【判断题】
（117）用药期间出现皮肤瘙痒、红斑或发热等现象应立即停药
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【判断题】
（128）市场上出售的转基因食品，不一定要贴上“转基因食品”标签。
【判断题】
（132）霉变后的花生只要洗干净还是能吃
【判断题】
（135）酒可浸药，药酒有利身体；饮酒还有助加深友情。所以，饮酒好处多，饮酒越多好处越多
【判断题】
（142）良好的个人卫生习惯，可有效减少病菌入侵人体机会
【判断题】
（145）吃酸性物质马上刷牙会损坏牙齿健康
【判断题】
（148）健康的生活方式包括个人饮食、作息有规律。
【判断题】
（150）高速公路上不允许行人走和骑自行车
【判断题】
（151）只有驾驶员才需要关注交通规则
【判断题】
（154）飞机在跑道上滑行和飞行途中，乘客都不能使用手机
【判断题】
（157）绝缘的电线直接埋在墙体内是安全的
【判断题】
（159）发生电器火灾后，使用泡沫灭火器来灭火
【判断题】
（165）电扇、冰箱等家用电器上的3C标志是质量标志
【判断题】
（166）在我国集中供热的地区，家庭只需选择单制冷空调即可
【判断题】
（168）在医院用电子设备诊断病情的区域，使用手机会干扰这些设备的正常工作
【判断题】
（178）保护土壤、防止受污染，就是保护我们人类自己
【判断题】
（182）绿色食品允许限量使用限定的农药、化肥和合成激素
【判断题】
（190）自行车用一段时间后，前后轮胎调换能延长轮胎寿命
【判断题】
（195）清洗饮水器之前一定要将电源插头拔下
【判断题】
（200）严格遵守安全生产制度不是“安全生产”达标的必要条件
【单选题】
著名科学家霍金在他的新书《大设计》里说，宇宙不是上帝创造的，而是由于存在万有引力等定律，因此宇宙能够从无到有自己创造了自己。霍金的观点①说明世界的本原是客观的；②否定宇宙之外存在创造者； ③承认世界是可以被认识的；④符合唯心主义的认识路线。___
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
【单选题】
德国哲学家费尔巴哈说：“如果上帝的观念是鸟类创造的，那么上帝一定是长着羽毛的动物；假如牛能绘画，那么它画出来的上帝一定是一头牛。”上述观点蕴含的哲学道理是___
A. 只要有了人脑，就能产生意识
B. 人脑是产生意识的物质器官
C. 错误的意识不是客观事物的反映
D. 意识的根源在于客观存在
【单选题】
当我国部分地区发现空气小颗粒物pm2.5水平超标时，部分地区出台了控制车流量、治理污染等相关措施，这体现了： ___
A. pm2.5对我们没什么伤害
B. 现代城市车流量过大急需管控
C. 认知世界和尊重科学规律能够让我们与世界和谐相处
D. 二者没有联系
【单选题】
20世纪50年代，北大荒人烟稀少、一片荒凉。由于人口剧增，生产力水平低下，吃饭问题成为中国面临的首要问题，于是人们不得不靠扩大耕地面积增加粮食产量，经过半个世纪的开垦，北大荒成了全国闻名的“北大仓”。然而由于过度开垦已经造成了许多生态问题。现在，黑龙江垦区全面停止开荒，退耕还“荒”。这说明___。
A. 人与自然的和谐最终以恢复原始生态为归宿
B. 人们改造自然的一切行为都会遭到“自然界的报复”
C. 人在自然界面前总是处于被支配的地位
D. 人们应合理地调节人与自然之间的物质变换
【单选题】
“朝霞不出门，晚霞行千里”，这是人们在长期的生产实践中观察气象得出的结论。这表明___
A. 意识是对客观事物的正确反映
B. 实践是认识的主要来源
C. 认识可以能动地改造客观世界
D. 规律是可以认识和利用的
【单选题】
恩格斯说：“人在怎样的程度上学会改变自然界，人的智力就在怎样的程度上发展起来。”这句话主要说明___
A. 哲学的智慧产生于人类的实践活动
B. 认识世界需要智慧
C. 哲学的智慧是人们主观产生的
D. 学习哲学使人聪明
【单选题】
“人不能两次踏进同一条河流”的观点___
A. 否认了世界的物质性
B. 承认意识能够正确地反映客观事物
C. 肯定了物质运动的绝对性
D. 夸大了物质的运动
【单选题】
我国南北朝时期的范缜说：“形存则神存，形谢则神灭”，“形者神之质，神者形之用”，哲学家贝克莱认为“存在即被感知”、“物是观念的集含”。从哲学上看，上述两种观点 ___
A. 都肯定了世界是客观存在的物质世界
B. 都肯定了意识是世界的本质
C. 前者肯定物质决定意识，后者认为意识决定物质
D. 前者属于唯心主义，后者属于唯物主义
【单选题】
我国战国后期的成都平原，洪水泛滥吞没良田，十年九不收。郡守李冰为治理水患，倡导兴建了水利工程都江堰，改变了成都平原水害、旱灾交织的局面。这一事例说明___
A. 人们可以利用对规律的认识，改变或创造规律，限制某些规律发生作用，直到变害为利
B. 人们能够利用对事物规律的认识，指导自己的行动
C. 人们可以把成功经验作为行动的向导
D. 规律的存在和发生作用是绝对的、无条件的
【单选题】
一块磁铁有南极和北极之分，只有南极或只有北极的磁铁是不存在的。这一事实说明___
A. 事物自身包含着既对立又统一的关系
B. 事物之间都存在着相互依赖的关系
C. 矛盾分析法是科学的工作方法
D. 不同事物的性质是截然不同的
【单选题】
人们常说“是药三分毒”，但我们生病时还是要吃药，因为我们看重的是那七分的药效。这里蕴含的哲理是___
A. 事物的整体对部分具有统帅作用
B. 认识事物要注重把握矛盾主要方面
C. 事物变化发展是量变和质变的统一
D. 主次矛盾在一定条件下可以相互转化
【单选题】
苏轼在《琴诗》中写到：“若言琴上有琴声，放在匣中何不鸣？若言声在指头上，何不于君指上听？”琴、指头、琴声三者之间的联系表明___
A. 事物与事物之间是有区别的
B. 系统和要素是可以相互转化的
C. 整体的功能总是大于部分功能之和
D. 整体可以具有部分所没有的功能
【单选题】
下列选项中，不属于有效解决问题应具备的态度是___
A. 宏大的全局视野
B. 固有的工作套路
C. 灵活多变的思维
D. 随机应变的智慧
【单选题】
解决问题需要一定方法，你最赞成的是___
A. 用复杂方法解决复杂问题
B. 用简单方法解决复杂问题
C. 用简单方法解决简单问题
D. 用复杂方法解决简单问题
【单选题】
下列观念中，造成中国文化中追求和谐社会的理想主义倾向的观念是___
A. 知行合一
B. 天人合一
C. 重义轻利
D. 文以载道
【单选题】
下列那种说法没有体现中国传统哲学的整体观___
A. “人法地，地法天，天法道，道法自然”
B. “尽其心者，知其性也。知其性，则知天矣”
C. “仁者，以天地万物为一体”
D. “独中又自有对”
【单选题】
科学精神内涵十分丰富，最基本的是___
A. 探索真理、崇尚真理
B. 求真务实、开拓创新
C. 合理怀疑与理性批判
D. 反对迷信、伪科学
【单选题】
假如您是一位科学家，在实验收集数据时，发现助手中有一位的小部分数据测算不准确，但是试验整体结果却是符合预期的，你觉得下列哪个说法是正确的：___
A. 说明这个试验的设计肯定出了问题，必须重新设计
B. 只有一位助手的小部分数据测算不准确，不妨碍试验结果的得出
C. 可能是助手不称职，可能要做好辞退这位助手的准备
【单选题】
某大工厂的进口设备出现问题，请了一位科学研究人员来检查，而且收费很高。虽然之前也请过很多高级工程人员，也没能解决问题，厂里的工人都觉得应该多找几个年长有经验的老工人一起逐个部位拆卸检查，请了科学家来岂不是纸上谈兵？结果科学家顺利解决了这个问题，他经过几天测试和计算在庞杂设备中一个不起眼的配件处画了一个圈，结果发现是那里出现了问题。工人们感叹一个圈就能值百万，以下他们的这些说法，您最为赞同哪个？___
A. 人家知识人就是不一样，有文凭就能拿好多钱
B. 人家的功夫不在手艺活上，能看出背后的道道来
C. 完全是运气，碰上了吧
D. 他没拆开就能看见里面，可能是有特异功能
【单选题】
“技术创新”的完整概念，是指对新技术的研究开发以及___
A. 产品化与信息化过程
B. 信息化与商品化过程
C. 商品化与专利化过程
D. 产品化与商品化过程
【单选题】
一家公司的寿命要长久，最核心的是___
A. 宣传能力
B. 资金实力
C. 创新能力
D. 办公条件
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【多选题】
动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___，不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
