相关试题
【单选题】
行政决策的客体是___
A. 国家政务和社会公共事务
B. 国家政务
C. 社会公共事务
D. 经济活动
【单选题】
确定目标主要考虑___
A. 经济社会发展的需要
B. 经济社会发展的需要与可能
C. 经济社会发展本身
D. 经济社会发展的方向
【单选题】
一个称职的行政领导必定是___
A. 既善于决策又善于执行的领导
B. 善于决策的领导
C. 善于执行的领导
D. 组织能力强的领导
【单选题】
执行力的高低___
A. 与客观条件有关系
B. 与客观条件没有关系
C. 完全在于执行者的素质
D. 完全在于客观条件是否具备
【单选题】
行政指挥的效用，取决于___
A. 指挥者的权威性
B. 被指挥者的素质
C. 行政指挥的环境
D. 行政指挥的正确性
【单选题】
行政沟通关系指___
A. 单向的沟通
B. 双向的沟通
C. 上下级之间的沟通
D. 行政部门与外部的沟通
【单选题】
行政控制___
A. 是一种权力活动
B. 是自我控制的活动
C. 是自下而上的活动
D. 是社会的活动
【单选题】
总结的目的在于___
A. 总结经验
B. 发现问题
C. 继续前进
D. 总结经验教训，提出今后目标
【单选题】
决策主要应实现___
A. 科学化
B. 民主化
C. 自由化
D. 制度化
【单选题】
检验决策的最好方法___
A. 看决策制度
B. 看决策能力
C. 看决策环境
D. 看决策效果
【单选题】
决策的执行通常是由___
A. 现有的行政执行机构执行
B. 临时成立的办事机构去执行
C. 现有行政机构执行，或建立临时办事机构负责执行
D. 编制内机构执行
【单选题】
各级行政领导的主要责任___
A. 一是决策，二是执行
B. 一是预测，二是决策
C. 一是执行，二是监督
D. 一是计划，二是执行
【单选题】
以人为本是___
A. 决策的原则之一
B. 决策的唯一原则
C. 决策的目标
D. 决策的内容
【单选题】
行政计划正确的理解是指___
A. 经济发展计划
B. 社会发展计划
C. 为实现决策目标形成的工作程序与方法
D. 经济社会发展计划
【单选题】
计划与决策的关系是___
A. 决策在计划之前
B. 决策在计划之后
C. 计划在执行之前
D. 计划在执行之后
【单选题】
环境保护计划属于___
A. 经济发展计划
B. 国防安全计划
C. 社会发展计划
D. 国土资源计划
【单选题】
编制计划的最主要的一环是___
A. 确定目标
B. 拟定计划备选方案
C. 评估备选方案
D. 选择更优方案
【单选题】
选择更优方案是看___
A. 哪一个目标最高
B. 哪一个最为接近许可条件和符合计划目标的要求
C. 哪一个成本最低
D. 哪一个满足群众最大愿望
【单选题】
行政执行连续性是指___
A. 决策——执行——反馈的不断循环
B. 计划——决策——执行的不断循环
C. 决策——计划——执行的不断循环
D. 执行——反馈——总结的不断循环
【单选题】
影响执行的内部相关因素___
A. 决策是否科学
B. 人民群众对决策目标的理解
C. 社会的经济水平
D. 社会文明程度
【单选题】
特别重要的行政沟通是___
A. 下行沟通
B. 上行沟通
C. 平行沟通
D. 政府与人民群众的沟通
【单选题】
以下不是行政执行主体的是___
A. 行政执行机构
B. 经授权的临时办事机构
C. 行政机构工作人员
D. 直属事业单位
【单选题】
机关工作执行过程的关键阶段是___
A. 执行前的准备
B. 执行的实施
C. 执行的总结
D. 执行的反馈
【单选题】
政府管理的中心环节是___
A. 行政决策
B. 行政执行
C. 行政监督
D. 行政总结
【单选题】
20世纪50年代后期，我们提出“超英赶美”等决策所以失败主要是___
A. 目标太低
B. 干部不拥护
C. 目标没有可行性
D. 人民不支持
【单选题】
行政决策的最大特点在于___
A. 行政决策的部门性
B. 行政决策的社会性
C. 行政决策的动态性
D. 行政决策的公共性和公平性
【单选题】
方案拟定在一般情况下要设计___
A. 一个以上方案
B. 两个以上方案
C. 三个以上方案
D. 四个以上方案
【单选题】
总结的方法应该是___
A. 自上而下
B. 自下而上
C. 自下而上与自上而下结合
D. 群众评议
【单选题】
行政决策是指 ___
A. 行政主体针对要解决的问题进行的设计活动
B. 行政主体针对社会问题进行的设计、抉择活动
C. 行政主体针对要解决的问题进行的设计、抉择活动
D. 行政主体针对经济问题进行的设计、抉择活动
【单选题】
十八届三中全会提出，要健全人大讨论、决定重大事项制度，___
A. 各级政府重大决策出台前须向本级人大报告
B. 国务院重大决策出台后要向全国人大报告
C. 地方政府重大决策出台前向本级人大备案
D. 各级政府重大决策出台前无须向本级人大报告
【单选题】
决策时没有考虑相关的人力、物力和财力承受条件，这个违背了决策的___
A. 预测原则
B. 可行原则
C. 信息原则
D. 择优原则
【单选题】
机关工作执行必须在规定的时间内完成，体现了机关执行工作具有___
A. 目的性
B. 务实性
C. 时效性
D. 动态性
【单选题】
政府决策要时刻关注社会环境和社会形势的变化，这个体现了决策的___
A. 动态原则
B. 渐进原则
C. 可行原则
D. 预测原则
【单选题】
某市环保局制定的工作计划属于___
A. 部门计划
B. 地方计划
C. 基层计划
D. 单位计划
【单选题】
行政执行前，检查行政决策是否有法律依据，这属于___
A. 思想准备
B. 法律准备
C. 合规准备
D. 组织准备
【单选题】
以下属于国民经济计划的是___
A. 人口和劳动力计划
B. 环境保护计划
C. 工农业生产计划
D. 社会保障计划
推荐试题
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
【判断题】
正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。
【判断题】
公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
【判断题】
临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。
【判断题】
外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。
【判断题】
无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。
【判断题】
投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为
【判断题】
车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【判断题】
“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱
【判断题】
失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。
【判断题】
车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。
【判断题】
大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
【判断题】
投诉指在运营服务中，乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。
