【单选题】
( )用系统论的观点、理论和方法来认识和处理管理中出现的问题。___
A. 人体模型原理
B. 预防原理
C. 系统管理
D. 强制原理
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相关试题
【单选题】
国家对女职工和未成年工实行( )。___
A. 特殊社会保障
B. 特殊劳动保护
C. 特殊劳动保险
D. 特殊工资补贴
【单选题】
在建筑生产中最基本的安全管理制度是___。(A )
A. 安全生产责任制度
B. 群防群治制度
C. 安全生产教育培训制度
D. 安全生产检查制度
【单选题】
建筑施工事故中，所占比例最高的是___。
A. 高处坠落事故
B. 各类坍塌事故
C. 物体打击事故
D. 起重伤害事故
【单选题】
制定《建设工程安全生产管理条例》的主要目的是___。
A. 减少安全投入，节约安全成本
B. 加强建设工程安全生产监督管理，保障人民群众生命和财产
C. 制定评分办法，便于行业管理
D. 建立统一的司法解释，有助于法律程序的执行
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》的规定，建设单位不得( )工期。___
A. 采用施工单位提出的
B. 采用合理
C. 压缩合同约定的工期
D. 采用定额
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定，建设单位在编制工程( )时，应当确定建设工程安全作业环境及安全施工措施所需的费用。___
A. 施工预算
B. 施工方案
C. 概算
D. 决算
【单选题】
建设单位应当将拆除工程发包给( )施工。___
A. 具有相应能力的单位，但可以不一定有资质等级
B. 具有相应资质等级的施工单位
C. 具有相应资质等级的设计单位
D. 具有相应资质等级的勘察单位
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，设计单位应对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明，并对防范生产安全事故提出___。
A. 警告
B. 指导意见
C. 施工方案
D. 安全费用预算
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，设计单位和注册建筑师等注册执业人员应当对其( )负责。___
A. 资质
B. 企业
C. 设计
D. 行为
【单选题】
在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有( )的单位承担。___
A. 相应专业承包资质
B. 制造能力的厂家
C. 检测检验人员
D. 维护保养经验
【单选题】
施工单位应当设立安全生产管理机构，配备( )安全生产管理人员。___
A. 兼职
B. 专职
C. 业余
D. 代理
【单选题】
建设工程实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产___。
A. 负连带责任
B. 负相关责任
C. 负总责
D. 不负责
【单选题】
施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，( )挪作他用。___
A. 可以申请
B. 不得
C. 经协商才可以
D. 经批准后才可以
【单选题】
专职安全生产管理人员负责对施工现场的安全生产进行监督检查，发现违章指挥、违章操作的，应当___。
A. 马上报告有关部门
B. 找有关人员协商
C. 立即制止
D. 通知项目负责人
【单选题】
工程中涉及超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，如：深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案，施工单位还应当组织( )进行论证、审查。___
A. 企业负责人
B. 项目负责人
C. 安全负责人
D. 专家
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，达到一定规模的危险性较大的分部分项工程应编制专项施工方案，经施工单位技术负责人和___签字后实施。
A. 业主代表
B. 设计主持人
C. 总监理工程师
D. 有关部门
【单选题】
建设工程施工前，施工单位负责项目管理的( )应当对有关安全施工措施的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。___
A. 项目经理
B. 技术人员
C. 值班人员
D. 考核人员
【单选题】
施工现场暂时停止施工的，施工单位应当做好现场防护，所需费用由( )承担或按合同约定执行。___
A. 设计方
B. 施工方
C. 责任方
D. 业主方
【单选题】
施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的___。
A. 安全提示标志
B. 安全宣传标志
C. 安全指示标志
D. 安全警示标志
【单选题】
施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区( )，并保持安全距离。___
A. 集中设置
B. 混合设置
C. 相邻设置
D. 分开设置
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置___。
A. 避雨处
B. 吸烟处
C. 临时厕所
D. 员工集体宿舍
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，应当采取___。
A. 施工组织设计
B. 施工方案
C. 安全技术措施
D. 专项防护措施
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，在城市市区内的建设工程，施工单位应当对施工现场___。
A. 划分明显界限
B. 实行封闭围挡
C. 设置围栏
D. 加强人员巡视
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位应当在施工现场建立消防安全责任制度，确定___。
A. 安全责任人
B. 保卫责任人
C. 义务消防队
D. 消防安全责任人
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，( )有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告。___
A. 最终用户
B. 勘探单位
C. 作业人员
D. 产品经销单位
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工中发生危及人身安全的紧急情况时，作业人员有权立即停止作业或者在采取必要的应急措施后撤离___。
A. 作业场所
B. 危险区域
C. 施工场地
D. 办公地点
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有___。
A. 生产(制造)许可证、产品合格证
B. 产品编号和生产日期
C. 产品材料证明
D. 生产制造人和检验人
【单选题】
施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由( )管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。___
A. 项目部
B. 作业班组
C. 操作人员
D. 专人
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，应当组织有关单位进行___。
A. 检查
B. 验收
C. 审定
D. 核实
【单选题】
施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或者其他有关部门安全生产( )后方可任职。___
A. 考试
B. 考核
C. 考试合格
D. 考核合格
【单选题】
施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行( )安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 多次
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》，( )应当制定本单位生产安全事故应急救援预案。___
A. 设计单位
B. 业主
C. 施工单位
D. 开发商
【单选题】
实施总承包的建设工程发生事故，由( )负责上报事故。___
A. 业主
B. 总承包单位
C. 发生事故的单位
D. 在事故发生地点的单位
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，国家对严重危及施工安全的工艺、设备、材料实行( )制度。___
A. 限制使用
B. 定期取消
C. 淘汰
D. 禁止生产
【单选题】
施工单位应当设立安全生产( )机构，配备专职安全生产管理人员。___
A. 检查与监督
B. 检查
C. 监督
D. 管理
【单选题】
现场安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向( )报告。___
A. 安全生产管理机构
B. 项目负责人
C. 主要负责人
D. 项目负责人和安全生产管理机构
【单选题】
总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生产( )责任。___
A. 承担全部
B. 承担连带
C. 只承担部分直接经济损失
D. 承担主要
【单选题】
分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，分包单位( )责任。___
A. 承担全部
B. 承担连带
C. 只承担部分直接经济损失
D. 承担主要
【单选题】
施工现场的动火作业，必须执行___。
A. 动火前审批制度
B. 公告制度
C. 动火时报告制度
D. 动火后记录制度
【单选题】
根据《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，企业法人代表、项目经理教育和培训的时间每年不少于___。
A. 20学时
B. 30学时
C. 40学时
D. 50学时
推荐试题
【单选题】
光信号是以光功率来度量的，一般以为单位（）。___
A. dBm
B. dB
C. dBw
D. mw
【单选题】
互联网协议中的（）被认为是不可靠的机制，因为它不保证数据发送成功。___
A. TCP/IP传送机制
B. TCP/IP认证机制
C. TCP/IP互换机制
D. TCP/IP分配机制
【单选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【单选题】
机动车的三大随车工具不包括（）。___
A. 灭火器
B. 安全锤
C. 三角警示牌
D. 防滑链
【单选题】
基础积分为正向累加积分，安全积分、服务积分和质量积分为（），综合积分由加分项、扣分项组成。___
A. 正向累加
B. 逆向累加
C. 从最高值逆向扣减积分
D. 从最低值逆向累加积分
【单选题】
集中故障告警的处理及时率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障告警工单质检合格率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障工单处理平均历时的定义为（）。___
A. 投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B. 集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C. 集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D. 投诉工单总历时/派发投诉工单总数
【单选题】
集中故障工单回复要求不包括（）。___
A. 处理措施
B. 故障原因分类
C. 处理时限
D. 故障现象
【单选题】
集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。___
A. 故障消除时间≥告警清除时间
B. 故障消除时间>告警清除时间
C. 故障消除时间<告警清除时间
D. 故障消除时间≤告警清除时间
【单选题】
计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。___
A. RJ40
B. RJ45
C. RJ46
D. RJ50
【单选题】
家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时___
【单选题】
家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时___
【单选题】
家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（）。___
A. 处理人姓名
B. 处理过程
C. 处理人联系方式
D. 处理结果
【单选题】
家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___
【单选题】
家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___
A. 先外部，后内部
B. 先终端，后线路
C. 先主干，后分支
D. 先机房，后用户
【单选题】
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___
A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C. 计划解决的工单数/投诉工单总数
D. 超时的共单数/投诉工单总数
【单选题】
家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉率的定义为（）。___
A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%
D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
【单选题】
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___
A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量
B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量
D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
【单选题】
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带万投比挑战值（）。___
A. 1.5
B. 1.85
C. 1
D. 1.75
【单选题】
家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___
A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
【单选题】
家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___
【单选题】
架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___
【单选题】
架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___
A. 35～40
B. 40～45
C. 45～50
D. 50～55
【单选题】
检查光源设备时不能将光源对准（）。___
【单选题】
交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___
A. 半双工
B. 全双工
C. 自适应
D. 强制
【单选题】
脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-27)dBm
D. (－10，-28)dBm
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-20)dBm
D. (－10，-25)dBm
【单选题】
近电预警器的正常使用寿命是（）年。___
【单选题】
绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___
【单选题】
客服对重复投诉的定义是（）。___
A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
【单选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【单选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
