【多选题】
以工程量清单挖基础土方为例，主要项目为挖基础土方，相关项目可能有（ ） ___
A. 土方回填
B. 汽车运土
C. 基础放线
D. 基础收方
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相关试题
【多选题】
以下选项中哪个为编制投标报价的依据（ ） ___
A. 《XX省建设工程工程量清单计价办法》
B. 施工现场情况、工程特点及常规施工方案
C. 企业定额
D. 工程建设其他费用定额
【多选题】
在工程量清单计价方式中，清单项目的工程量正确的是（ ） ___
A. 一般按实体工程量计算
B. 一般按实际工程量计算
C. 一般按实体工程量+损耗工程量计算
D. 与定额的工程量计算规则有差别
【多选题】
直接费中直接工程费包括（ ） ___
A. 人工费
B. 材料费
C. 机械费
D. 工程费
【多选题】
建筑工程消耗量定额手册的组成内容包括（ ） ___
A. 文字说明
B. 分项工程定额项目表
C. 基价
D. 附录
【多选题】
其他项目清单的内容包括（ ） ___
A. 脚手架费
B. 暂列金额
C. 暂估价
D. 计日工
【多选题】
在工程量清单中，工程项目设置按照专业划分为（ ） ___
A. 土石方工程
B. 市政工程
C. 地基和桩基础工程
D. 安装工程
【多选题】
以工程量清单挖基础土方为例，主要项目为挖基础土方，一般情况可分为（ ）几种。 ___
A. 挖基槽项目
B. 挖土方项目
C. 挖基础项目
D. 挖基坑项目
【多选题】
综合单价是指完成一个规定计量单位的分部分项工程量清单项目或措施清单项目所需的人工费、材料费、施工机械使用费和（ ）以及招标文件中要求投标人承担的风险费用。 ___
A. 企业管理费
B. 规费
C. 利润
D. 税金
【多选题】
增值税的课税对象是 ___
A. 生产资料
B. 劳动力
C. 剩余价值
D. 商品价值
【多选题】
进项税抵扣除需有效凭证外，还要求（ ）合一。 ___
A. 业务流
B. 资金流
C. 发票信息流
D. 作业流
【多选题】
在税负增减平衡分析中，（ ）和（ ）是主要因素。 ___
A. 材机占比
B. 进项税综合税率
C. 利润
D. 管理费
【多选题】
下列选项中，属于投标人实施的不正当行为的是（ ） ___
A. 投标人以低于成本的报价竞标
B. 投标人之间进行内部竞价，内定中标人，然后再参加投标
C. 投标人以远高于成本的报价竞标
D. 招标人预先内定中标者，在确定中标者时以此决定取舍
【多选题】
施工机械台班单价的组成内容包括（ ） ___
A. 折旧费
B. 大修理费
C. 小修理费
D. 经常修理费
【多选题】
定额换算包括（ ） ___
A. 砼配合比换算
B. 砂浆配合比换算
C. 系数换算
D. 垫层配合比换算
【多选题】
工程量清单作为招标文件的组成部分，它是（ ） ___
A. 进行工程索赔的依据
B. 编制投标报价的基础
C. 由工程咨询公司提供的
D. 支付工程进度款的依据
【多选题】
工程量清单计价中确定中编制施工图招标控制价时，编制工料分析表的依据是（ ）． ___
A. 消耗量标准
B. 施工定额
C. 市场价格
D. 实物工程量
【多选题】
下列关于工程量清单计价办法的说法正确的是（ ） ___
A. 工程量清单的编制需要甲乙双方共同确定
B. 此方法是一种市场定价模式
C. 此方法常称为工程量清单招标
D. 此方法包括编制招标标底、投标报价、合同价款的确定与调整和办理工程结算
【多选题】
机械台班单价的费用构成有（ ） ___
A. 第一类费用
B. 第二类费用
C. 第三类费用
D. 第四类费用
【多选题】
建筑装饰工程施工直接费中措施费的组成内容包括（ ） ___
A. 夜间施工费
B. 工程点交费
C. 工程排污费
D. 二次搬运费
【多选题】
材料费的控制主要是控制（ ） ___
A. 直接费
B. 间接费
C. 材料用量
D. 材料价格
【多选题】
机械台班单价的第二类费用包括（ ） ___
A. 燃料动力费
B. 机上人员工资
C. 养路费和车船使用税
D. 机械使用费
【多选题】
以下哪些属于工程竣工结算的依据（ ） ___
A. 施工合同
B. 预算指标
C. 双方确认的索赔、现场签证事项及价款
D. 投标文件
【多选题】
若计算砖基础部分的综合单价请选择正确的组价分项工程（ ） ___
A. 基础大放脚顶与室内地坪之间的墙身砌筑
B. 砌筑砖基础
C. 砌筑一楼墙身
D. 室外地坪与室内地坪之间的墙身砌筑
【多选题】
《招标投标法》规定，可以不进行招标的项目有（ ） ___
A. 涉及国家安全、国家秘密的项目
B. 抢险救灾的项目
C. 工程技术复杂只有少数几家企业能够胜任的项目
D. 属于利用扶贫资金实行以工代赈的项目
【多选题】
以下开标程序中正确的是（ ） ___
A. 开标由工作人员主持，邀请所有投标人参加
B. 开标时间即为提交投标文件截止时间
C. 投标文件经确认无误后，由工作人员当众拆封
D. 开标时应当当众拆封、宣读所有有效投标文件
【多选题】
建筑工程消耗量定额的应用包括定额的（ ） ___
A. 直接套用
B. 换算
C. 补充
D. 近似套用
【多选题】
工程造价的计价特点具有：（ ）；多次性计价；（ ）；（ ）；依据的复杂性。 ___
A. 单件性计价
B. 固定性计价
C. 方法的多样性
D. 组合性计价
【多选题】
实行招标的工程，合同约定不得违背招、投标文件中关于（ ）等方面的实质性内容。 ___
A. 工程量清单
B. 工期
C. 造价
D. 质量
【多选题】
根据国家税法，计入建筑安装工程费用的税费有 ___
A. 房产税
B. 增值税
C. 城市维护建设税
D. 固定资产投资方向调节税
【多选题】
预算定额中人工消耗指标主要包括（ ） ___
A. 基本用工
B. 材料超运距用工
C. 辅助用工
D. 主要用工
【多选题】
人工费是指直接从事建安工程施工的生产工人人员开支的各项费用，内容包括（ ） ___
A. 生产工人劳动保护费
B. 工资性补贴
C. 主要工资
D. 职工福利费
【多选题】
下列内容中属于其他项目清单中投标人部分的是（ ） ___
A. 总承包服务费
B. 预留金
C. 材料购置费
D. 环境保护费
【多选题】
综合单价是由若干个计算出的项目的单价构成，计算正确公式为( ) ___
A. 项目基价=定额人工费+定额材料费+定额机械费
B. 材料费=∑(定额项目材料用量×材料市场价格)
C. 材料费=∑(定额项目材料用量×材料预算价格)
D. 人工费=定额项目工日数×综合平均日工资标准
【多选题】
工程变更是新增名词。建设工程合同是基于合同签订时静态的发承包范围、设计标准、施工条件为前提的，由于工程建设的不确定性，这种静态前提往往会被各种变更所打破。在合同工程实施过程中，工程变更可分为（） ___
A. 设计图纸发生修改
B. 招标工程量清单存在错、漏
C. 对施工工艺、顺序和时间的改变
D. 为完成合同工程所需要追加的额外工作等
【多选题】
下列关于建设项目竣工财务决算审批表的说法，正确的是( )。 ___
A. 小、中、大型项目均按同种要求填报此表
B. 建设性质按照新建、改建、扩建等分类填列
C. 主管部门指建设单位的主管部门
D. 部分建设项目不须经过开户银行签署意见后再进行报批
E. 已具备竣工验收条件的项目三个月内不办理竣工验收等手续，视同项目已正式投产
【多选题】
下列属于招标人确定部分的有( )。 ___
A. 暂列金额
B. 计日工
C. 暂估价
D. 总承包服务费
E. 工程定额测定费
【多选题】
招标工程量清单编制的准备工作包括( )。 ___
A. 对各种资料进行研究，为工程量清单的编制做准备
B. 工现场踏勘，了解施工现场及工程特点
C. 估算工程整体工程量
D. 拟定施工顺序
E. 确定工程量清单底价
【多选题】
单位工程施工图预算主要的编制方法包括( )。 ___
A. 定额单价法
B. 工程量清单单价法
C. 实物量法
D. 单位面积法
E. 单位体积法
【多选题】
下列费用中应计入到设备运杂费的有 ___
A. 设备保管人员的工资
B. 设备采购人员的工资
C. 设备自生产厂家至工地仓库的运费、装卸费
D. 运输中的设备包装支出
E. 设备仓库所占的固定资产使用费
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【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括 。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括 。___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
自助设备加钞时的“三双”制度是？___
A. 双人点钞
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【多选题】
金燕IC卡按通讯方式分为（ ）。___
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 芯片卡
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___
【多选题】
补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。
【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（ ）和（ ）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
