【单选题】
下列说法错误的是（）。 ___
A. 个人授权委托他人代理保管箱业务，应在租用申请书中写明，并填制《保管箱使用授权书》确定授权代理人，明确授权范围和授权期限。租箱时授权代理人须同时到场出示合法有效身份证件，可不必留存个人资料。
B. 个人申请租用保管箱，须持本人合法有效身份证件，填写《保管箱租用申请书》，提交有关资料。
C. 如租用人中途委托他人代理保管箱业务，租用人和授权代理人应同时到场，填制《保管箱使用授权书》，明确授权范围和授权期限，并留存代理人个人资料。
D. 保管箱又称保险箱，是农商行设在保管库中不同规格的屉式存物箱。
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相关试题
【单选题】
开箱介质挂失生效（）后，营业机构予以解挂，为客户补发开箱介质。 ___
【单选题】
租用人或授权代理人逾期（）未办理续租、退租手续，营业机构有权扣留押金并停止开箱，并通知客户解除租用协议。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
租用人或授权代理人逾期（）仍未办理续租、退租手续的，营业机构有权向司法机关申请公主凿箱，箱内物品由公主部门登记、开列清单，营业机构移存保管。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
经公主凿箱满（），营业机构再次限期催告客户，如仍未提取，营业机构将依照业务规定和租用协议处理存放物品。 ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
批量代收付业务中，柜员收到单位存款人提交转账支票及代收代付业务清单或电子文件核对无误后，将其款项转入（）。 ___
A. 待转代发工资款项
B. 其他应解汇款
C. 待结算财政款项过渡户专户
D. 其他应收款项
【单选题】
同一供电公司只能委托（）法人机构农商行办理代收电费业务；同一法人机构农商行可以办理（）供电公司的代收电费业务。代收电费业务中使用的内部账户应与供电公司单位银行结算账户一一对应 ___
A. 一家、多家
B. 多家、一家
C. 一家、一家
D. 多家、多家
【单选题】
国库经收处收纳的预算收入，应在收纳（）办理报解入库手续，不得延解、占压和挪用；如不能报解的，必须在（）工作日报解。 ___
A. 下一日、下三个
B. 当日、下一个
C. 当日、下三个
D. 下一日、下二日
【单选题】
财税库银业务是指农村商业银行利用信息和网络技术，通过（）财税库银横向联网系统，与人民银行国库信息处理系统进行数据交互，完成对纳税人代扣税款并划缴国库的业务。 ___
A. 税务局
B. 人民银行
C. 农商行
D. 财政部门
【单选题】
代收政府非税收入业务（以下简称非税收入业务）是经有关财政部门及( )批准具备代收资金资格的农商行接受委托，负责行政事业性收费和政府性基金等非税资金的代收、分级划转工作的一项中间业务。 ___
A. 银监局
B. 人民银行
C. 省联社
D. 市办事处（市联社）
【单选题】
（）业务是指农商行代理企事业单位（团体）向其用户收取公共事业费、教育经费等，及代发工资、代付各级财政部门定期下拨的基金、退休养老金等，并按协议或合同履行权利和义务的一项综合性业务。 ___
A. 托收承付
B. 批量业务
C. 委托收款
D. 代收代付
【单选题】
代收电费日终对账以（ ）账务为准 ___
A. 农商行
B. 电力方
C. 用电客户
D. 财政方
【单选题】
柜员办理电费代收业务时，当日发现因操作不当、系统超时等原因形成错账的，使用( )调整账务。 ___
A. 4624交易
B. 4625交易
C. 9900交易
D. 4629交易
【单选题】
（）是指借款人向保险人交纳一定的保险费，如被保险人在保险期限内遭受意外伤害并以此为直接原因或近因，造成死亡、伤残、支出医疗费或暂时丧失劳动能力，则保险人给付被保险人或其受益人一定保险金。 ___
A. 借意险
B. 分红险
C. 急病险
D. 健康险
【单选题】
保险公司提供的借意险保险单凭证，应纳入代理业务重要空白凭证科目核算，以（ ）记账。 ___
A. 购入时价格
B. 1元/本的假定价格
C. 1元/份的假定价格
D. 按本计算，每本一元，不足整本的，根据份数折算为本
【单选题】
当日发现借意险投保错误的，柜员可使用（ ）进行撤销。 ___
A. 4033交易
B. 9900交易
C. 4035交易
D. 4032交易
【单选题】
（）是指农商行在代理国库业务过程中按日收纳、划分、报解、退付的各级预算收入款项。 ___
A. 待结算财政款项
B. 地方财政库款
C. 财政预算外存款
D. 财政预算专项存款
【单选题】
（）是指农商行代理的地方各级财政预算的固定收入、共享收入分得部分、补助收入（支出）、专项收入（支出）、基金预算收入（支出）、地方预算收入退付和地方预算拨款、拨款的缴回、等款项。 ___
A. 待结算财政款项
B. 地方财政库款
C. 财政预算外存款
D. 财政预算专项存款
【单选题】
（）是指农商行代理的各级财政预算外资金及自筹资金的收纳、支拨或上解。 ___
A. 待结算财政款项
B. 地方财政库款
C. 财政预算外存款
D. 财政预算专项存款
【单选题】
（）是指农商行代理的县级财政预算专项资金的收入、支拨或上解的款项。 ___
A. 待结算财政款项
B. 地方财政库款
C. 财政预算外存款
D. 财政预算专项存款
【单选题】
代理清算行是指代理全辖将辖内营业机构代收的政府非税收入款分级划转的营业机构，一般为（ ） ___
A. 农商行
B. 营业部
C. 分理处
D. 营业网点
【单选题】
系统限定每（ ）免费开保管箱次数，如租用人超次开箱，柜员应向其收取开箱手续费，确认款项收妥后，出具开箱通知单交租用人。 ___
【单选题】
保管箱可提前续租，并支持续租多期，每期最长（ ） ___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
单位存款人申请农商行代理代收代付业务的，必须在农商行开立有单位银行结算账户。 ___
【单选题】
农商行办理代收费业务时，应与收费单位签定协议，明确双方的权利和义务，并要求收款单位及时通知被扣款客户。 ___
【单选题】
存款人申请办理代收代付业务提交的有关证明材料及签订的代收代付协议应专夹保管，定期装订。（ ） ___
【单选题】
代收付业务30笔以内可以当天入账。（ ） ___
【单选题】
代收代付业务允许设定跨地市系统内账户为收款或付款账户，且不收取通存通兑手续费。（ ） ___
【单选题】
批量代收代付文件中的账户，对私账户支持省辖的通存通兑，对公客户支持市辖通存通兑。 ___
【单选题】
农商行办理代收代付业务过程中，不得为代理单位和个人垫款。 ___
【单选题】
办理代收电费业务时，农商行可以为缴费人垫款。 ___
【单选题】
处于部分冻结状态的账户，其未冻结的资金可以进行批量代收。 ___
【单选题】
代收电费日终对账以电力方账务为准。 ___
【单选题】
代发工资业务款项可不必通过内部账户进行过渡，直接转入应收账户。 ___
【单选题】
因入账账户状态不正常等原因，导致代付业务失败的，系统自动将失败金额转入单位存款人账户。 ___
【单选题】
同一供电公司只能委托一家农商行办理代收电费业务。 ___
【单选题】
用电客户不可以使用农商行的网上银行、电话银行等自助渠道缴纳电费。 ___
【单选题】
借意险投保起始日期为出单日期。保险起始日期不得早于贷款起始日期；保险终止日期不得晚于贷款到期日期。 ___
【单选题】
农商行代理借意险业务按市、县级农商行与保险公司签订的协议，向保险公司收取一定的手续费。 ___
【单选题】
办理代理借意险业务时，借意险投保人应是具备农商行规定的借款条件的借款人。（ ） ___
【单选题】
财税库银业务是指农商行利用信息和网络技术，通过农商行财税库银横向联网系统，与人民银行国库信息处理系统进行数据交互，完成对纳税人代扣税款并划缴国库的业务。 ___
推荐试题
【多选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___，需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
【多选题】
个人网银网点注册时，通过柜面设置登录密码的，密码为___位数字组合，首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
【多选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
【多选题】
个人网银销户必须要携带的是___。
A. 银行卡
B. 开户申请书
C. 有效身份证件
【多选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元（含），跨行转账5000元（含）
B. 行内转账5000元（含），跨行转账10000元（含）
C. 行内转账10000元（含），跨行转账10000元（含）
D. 行内转账5000元（含），跨行转账5000元（含）
【多选题】
在我行个人网上银行客户端自助开通的网银版本是___
A. 短信版
B. 兰盾版
C. 大众版
D. 兰证书版
【多选题】
下列个人网银兰盾版操作哪种情况不设置落地限额___
A. 行内非同名转账
B. 跨行非同名转账
C. 行内同名转账
D. 跨行同名转账
【多选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【多选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【多选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书，___账户查询业务，（ ）转账及支付结算等业务。
A. 支持；不支持
B. 支持；支持
C. 不支持；支持
D. 不支持；不支持
【多选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【多选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【多选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【多选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的，经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【多选题】
下列关于个人网银超限额设置标准说法正确的有___
A. 超限额设置额度单笔不超过近一年客户往来账单笔最高金额，日累计不超过近一年客户往来账单笔最高金额的两倍；
B. 新客户或客户申请超限额金额不符合前款的，可暂按客户申请的额度调整，并进行跟踪，跟踪期自超限额设置之日起的六个月，六个月内客户账户往来资金未达标的，调减额度。
C. 超限额设置须由客户主动申请，非客户主动申请的，不允许超限额设置。
D. 取消特殊限额客户资格的，由各网点提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请；
E. 调减额度的，须由客户提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请。
【多选题】
个人网银重置网银登陆密码的方式有___
A. 柜面
B. 网银自助
C. 电话
D. 委托代理
【多选题】
个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银___等网上银行业务
【多选题】
个人网银特殊限额客户在下列___情况内各网点须取消特殊限额客户资格或调减额度。
A. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
B. 不达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
C. 未达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
D. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
【多选题】
个人网上银行支持转账业务的是___
A. 大众版
B. 短信版
C. 兰证书版
D. 兰盾版
【多选题】
下列哪类个人网上银行业务必须由本人持有效证件办理，他人不得代理___
A. 签约
B. 注销
C. 证书解绑
D. 锁定
【多选题】
下列说法正确的有___。
A. 个人网银短信版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账单笔、日累计限额均为1万元（含）
B. 个人网银兰盾版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔100万元（含）、日累计限额200万元（含）；
C. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔5万元（含）、日累计限额5万元（含）
D. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账受验证额度日累计5万元（含）的控制。
【多选题】
客户注册我行个人网银需要哪些条件___
A. 持我行兰花借记卡
B. 需到开户网点办理
C. 需客户本人前往办理
D. 需持有效身份证件
【多选题】
我行个人网上银行系统提供的金融服务包括___等：
A. 账户管理
B. 转账汇款
C. 个人理财
D. 贷款服务
【多选题】
以下说法不正确的有___
A. 个人网上银行与手机银行预留手机号码统一，变更任一渠道的手机号码另一渠道也相应变更
B. 客户开通关闭网上转账汇款功能、变更手机号码、变更收费账号等业务可通过网上自助办理
C. U盾密码输错六次Ｕ盾将被锁定，第二天将会自动解锁
D. 更改或重置网银登录密码，客户可在网上银行中自行操作，不需要到我行网点柜台重置。
【多选题】
个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号（存折户除外），下列哪种途径可以加挂网银账户：___
A. 在网银客户端
B. 在所有网点柜面
C. 在手机银行客户端
D. 只有BC选项可以加挂网银账户
【多选题】
个人网银登陆的方法有___
A. 手机号
B. 身份证
C. 银行卡号
D. 用户名
【多选题】
个人网上银行安全验证方式有___。
A. 卡密
B. 短信验证码+卡密
C. 兰证书（不含PIN码即：不输入兰证书密码）+卡密
D. 兰证书（含PIN码即：输入兰证书密码）+卡密
E. 兰盾+卡密。
【多选题】
兰盾口令遗忘被锁定需至营业网点办理哪些交易___
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书初始化
【多选题】
个人网银跨行转账到账方式分为___
A. 普通到账
B. 实时到账
C. 次日到账
D. 快捷到账
【多选题】
兰盾密码：指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码，兰盾首次在手机上使用，初始密码为___，客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【多选题】
手机银行的___不能删除。
A. 收费账户
B. 主账户
C. 卡账户
D. 付款账户
【多选题】
手机银行支持大额资金交易的版本是___
A. 证书版
B. 大众版
C. 专业版
D. 短信版
【多选题】
手机银行加挂账户最多能加挂几个账户___
A. 1个
B. 2个
C. 5个
D. 不受限制
【多选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【多选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【多选题】
手机银行5万元以下（实时）转账的服务时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：00-18：00
【多选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版，如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号，只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【多选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
