【单选题】
"《中铁四局集团工程经济管理综合考评办法》（中铁四成本（2018）723号）中规定，系统线上考评年度综合排名末___位的取消工程经济管理综合考评年度评先资格。
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【单选题】
"《关于明确工程项目合同价款分劈有关费用标准的通知》（中铁四成（2015）761号）中规定___原则上不予分劈，过程中可按各单位分劈产值比例总额控制，依据业主批复的原则进行计量。
A. 大临费用
B. 现场经费
C. 风险包干费
D. 安全生产费"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本﹝2018﹞215号）的通知（中铁股份成本﹝2018﹞215号），工程项目责任成本预算由___负责组织编制
A. 三级公司
B. 二级公司
C. 项目经理部
D. 项目工经部"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本﹝2018﹞215号）规定，责任成本预算编制分工中，___负责编制安全生产费用预算。
A. 工程技术部门
B. 安质环保部门
C. 成本管理部门
D. 财务会计部门"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本﹝2018﹞215号）规定，责任成本预算编制深度应当达到满足___要求。
A. 直接成本的要素组成
B. 合同清单工序分包或劳务（专业）分包
C. 与施工图一一对应
D. 施工生产资源配置"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本﹝2018﹞215号）规定，责任成本预算编制采用___进行编制
A. 完全成本法
B. 计划成本法
C. 变动成本法
D. 制造成本法"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本(2018)215号）规定，采用一般计税方式的项目，责任成本预算包含（ ）。实行简易计税方式的项目，责任成本预算包含___。
A. 不可抵扣增值税预算成本 进项税
B. 可抵扣增值税预算成本 进项税
C. 不可抵扣增值税预算成本 销项税
D. 可抵扣增值税预算成本 销项税"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本(2018)215号）规定，变更索赔预算依据___、合同、施工图、（ ）、管理策划、项目变更索赔策划及相关制度办法编制
A. 投标文件 实施性施工组织设计
B. 投标文件 指导性施工组织设计
C. 招标文件 设计方案
D. 招标文件 施工方案"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本(2018)215号）规定，三级公司成本（工经）部根据公司审批意见修订后，报总经理批准后下达。原则上在___以内下达。并签订项目部经济承包责任书。
A. 开工后1个月
B. 进场后1个月
C. 开工后3个月
D. 进场后3个月"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目责任成本预算编制指导意见》（中铁股份成本(2018)215号）规定，责任成本预算应保证其合理性，原则上一年复核一次。当发生以下影响责任成本预算编制前提和基础的重大变化，对项目利润率的影响超过 ，或单项成本费用增减超过 万元以上时，可按规定程序对责任预算进行调整___
A. 1% 300
B. 0.5% 150
C. 1.5% 500
D. 2% 600"
【单选题】
"根据《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则的通知》（中铁四成本(2017)487号）规定，责任成本预算编制质量评比方式：评比采取定量考核的方式。每年组织评选、推荐一次。评比分值设定为满分（）分，其中：责任成本预算编制（）分，成本管理信息系统V2.0运用（）分。___
A. 105 70 5
B. 100 65 10
C. 110 70 10
D. 100 75 5"
【单选题】
"根据《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则的通知》（中铁四成本(2017)487号）规定，责任成本预算编制质量评比依据___
A. 股份公司及局现行有关管理办法及制度
B. 局及公司现行有关管理办法及制度
C. 责任成本利润率的高低
D. 责任成本的指导意义"
【单选题】
"根据《中铁四局工程项目责任成本预算文件编制质量评比细则的通知》（中铁四成本(2017)487号）规定，责任成本预算编制质量评比对象___
A. 各子分公司所有基建工程施工项目
B. 各子分公司国内基建工程施工项目
C. 局资质中标所有基建工程施工项目
D. 局资质中标国内基建工程施工项目"
【单选题】
"根据《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》（中铁四成本(2017)1031号）规定，以下不属于“三项指标”的是___
A. 项目的目标利润率
B. 变更索赔利润率
C. 责任成本节超率。
D. 变更索赔创效率"
【单选题】
"根据《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》（中铁四成本(2017)1031号）规定，下列关于责任成本节超率计算正确的是___
A. 责任成本节超率=合同内实际完成利润率-目标利润率
B. 责任成本节超率=合同内实际完成利润率+变更索赔利润率-目标利润率
C. 责任成本节超率=实际完成利润率-目标利润率
D. 责任成本节超率=合同内实际完成利润率+变更调概利润率-目标利润率"
【单选题】
"根据《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》（中铁四成本（2017）1031号）规定，以下关于变更索赔创效率的计算正确的是___
A. 变更索赔创效率=变更索赔收入/项目清单收入×100%
B. 变更索赔创效率=变更索赔收入/项目总收入×100%
C. 变更索赔创效率=变更索赔利润额/项目总利润额×100%
D. 变更索赔创效率=变更索赔收入/项目总利润额×100%"
【单选题】
"根据《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》（中铁四成本(2017)1031号）规定，房屋建筑工程、铁路工程、公路工程、市政工程（含城市轨道）投标基准利润率分别是___
A. 3% 4% 4% 5%
B. 3% 4% 5% 6%
C. 4% 4% 4% 5%
D. 4% 4% 5% 6%"
【单选题】
"根据《中国中铁关于权益基金及基金管理公司试点有关事项的通知》（股份传2018-20）规定，股份公司对各单位申请设立基金管理公司事项实行试点名单管理制，未列入试点名单内的___暂不允许申请设立基金管理公司。
A. 投资类企业
B. 融资类企业
C. 二级企业
D. 三级企业"
【单选题】
"《中国中铁股份有限公司产业基金业务管理暂行办法》（中铁股份财务(2018)25号）所称基金不包括___
A. 契约型基金
B. 公司型基金
C. 合伙型基金
D. 债权型基金"
【单选题】
"《根据中国中铁关于“PPP项目融资方案”若干事项的通知》（中铁股份财务(2018)29号），变更融资方案应提交的书面文件不包括___
A. 原决策文件的决策事项和决策程序
B. 既有融资方案内容及变更的原因、理由
C. 拟变更后的融资方案
D. 法律风险部门意见"
【单选题】
"根据《中铁四局集团PPP项目投资管理办法》（中铁四战略（2017）889号），下列不属于PPP项目投资原则的是___
A. 战略引领
B. 主业投资
C. 依法合规
D. 资金约束"
【单选题】
"根据《关于明确投资开发类公司、投资运营公司、境内外营销性办事处、区域指挥部、片区管控组有关财务事项的通知》（中铁四财（2017）779号），局对投资运营公司实行预算管理，按照局全面预算管理有关规定，于每年底编报预算方案上报局财务部，经局总经理办公会审议后下达___
【单选题】
"根据《定期上报PPP表外项目公司货币资金信息的通知》（网络电报（（2017）620号），关于PPP表外项目填报货币资金信息途径描述错误的是___
A. 局直管的表外SPV公司直接向金融管理部报送；
B. 局代管的表外SPV公司直接向金融管理部报送；
C. 各投资开发公司负责非直管、尚未移交投资运营公司管理的表外SPV公司资料的收集、汇总和报送工作；
D. 投资运营公司负责非直管、已移交投资运营公司管理的表外SPV公司资料的收集、汇总和报送工作。"
【单选题】
"根据《中铁四局集团投资类公司、直管项目公司薪酬与绩效考核管理办法》（中铁四人（2017）860号），局派驻到局直管项目公司工作的人员，其薪酬支付方式描述错误的是___
A. 项目公司人员参照当地薪酬标准开支
B. 项目公司人员参照局核定薪酬标准开支
C. 项目公司各股东派驻人员均由各股东方开支
D. 项目公司派驻人员按照局核定薪酬标准开支"
【单选题】
"根据《关于印发中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法（试行）的通知》(中铁四成本（2017）830号)，PPP项目各单位管理职责一般约定描述不正确的是___
A. 乙方单位负责将已完工程数量表及相关的质量证明材料报现场监理进行确认；
B. 项目公司负责验工计价报表的编制、签认、上报工作, 并对资料的真实性、完整性负责。
C. 监理单位：负责对乙方（除监理）单位报验的已完工程验工数量表、验工计价表及相关的质量证明材料进行质量和计量确认，并签字盖章。
D. 项目公司建设管理部对监理单位签认的验工数量表及相关资料审核、签字确认"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本（2018）211号）规定，二级公司是项目成本管理的___，负责落实股份公司成本管理政策、建立二级公司成本管理体系,负责所属各单位成本管理的组织、推进、督导、监控工作,促进成本管理工作的改善与提高
A. 管控层
B. 指导层
C. 执行层
D. 监督层"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本（2018）211号）规定，项目部是项目成本管理的___，负责执行各项成本管理制度，落实成本过程控制责任，实现项目成本管理目标
A. 管控层
B. 指导层
C. 执行层
D. 主责层"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本（2018）211号）规定，项目投标时，应由 牵头编制， 等相关部门参与标前成本测算，科学合理确定项目成本，杜绝投亏损标。___
A. 营销部门 成本管理部（工程经济部）
B. 成本管理部（工程经济部） 营销部门
C. 成本管理部（工程经济部） 技术部门
D. 成本管理部（工程经济部） 财务部门"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本（2018）211号）规定，对临时工程进行专项管理，施工前应做到有___，过程中严格检查是否依据临建方案与标准施工，施工结束后应进行专项验收和工程结算，上级公司审核批准方可拨付工程款。严控临建超标浪费现象
A. 施工方案和施工预算
B. 施工预算和分包合同
C. 施工方案、施工预算和分包合同
D. 施工方案、施工预算和分包单价"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本（2018）211号）规定，项目成本管理绩效考核分为 和 两种___
A. 季度绩效考核 年度绩效考核
B. 年度绩效考核 期末绩效考核
C. 月度绩效考核 季度绩效考核
D. 月度绩效考核 年度绩效考核"
【单选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本（2018）211号）规定，下列不属于五落实的是___
A. 落实施工方案
B. 落实责任成本预算；
C. 落实变更索赔策划方案
D. 落实经济责任承包制度"
【判断题】
根据《中国中铁股份有限公司投资管理办法》（中铁股份财务(2017)82号）中的责任追究其情形分为不作为责任、乱作为责任、资产损失责任、严重不良后果责任。
【判断题】
根据《中国中铁股份有限公司投资管理办法》（中铁股份财务(2017)82号）三级及以下企业(单位)也有投资决策权。
【判断题】
根据《中国中铁股份有限公司投资管理办法》（中铁股份财务(2017)82号）所述，股份公司董事会决策的投资项目为重大投资项目。
【判断题】
根据《中铁四局集团有限公司PPP项目投资尽职调查管理办法》（中铁四法(2017)812号），PPP项目投资尽职调查原则需具备实事求是原则、合理审慎性原则、言之有据原则及客观性，无需独立性。
【判断题】
根据《中铁四局安全生产费用管理办法》（中铁四成本(2016)418号），安全费用使用计划的编制、审批工作，按分级管理实施，由相应部门编制、审批。子公司项目和直管、代管项目其项目经理部各分部根据项目施工计划和安全组织设计，按季编制安全费用使用计划，由子公司和项目经理部汇总后报局成本部审批。
【判断题】
根据《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》（中铁四工经(2013)67号），责任费用预算实行指标总控、分项计算原则，在分项计算超出总控指标的情况下以总控指标为准，分项计算不超出总控指标时以分项计算为准。
【判断题】
根据《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》（中铁四工经(2013)67号），责任成本计价报表，按预算内和预算外（即合同外部分）分别据实编制，同时也可按提取综合比例的方式编制报表。
【判断题】
关于《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》（中铁四工经(2013)67号），合同内价款分劈基本原则，工程数量以参建单位核定的为准，单价按照合同清单单价。
【判断题】
在《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本(2018)211号）中项目责任成本分析报告按季度报公司成本管理部门备案。
【判断题】
根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本(2018)211号）所述，成本管理体系及职责中，三级公司是项目成本管理的执行层，负责执行二级公司成本管理制度办法、建立成本管理体系、抓好成本管理日常推进与总结提高、负责所属各项目部责任成本预算的编制下达、后台管控，负责组织和落实项目部期中、期末考核兑现。
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【多选题】
司机选择支付宝付款手机显示扣款成功，电脑显示支付失败时，应___
A. 选择扫码支付页面按Q键查询订单，支付成功放行
B. 选择扫码支付页面扫描司机付款成功订单支付码
C. 选择扫码支付，让司机重新支付
D. 直接放行
【多选题】
下列属于收费所出口内广场和外广场设置的安全设施是___
A. 设置限速标志和减速标志，计重车道设置5公里/小时的限速标志，ETC车道设置20公里/小时的限速标志
B. 每个收费岗亭外围设置防撞护栏或防撞柱
C. 设置限高、限宽标志
D. 设置标明超宽车道的提醒标志
【多选题】
员工进出双向岗亭或横穿ETC车道时需注意( )？___
A. 来往车辆速度
B. 来往车辆方向
C. 尽量做到无车行驶时进出双向岗亭
D. 收费岛边沿严禁站人
【多选题】
支付宝扫码枪支付规范，以下正确的是 ___
A. 支付宝扫码枪支付均需要说“请稍等”
B. 同司机说“请出示您的付款码”
C. 右手（左手）持握扫码枪，左手（右手）五指并拢掌心朝上
D. 手掌三分之二处微托扫码枪手柄底端
【多选题】
服务过程中不使用服务忌语，做到五不说;：( )( )( )( )___
A. 激化矛盾的话不说
B. 伤人自尊的话不说
C. 推卸责任的话不说
D. 顶撞斗气的话不说
E. 挖苦讽刺的话不说
【多选题】
下列属于辅助软件手动更新的选项有___
A. 下载协查车
B. 下载灰名单
C. 下载疑难车
D. 下载协电话
E. 下载字典
F. 校验版本
【多选题】
出口车道出现停电断电系统瘫痪等异常情况不能使用电脑票时，应___
A. 经所长同意方可使用定额发票
B. 经值班人员同意方可使用定额发票
C. 班长向值班人员领取定额发票，分发出口收费员
D. 收费员启用定额发票，根据《费率表》查询收费并且登记《定额票使用登记表》
【多选题】
下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是___
A. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于1.0
B. 班组业绩指标完成率排名末位的，月度考核系数不得高于0.9
C. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于1.0
D. 班组文明服务月度考核末位的，当月考核系数不得高于0.9
【多选题】
对文明服务评比基本条件说法正确的有___
A. 文明服务之星、文明服务进步之星评比：员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象；员工当月月度绩效1.0及以上
B. 文明服务模范班评比：班组当月人均文明服务考核得分88分及以上；班组成员无重大违规违纪现象
C. 文明服务示范所评比：收费所当月人均文明服务考核分在87.5分及以上；收费所无重大违规违纪现象
D. 公司文明服务末20评比：每个收费所推荐2个进行联评
【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失，以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失（包含空、销票），按10元/张标准赔偿，其中，销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失，按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失，必须及时上报公司领导
【多选题】
收费所的票据保管应达到“六防”标准，包括()、()、()、防虫蛀、防鼠咬、防丢失___
【多选题】
收费所的票据保管应达到“三专”标准___
【多选题】
封道分流期间做好指令（）和（）、（）等管理工作。___
A. 移交
B. 确认
C. 传达
D. 现场协调
【多选题】
班长每（）小时对收费广场巡逻一次，在广场执勤时间不少于（），违反每次扣（）分。___
A. 半小时
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 5
【多选题】
按规定开足车道、不出现连续（）分钟（）车道（）辆（含）以上堵车现象（开足车道除外）___
【多选题】
收费所在岗收费员日均接车量=（）/（（）-（）） ___
A. 全所月接车量
B. 应出勤天数
C. 全月出勤天数
D. 部分法定假期合计天数
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务，使用普通话和文明用语，坚持唱收唱付，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然，咬字清晰，声音适中，表达准确。节假日应使用相应的节日问候语，如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）为基础，并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额与奖励错误的是：___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
根据清帐结果，征得所长同意，允许拆包的长短款包括___
A. 长款50元
B. 短款100元
C. 长款80元
D. 备用金误投包造成的长款
【多选题】
车道系统支付宝支付功能包括___
A. 小额免密支付
B. 小额密码支付
C. 大额密码支付
D. 大额快捷支付
【多选题】
车道辅助系统的快捷键功能描述正确的是___
A. 疑难车登记：Alt+K
B. 疑难车查询：Alt+Y
C. 关闭通讯：Alt+V
D. 电话查询：Alt+D
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___
A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___
A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作
C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）
D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 四季豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 冬瓜
E. 鲍鱼苗
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
