相关试题
【单选题】
批量新建客户信息时证件类型必须为第二代居民身份证，目前系统控制每次批量导入不得超过（）。 ___
A. 100笔
B. 200笔
C. 300笔
D. 400笔
【单选题】
某柜员因外出办理业务，营业机构会计主管想调整或恢复他的某个交易的操作权限时，应使用（）交易进行操作。 ___
A. 0076岗位信息维护
B. 0079柜员特色权限维护
C. 0049柜员调动
D. 0077角色信息维护
【单选题】
柜员休班一般指离岗（ ）。 ___
A. 2日至3日
B. 4日至5日
C. 1日（含）至3日（含）
D. 3日以下
【单选题】
接收柜员已挂靠正常库箱的仅能进行代保管移交，交接双方只在系统中进行库箱移交，无需清点尾箱实物。 ___
【单选题】
代保管库箱中的现金、凭证可以使用。 ___
【单选题】
每个营业机构只能新增一个机构现金库箱、一个机构凭证库箱，柜员凭证库箱和柜员综合库箱可以新增多个。 ___
【单选题】
柜员标志是核心业务系统用于区分员工是否具有柜员权限的标记。 ___
【单选题】
库管员标志是核心业务系统用于区分柜员是否具有办理现金业务权限的标记。 ___
【单选题】
办理权限交接、柜员交接的，系统自动锁定交出柜员；交回后，系统自动解除柜员锁定。 ___
【单选题】
权限交接是指交出柜员将所拥有的现金、凭证及权限全部移交给接收柜员。 ___
【单选题】
柜员交接、权限交接、权限预交接不可进行循环交接。 ___
【单选题】
柜员进行循环交接时，允许跨交接类型的循环交接。 ___
【单选题】
通过“权限预交接”交出的权限，交回时可以面对面进行权限交回，也可以非面对面进行权限预交接。 ___
【单选题】
处于交接状态的柜员，参数管理机构无法对其柜员资料进行修改；柜员预交接发出未确认前，交出柜员的柜员资料无法修改，接收柜员的柜员资料可以修改。 ___
【单选题】
会计主管短期离岗时，可以通过权限预交接、权限交接或柜员交接将其权限进行移交；并将其经管的业务印章、登记簿等其他工作事项进行当面移交。接收权限和其他工作事项的柜员必须为同一人。 ___
【单选题】
不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。 ___
【单选题】
柜员登录柜面服务平台或主管进行业务授权时，应插入柜员卡，并验证指纹或输入密码，系统核验无误后，方可进行业务操作或授权。 ___
【单选题】
任何情况上，柜员都只能在其所属营业机构登录系统，不能在其他机构登录系统。 ___
【单选题】
遗失的柜员卡又找回的，应上缴上级会计管理部门，由柜员卡保管人员根据物理状态作为停用卡或作废卡管理。 ___
【单选题】
税收非居民是指中国税收居民以外的个人和企业（包括其他组织），但不包括政府机构、国际组织、中央银行、金融机构或者在证券市场上市交易的公司及其关联机构。 ___
【单选题】
客户先前提交的身份证件或者其他身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，营业机构应中止为客户办理业务。 ___
【单选题】
联网核查系统访问方式有接口方式和非接口方式两种。 ___
【单选题】
对于维护的客户级涉恐名单，系统控制其名下账户不收不付，不允许账户通过任何渠道办理转账、汇款、存现、取现、缴费等账务性交易，司法冻结扣划不受此影响；但系统不控制新建客户资料和新开立账户。 ___
【单选题】
每个员工的员工号全省唯一，删除后再次新建仍为原员工号。 ___
【单选题】
同一客户在系统中存在多种证件建立的不同客户信息的，可以将多个客户信息进行合并。 ___
【单选题】
单一额度是指客户根据业务需要向农商行申请并经过批准的具体授信额度，对应每一笔借款合同和相应的贷款产品，一个客户只能拥有一个单一额度。 ___
【单选题】
（）主要用于收缴假币时使用。 ___
A. 假币章
B. 全额章
C. 半额章
D. 附件章
【单选题】
￥107000.53的大写为（）。 ___
A. 人民币壹拾万零柒仟元零伍角叁分
B. 人民币壹拾万柒仟元零伍角叁分
C. 人民币壹拾万柒仟元伍角叁分
D. 人民币拾万零柒仟元零伍角叁分
【单选题】
10月20日的中文大写（）。 ___
A. 零壹拾月贰拾日
B. 壹拾月零贰拾日
C. 壹拾月贰拾日
D. 零壹拾月零贰拾日
【单选题】
表内科目采用（）记账法，表外科目采用（）记账法。 ___
A. 复式、单式
B. 单式、复式
C. 双向 、单向
D. 单向、双向
【单选题】
除（）外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。 ___
A. 中国人民银行
B. 银监局
C. 国务院
D. 全国人民代表大会
【单选题】
计息方式分为（）和利随本清两种。 ___
A. 按季结息
B. 定期结息
C. 按年结息
D. 按月结息
【单选题】
跨年度发现错账，应填制（）凭证，经会计主管审查、批准后办理冲正。 ___
A. 蓝字反方向
B. 红字反方向
C. 蓝字同方向
D. 红字同方向
【单选题】
利随本清的，支取、归还时一次结计利息。计息天数采取（）的办法，即存、贷款的当日起息，支取存款、归还贷款日止息。 ___
A. 算头不算尾
B. 算尾不算头
C. 算尾又算头
D. 去头去尾
【单选题】
账簿上的金额结清时，余额栏以（）为中心，用（）表示。 ___
A. 元位， -0-
B. 百位，-×-
C. 元位，-×-
D. 百位，-0-
【单选题】
定期结息的存款业务一般按季结息，每季末月（）为结息日。 ___
A. 31日
B. 30日
C. 21日
D. 20日
推荐试题
【单选题】
如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对___的提高肯定会发挥重要作用。
A. 企业环境
B. 整个社会道德水平
C. 他人
D. 自身素质
【单选题】
第三方考评中， 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本
C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA1对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA2对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA3对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
按照集团多职能队伍岗位工作标准，多职能队长【车站】可以由___岗位通过培训考核进行晋升。
A. 多职能队员【站控）
B. 多职能队员【巡视】
C. 车站检修工
D. 以上都正确
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，在车站级综合监控工作站上进行操作开启。若开启成功多职能队员【站控】查看该设施设备反馈信号情况；若不成功，___进行就地级操作开启，并将故障情况及时上报中央调度员。
A. 多职能队员【巡视】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【站控】
D. 多职能队长
【单选题】
列车工况不包含___。
A. 清客
B. 退出正线服务
C. 洗车
D. 折返
