改善关系
D. 制造紧张气氛
【多选题】
协调的艺术包括____。___
A. 沟通的手段,善于观察；巧用幽默；私下交往。
B. 应变的能力,一鼓作气；迂回前进；变通执行。
C. 驾驭的本领,捕捉时机；把握环境；留有余地。
D. 本我主义，充分表达自己的观点
【多选题】
协调解决冲突把握的要点是____。___
【多选题】
心态会影响（ ）。___
A. 健康
B. 生理
C. 心理
D. 以上都不对
【多选题】
一个人只有不断（ ）、（ ）才能不断进步。___
A. 突破自我
B. 超越自我
C. 认识自我
D. 肯定自己
【多选题】
消极”与“积极” 迥异的心态取向（ ）。___
A. 他把我气疯了
B. 我一定能找到说服他们的办法的
C. 我要，我也能控制自己的情绪
D. 他们不会接受我的
【多选题】
消极心态可能造成的后果（ ）。___
A. 恐惧以及其它破坏性的结果
B. 敌人多、朋友少, 产生各种烦恼
C. 生理和心理的疾病
D. 贫穷与凄惨的生活
【多选题】
良好的心态和积极主动 “赢”得人生，介绍了（ ）心态。___
【多选题】
感恩，一直都是中华民族千年传承的道德准则，以下哪些体现了感恩（ ）。___
A. 乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德
B. 受人滴水之恩当涌泉相报
C. 谁言寸草心，报得三春晖
D. 知恩图报
【多选题】
以下（ ）会形成消极情绪。___
A. 缺乏目标
B. 半途而废
C. 埋怨与责怪
D. 空想与幻想
【多选题】
如何塑造阳光心态（ ）。___
A. 正面思考，改变态度
B. 活在当下，积极应对
C. 奋发向上 充满激情
D. 向下比较，培养自信
【多选题】
情绪是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应，它包括（ ）、（ ）、（ ），并表达出特定的行为。___
A. 主观体验
B. 主观体验
C. 外在表情
D. 以上都不对
【多选题】
情绪的三种状态分别是（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 心境
B. 激情
C. 应激
D. 以上都不对
【多选题】
探索自己的情绪，（ ）情绪、（ ）情绪并（ ）情绪。___
【多选题】
情绪管理的方法中采取相应的行动治本包括（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 沉着应对
B. 冷静三思
C. 改变思维
D. 调整心态
【多选题】
压力的大小既取决于（ ）又取决于（ ）的强弱程度。___
A. 时间的长短
B. 压力源的大小
C. 事件影响程度
D. 个人身心承受压力
【多选题】
我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二个方面，分别为（ ）和（ ）。___
A. 外部压力源
B. 自身的压力源
C. 内部压力源
D. 他人的压力源
【多选题】
压力来源大致可分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。___
A. 家庭压力
B. 工作压力
C. 社会压力
D. 环境压力
【多选题】
压力过大的行为症状有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。___
A. 放纵自己，自暴自弃
B. 攻击、侵犯他人
C. 破坏公共财产
D. 自杀或企图自杀
【多选题】
燃烧的基本条件是（ ）。___
A. 可燃物
B. 助燃物
C. 火源
D. 氧气
【多选题】
燃烧会产生哪些气体（ ）。___
A. 一氧化碳
B. 二氧化碳
C. 丙烯醛
D. 氯化氢
E. 二氧化硫
【多选题】
以下哪些火灾属于气体火灾（ ）。___
A. 煤气
B. 天然气
C. 可燃冰
D. 毛发
【多选题】
火灾分为哪几个等级（ ）。___
A. 特别重大火灾
B. 重大火灾
C. 较大火灾
D. 一般火灾
E. 未遂火灾
【多选题】
发生火灾后，报警的时候我们应该沉着、冷静的把（ ）等情况讲清楚。___
A. 所在地点
B. 燃烧物质
C. 报警人姓名、电话
D. 有没下雨
【多选题】
以下哪些属于造成电气火灾的原因（ ）。___
A. 过载
B. 短路
C. 接触不良
D. 接地故障
E. 放置于户外
【多选题】
发生火灾后以下做法正确的是（ ）。___
A. 立即冲进火海灭火
B. 跑向起火点的上风处
C. 在保证自身安全的情况下立即报警
D. 找到电梯，乘坐电梯下楼
E. 有浓烟时，要用湿毛巾捂住口鼻
【多选题】
去电影院看电影，哪些行为是不利于自身消防安全（ ）。___
A. 在电影院吸烟
B. 进入电影院时认真观察安全出口
C. 进入电影院后把门加锁
D. 陪朋友聊天忘了看出去的路
E. 喝完酒看着电影睡着了
【多选题】
原始凭证单位以下信息哪些有错误的，应由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。 ___
【多选题】
业务部门对原始凭证职责的界定包括（）。___
A. 在规定时间内及时取得外部原始凭证或填制自制原始凭证。
B. 规范本部门自制原始凭证格式、内容以及审批流程。
C. 对原始凭证所记载经济事项的真实性、合法性、有效性负责。
D. 确保原始凭证真实、准确、完整、及时、手续完备。
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【多选题】
“金伙伴”客户出现以下情形之一的，信用社应减少其授信额度直至取消“金伙伴”评定资格：___
A. 在我联社履约情况恶化；
B. 经营趋势日渐下滑，收入与授信额度不相匹配；
C. 与信用社关系恶化，不支持信用社的工作；
D. 其他影响客户评级的情形。
【多选题】
快贷通贷款遵循____的原则。___
A. 先评级
B. 后授信
C. 再用信
D. 一次核定
【多选题】
关于“快贷通”贷款用途说法正确的是___
A. 不得发放无指定用途贷款，贷款金额在30万以内的除外。
B. 不得用于权益性投资；
C. 不得用于违反国家法律法规的用途；
D. 不得进入监管部门禁止银行贷款进入或支持的领域。
【多选题】
信用社根据其资产负债情况、贷款担保方式等综合测算授信额度，防控过度授信风险。对评为___级的新建客户和评为___级的客户，不予授信。___
【多选题】
客户经理发现客户发生重大不利变化、挪用贷款用途或将贷款转借他人的，应及时采取___措施防范和处置风险。
A. 停止发放贷款
B. 降级
C. 注销
D. 提前收回贷款
【多选题】
以下信贷产品中可用于消费的有___
A. “创富贷”
B. “房易贷”
C. “薪易贷”
D. “金燕e贷”
E. “微贷通”
F. “安居贷”
G. “惠民贷”
【多选题】
以下信贷产品中可用于经营的有___
A. “创富贷”
B. “房易贷”
C. “薪易贷”
D. “金燕e贷”
E. “微贷通”
F. “助力贷”
G. “惠民贷”
【多选题】
以下信贷产品中贷款额度原则上不超过50万元的是___
A. “创富贷”
B. “房易贷”
C. “薪易贷”
D. “金燕e贷”
E. “微贷通”
F. “助力贷”
G. “惠民贷”
【多选题】
客户经理对个人贷款申请内容和相关情况进行调查核实，形成调查评价意见,贷款调查包括但不限于以下内容___。
A. 借款人基本情况
B. 借款人主要资产和负债
C. 借款人收入情况
D. 借款用途
E. 借款人还款来源、还款能力及还款方式
F. 保证人担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力
【多选题】
“助力贷”贷款的对象包括___
A. 从事生产经营的个人
B. 企事业单位员工
C. 个体工商户
D. 小微企业主
【多选题】
在对个人客户存贷款比例进行测算时，可提供___的账户流水。
A. 借款人本人
B. 借款人配偶
C. 年满18周岁子女
D. 亲属
【多选题】
贷款利率浮动原则有___
A. 成本、效益和风险匹配原则
B. 市场化原则
C. 差异化原则
D. 依法合规原则
【多选题】
采用自主支付的，客户经理应当通过___等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。
A. 账户分析
B. 凭证查验
C. 现场调查
D. 流水分析
【多选题】
家庭年支出指家庭所有成员各项支出之和，包括___。
A. 生活类支出
B. 经营类支出
C. 债务类支出
D. 消费类支出
【多选题】
授信额度应根据等级评定情况，结合借款人家庭和所控制经营实体的资产规模、___等方面综合确定。
A. 现金流情况
B. 借款人的偿还能力
C. 担保方式
D. 资金使用额
【多选题】
下列符合对二手房按揭合作机构进行预警的条件的是___
A. 中介公司所推荐的借款人不良户数占比达到4%。
B. 因中介隐瞒房屋真实情况致使买房人对其提起诉讼，并停止归还月供。
C. 合作的中介公司依照法律程序对其他中介公司进行兼并。
D. 房地产评估公司评估价格明显偏高，其评估的抵押物中有超过10%（含）的评估值比复评值高出20%（含）以上。
【多选题】
下列属于开发商办理按揭项目时须备齐的“五证”的是___
A. 国有土地使用证
B. 建设用地规划证
C. 建设工程规划许可证
D. 建设工程施工许可证
E. 商品房销/预售许可证
F. 住宅质量保证
【多选题】
客户经理应按照《郑州市市郊农村信用合作联社信贷档案管理办法》的规定，___有关信贷档案，做到一户一档。
【多选题】
申请“商贷通”的客户，须具备以下条件___
A. 在郑州市辖区有自有房产和固定经营场所；
B. 年龄在18周岁（含）至60周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人；
C. 从事行业原则上为2年（含）以上，并依法领取个体工商户营业执照、组织机构代码证和税务登记证；
D. 经营项目合法，符合国家产品政策和环保要求，行业前景良好；
E. 在信用社开立有个人结算账户；
【多选题】
以下不符合“房易贷”产品标准的是___
A. 商住两用房、别墅
B. 已补交土地出让金的经济适用房
C. 自建房、房改房
D. 动迁房、位置偏僻无成交市场的抵押物。
【多选题】
消费类“房易贷”额度不超过__万元，经营类“房易贷”不超过__万元。___
A. 100
B. 50
C. 300
D. 500
【多选题】
客户申请“安居贷”时，除身份证、户口本、婚姻状况证明原件等资料外，还需要提供以下哪些资料___
A. 房产证或购房合同、发票原件等
B. 借款人和家庭主要成员在信用社或其他金融机构的1年交易流水；
C. 市郊联社认可的担保相关材料；
D. 市郊联社要求的其他资料。
【多选题】
“安居贷”担保人可以是___
A. 配偶
B. 成年子女
C. 有实力的亲朋好友
D. 60岁以下父母
【多选题】
“金燕e贷”业务新增客户授信标准为___
A. 1、2类客户授信额度不超过借款人年工资收入的5倍
B. 1、2类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的5倍
C. 3类客户授信额度不超过借款人年工资收入的3倍
D. 3类客户授信额度不超过借款人家庭年收入的3倍
【多选题】
下列哪些是惠民贷批量授信业务的关键步骤___
A. 渠道建设
B. 授信体验
C. 征信查询
D. 贷后管理
【多选题】
下面哪些客户不属于金燕e贷3类客户___
A. 七中教师
B. 省工会职员
C. 郑大一附院护士
D. 招商银行客户经理
【多选题】
在评定四星级信用社区（村）时，必须符合以下哪些条件___
A. 社区（村）居民在信用社授信覆盖率达到30%。
B. 党员干部群体在信用社授信覆盖率不低于50%。
C. 不良贷款户数比例低于1%。
D. 在信用社开立基本户或在信用社结算账户资金年日均余额在3000万元（含）以上。
【多选题】
在惠民贷合同生成时，需留存哪些资料___
A. 最高额个人借款合同
B. 共同还款承诺书
C. 委托转账付款授权书
D. 贷款用途承诺书
【多选题】
下列哪些区域可以办理我社住房按揭贷款___
A. 金水区
B. 航空港区
C. 中牟
D. 新密
【多选题】
在保险索赔中，享有索赔权的有___
A. 被保险人
B. 保险代理人
C. 投保人
D. 受益人
【多选题】
保险的基本原则包括___
A. 最大诚信原则
B. 保险利益原则
C. 损失补偿原则
D. 近因原则
【多选题】
按照代理保险业务监管要求，商业银行从事代理保险业务，需要在营业场所公示的资料包括___
A. 营业执照
B. 保险兼业代理业务许可证
C. 投保提示
D. 销售人员的销售资格证
E. 代理保险产品清单
【多选题】
近期，河南省农村信用社大额存单实现的最新功能有___
A. 按期付息
B. 靠档计息
C. 提前支取
D. 部分提前支取
【多选题】
河南省农村信用社大额存单的存期有___
A. 1个月、3个月、6个月
B. 9个月、1年、18个月
C. 2年、3年
D. 5年。
【多选题】
信用社区（村）居民备案成为信用户可获得专属优享服务，包括___
A. 优享利率优惠
B. 优享“金伙伴”产品
C. 专属客户经理上门服务
D. 每月专享收益更高的专属理财服务
E. 优先参加信用社（部）筹办的特色活动
【多选题】
“惠民贷”贷后日常巡查要求做到以下___
A. 客户经理可采用账户分析、凭证查验等现场或非现场检查方式做好日常贷后巡查。
B. 客户经理每季度实地检查客户数占上季度末实际用信户数的比例不低于10%。
C. 对连续6个月内实地重复检查的客户不累计计入实地检查客户数。
D. 贷后检查留存资料有《贷后检查表》、现场或非现场检查相关资料。
【多选题】
“流水贷”所指账户流水包括下列哪些账户？___
A. 公司对公账户
B. 实际控制人
C. 实际控制人配偶
D. 公司个人股东
E. 公司财务人员
【多选题】
申请“流水贷”贷款的企业客户，须具备以下条件。___
A. 依法合规设立的企业法人
B. 借款人生产经营合法、合规
C. 借款人具有持续经营能力，有合法的还款来源
D. 公司成立两年以上
E. 借款人及法定代表人、实际控制人信用记录符合市郊联社准入标准
【多选题】
“税易贷”客户，贷款上限测算公式是___。
A. A级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*6
B. A级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*5
C. B级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*4
D. B级纳税人：贷款上限=上年度交纳增值税税额*3
