【单选题】
在清算过程中,合伙企业财产在支付清算费用后,按如下顺序清偿:___
A. 所欠职工工资和劳动保险费用;合伙企业所欠税款;合伙企业的债务;返还合伙人的出资;按合伙企业既定的利润分配比例进行分配。
B. 合伙企业所欠税款;合伙企业的债务;返还合伙人的出资;按合伙企业既定的利润分配比例进行分配;所欠职工工资和劳动保险费用。
C. 合伙企业的债务;返还合伙人的出资;按合伙企业既定的利润分配比例进行分配;所欠职工工资和劳动保险费用;合伙企业所欠税款。
D. 返还合伙人的出资;按合伙企业既定的利润分配比例进行分配;所欠职工工资和劳动保险费用;合伙企业所欠税款;合伙企业的债务。
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相关试题
【单选题】
某合伙企业办理设立登记,向企业登记机关提交了以下文件,其中哪件不是《合伙企业法》规定必须提交的文件?___
A. 登记申请书
B. 合伙协议书
C. 合伙人的身份证明
D. 合伙人的财产状况证明
【单选题】
D、乙、丙在入伙协议书上签字;戊依据丁从国外发回的传真委托代为在该协议书上签字14、合伙企业的合伙人甲在单独执行企业事务时,未经其他合伙人同意,独自决定实施了下列行为。其中哪一项行为的实施,违反了《合伙企业法》的规定?___
A. 购置房产
B. 为购房而向银行贷款
C. 以企业的土地使用权向银行提供抵押
D. 聘请律师办理购置房产手续
【单选题】
某公司申请再次发行公司债券。以下情况中,哪一个构成审批机关拒绝批准的正当理由? ___
A. 该公司为国有独资公司
B. 该公司的净资产为人民币6500万元
C. 该公司的债券发行额,上次为1500万元,本次为1000万元
D. 该公司上次发行的实际募集率为95%
【单选题】
以生产经营为主的公司的注册资本不少于人民币()万元;以商品批发为主的公司的注册资本不少于人民币()万元;以商业零售为主的公司的注册资本不少于人民币()万元;科技开发、咨询、服务性公司的注册资本不少于人民币()万元。___
A. 50万元;50万元;30万元;10万元
B. 50万元;30万元;10万元;50万元
C. 30万元;50万元;50万元;10万元
D. 10万元;50万元;50万元;30万元
【单选题】
知识产权价值可能会随着技术市场和普通市场的变化而发生较大的变化,为了维持公司一定的资本价值量,以无形财产作为注册资本的,一般不得超过公司总注册资本的(),特殊情况需要超过的,需要经过国家有关部门的核准,一般不超过()。经国家批准的少数高新技术开发区,以知识产权作为注册资本占公司总注册资本的比例可以高于___
A. 20%,35%,35%。
B. 35%,20%,35%。
C. 35%,35%,20%。
D. 35%,20%,20%。
【单选题】
根据公司法的规定,有下列何种情形者,可以担任公司的董事。___
A. 无民事行为能力人或者限制民事行为能力人
B. 因经济犯罪被判处有期徒刑,执行期满未逾五年
C. 对企业破产负有个人责任,自破产清算完结之日起未逾三年
D. 个人所负数额较大的债务
【单选题】
以下人员中,属于商人的是:___
A. 某公司总
B. 某个体商、户
C. 某股民
D. 某公司董事长
【单选题】
日本商法第262条设立的“表见代表董事”制度规定,经理、副经理、专职董事、常务董事和其他董事,使用被认为代表公司的名称所为的行为,即使其没有代表董事的权限,公司对善意第三人也应承担该行为的责任。对此规定在商法理论上如何理解?___
A. 它是严格责任的体现
B. 它贯彻了提高经济效率的原则
C. 它贯彻了保障交易安全的原则
D. 它贯彻了维护交易公平的原则
【单选题】
关于“不能清偿到期债务”,最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国企业破产法(试行)〉若干问题的意见》第8条规定要件不包括:___
A. 债务的清偿期限已经届满
B. 债权人已要求清偿
C. 债务人明显缺乏清偿能力。
D. 债权人出示权利证明
【单选题】
___不是提出破产申请的债权人请求权必须具备的条件。
A. 须为具有给付内容的请求权
B. 须为法律上可强制执行的请求权
C. 须为已到期的请求权
D. 必须是没有担保权的债权
【单选题】
破产清算组的基本职能中没有:___
A. 接管破产财产。
B. 管理破产财产。
C. 行使破产企业的财产权利。
D. 清算期间有权签订新的合同
【单选题】
破产清算组的基本职能不包括:___
A. 履行破产财产的对外义务。
B. 制订和实施破产财产变价和分配方案。
C. 办理破产程序终结的有关事务。
D. 注销企业营业执照
【单选题】
关于汇票的下列说法中,何者为正确?___
A. 收款人可以写全称,也可以写简称或代码。
B. 票据金额记载的中文大写与数码不一致的,以中文大写为准。
C. 出票人为二人以上签章的,所有签章者对票据记载事项负连带责任。
D. 票据上记载“交付货物后付款”一类的条件的,条件无效,但票据有效。
【单选题】
下列关于本票的表述中哪一个是错误的?___
A. 我国票据法上的本票包括银行本票和商业本票。
B. 本票的基本当事人只有出票人和收款人。
C. 本票无须承兑。
D. 本票是由出票人本人对持票人付款的票据。
【单选题】
票据付款被冒领的,在哪种情况下,付款人不对票据权利人承担付款责任?___
A. 付款人收到挂失止付通知的次日起3日内,没有收到失票人向人民法院申请公示催告或者提起诉讼的证明,而于3日期满后向持票人付款。
B. 付款人在收到挂失止付通知后,误以挂失人为真正权利人,而向挂失人付款。
C. 在挂失止付前,即期汇票被提示付款,该汇票背书无背书人的签名盖章,付款人立即向持票人付款。
D. 在挂失止付前,未到期的远期汇票被提示付款,付款人立即向持票人付款。
【单选题】
票据丢失以后,失票人不可以采取的补救措施是:___
A. 挂失止付
B. 公示催告
C. 向人民法院起诉
D. 和债务人协商
【单选题】
根据我国《证券法》的规定,证券公司能否从事证券自营业务?___
A. 证券公司均可以从事证券自营业务
B. 证券公司均不得从事证券自营业务
C. 证券公司只能从事由包销产生的证券自营业务
D. 一部分具备条件的证券公司可以从事证券自营业务
【单选题】
根据我国现行规定,证券交易所的总经理由谁任免?___
A. 证券业协会
B. 国务院证券监督管理机构
C. 证券交易所会员大会
D. 证券交易所理事会
【单选题】
某有限责任公司申请其首次发行的公司债券上市交易。其下列情况中,哪一项不符合公司债券上市的法定条件?___
A. 该债券的期限为1年
B. 该债券的实际发行额为人民币6000万元
C. 该公司的净资产额为人民币1.5亿元
D. 该公司最近三年平均可分配利润足以支付公司债券10个月的利息。
【单选题】
证券禁止交易行为包括证券发行与交易及相关活动中的:___
A. 欺诈破产行为
B. 个别清偿行为
C. 破产无效行为
D. 内幕交易行为
【单选题】
当保险事故发生后,有关的当事人行为的以下判断,哪个不符合保险法的规定?___
A. 投保人、被保险人或者受益人在提出请求赔偿或者给付保险金时,应当提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和材料
B. 受益人可以不用提供证明材料,只凭保险合同的规定就可索赔
C. 保险人依据保险合同的约定,认为有关的证明或者资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料
D. 保险人依据自己的调查确认有关的保险事故,投保人、被保险人或者受益人不服保险人的调查结论的,可以提起诉讼
【单选题】
B、38、保险法中规定的代位请求赔偿权的基本内容不包括哪个?___
A. 因第三者对保险标的的损害造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利
B. 被保险人已经从第三者取得损害赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人已取得的赔偿金额
C. 保险人行使代位请求赔偿的权利,不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者赔偿的权利
D. 保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人有权放弃对第三者请求赔偿的权利
【单选题】
保险合同成立后,哪种人可以凭自己的意愿解除保险合同?___
A. 投保人
B. 保险人
C. 作为受益人的第三人
D. 作为被保险人的第三人
【单选题】
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,下列选项中那个不符合法律规定?___
A. 对属于保险责任的,应当赔偿或者给付保险金
B. 在与被保险人或者受益人达成有关赔
【多选题】
保险公司可以采用下列何种组织形式?___
A. 有限责任公司
B. 股份有限公司
C. 无限公司
D. 国有独资公司
【多选题】
有限公司股东会对于下列哪些事项,必需经代表2/3以上表决权的股东通过?___
A. 增资和减资
B. 合并、分立
C. 批准董事会报告
D. 解散和变更公司的形式
【多选题】
合伙企业的利润分配和亏损分担可以采用何种比例?___
A. 按协议约定的出资比例
B. 按法定比例
C. 有约定比例的,依约定;未约定比例的,平均分配和分担
D. 有约定分配比例而无约定分担比例视为约定了分担比例,反之亦然
【多选题】
依《企业破产法》之规定,破产案件受理前6个月至破产宣告之日的期间内,债务人的下列那些行为无效?___。
A. 无偿转让财产的行为
B. 非正常压价出售财产
C. 对原来没有财产担保的债务提供财产担保
D. 对未到期债务提前清偿
【多选题】
合伙人甲、乙、丙以合伙企业名义向丁借款12万元,约定甲、乙、丙各负责偿还4万元。关于这笔债务清偿的下列判断中,哪些是错误的?___
A. 丁有权直接向甲要求偿还12万元
B. 丁只能在乙、丙无力偿还的情况下要求甲偿还12万元
C. 甲有权依据已经约定的清偿份额主张自己只向丁支付4万元
D. 如果丁根据合伙人的实际财产情况,请求甲偿还8万元,乙、丙各偿还2万元,法院应予支持
【多选题】
关于重复保险的下列说法中,哪些是正确的?___
A. 法律禁止同一投保人进行重复保险
B. 重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人
C. 在财产保险中,重复保险的保险金额总和超过保险价值的,各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值
D. 除合同另有约定外,各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿责任。
【多选题】
根据我国《证券法》的规定,属于综合类证券公司业务范围的有哪些?___
A. 证券经纪业务
B. 证券自营业务
C. 证券承销业务
D. 经中国证监会批准的其他业务
【多选题】
以下哪些人员不得作为投保人为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金的人身保险?___
A. 父母
B. 兄弟姐妹
C. 配偶
D. 子女
【多选题】
下列人员中,哪些属于内幕信息知情人员?___
A. 持有上市公司1%股份的股
B. 上市公司的控股公司的董事长
C. 上市公司的监事
D. 上市公司的常年法律顾问
【多选题】
某合伙企业办理设立登记,向企业登记机关提交了以下文件,其中哪些是《合伙企业法》规定必须提交的文件?___
A. 登记申请书
B. 合伙协议书
C. 合伙人的身份证明
D. 合伙人的财产状况证明
【多选题】
甲欲加入乙、丙、丁的合伙企业。在以下哪些情况下,甲不能被认为已成为新合伙人? ___
A. 乙、丙表示同意,丁未置可否
B. 乙、丙、丁口头表示同意,未签订书面协议
C. 乙、丙在入伙协议书上签字;丁出国未归,仅在电话中表示同意
D. 乙、丙在入伙协议书上签字;戊依据丁从国外发回的传真委托代为在该协议书上签字
【多选题】
有限责任公司成立时,股东以土地使用权出资的,应当办理以下哪些手续?___
A. 评估作
B. 产权过户
C. 验资
D. 第一次股东大会确认
【多选题】
以下选项中,哪些是有限责任公司注册资本的法定最低限额?___
A. 以生产经营为主的公司,人民币50万元
B. 以制造业为主的公司,人民币30万元
C. 以商品批发为主的公司,人民币30万元
D. 以商业零售为主的公司,人民币30万元。
【多选题】
事和其他董事,使用被认为代表公司的名称所为的行为,即使其没有代表董事的权限,公司对善意第三人也应承担该行为的责任。对此规定在商法理论上如何理解?___
A. 它是严格责任的体现
B. 它是外观法则的体现
C. 它贯彻了保障交易安全的原则
D. 它贯彻了维护交易公平的原则
【多选题】
以下选项中,哪些属于绝对商行为?___
A. 汇票的出
B. 不动产出租
C. 在证券交易所买卖股票
D. 专业咨询服务
【多选题】
商人应具备哪些基本条件?___
A. 自然人
B. 实施商行
C. 以自己的名义实施商行为
D. 以实施商行为为常业
推荐试题
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，商业银行______应当承担流动性风险管理的最终责任。___
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 高级管理层
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，合理审慎设定在压力情景下商业银行满足流动性需求并持续经营的最短期限，在影响整个市场的系统性冲击情景下该期限应当不少于______天。___
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，压力测试频率应当与商业银行的规模、风险水平及市场影响力相适应；常规压力测试应当至少每______进行一次，出现市场剧烈波动等情况时，应当增加压力测试频率。___
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，商业银行的流动性覆盖率应当______，存贷比应当______，流动性比例应当______。___
A. 不低于D%，不低于75%，不低于25%
B. 不低于150%，不低于25%，不低于75%
C. 不低于D%，不高于75%，不低于25%
D. 不低于150%，不高于75%，不低于75%
【单选题】
2013年6月20日，国内银行间隔夜回购利率最高达到30%，各类资金利率高烧不止，银行资金面呈现高度紧张状态。这场“大钱荒”持续了足足一个月，对所有银行的流动性风险管理提出了前所未有的挑战。人民银行、银监会更是加大了对商业银行流动性风险的监管力度，要求各银行建立健全流动性风险管理体系，有效识别、计量、监测和控制流动性风险，根据《商业银行流动性风险管理办法（试行）》的规定，其中下列指标说法正确的是_________
A. 商业银行的存贷比应当不低于75%；
B. 商业银行的流动性覆盖率应当不低于D%；
C. 商业银行的流动性比例应当不低于D%；
D. 以上说法都正确。
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，下列哪类案件属于重大、恶性案件_________
A. 涉案金额百万以上
B. 涉案金额三百万以上
C. 涉案金额五百万以上
D. 造成挤兑等重大社会不良影响的
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，案件责任人员被撤职后，______年内不得安排担任同职级及以上职务___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，涉案金融等值达到______以上属于重大、恶性的案件。___
A. D万元
B. 500万元
C. C万元
D. 1亿元
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，根据责任认定情况，发生涉案金额等值人民币一百万元（含）以上案件的，银行业金融机构应当给予案发层级机构主要负责人______（含）以上处分。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，案件责任人员被撤职后，______年内不得安排担任同职（级）及以上职务。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，发生重大、恶性案件的，全国性银行业金融机构应当由______牵头组织开展具体案件问责工作。___
A. 法人机构总部或省级（一级）分支机构；
B. 分行级分支机构；
C. 支行级分支机构；
D. 部门机构
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，银行业金融机构原则上应当在立案之日起______个月内对案件责任人员做出处理决定，并在决定后______个工作日内由案发层级机构的上一级机构向银行业监督管理机构报告。___
A. 1，5；
B. 1，10；
C. 3，5；
D. 3，10
【单选题】
A银行发生一笔金融案件，立案之日为2014年3月1日。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，原则上A银行应当于____之前对案件责任人员做出处理。___
A. 41730
B. 41760
C. 41791
D. 41821
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，对高管人员违规直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动的，一律_______。___
A. 警告
B. 罚款
C. 取消高管任职资格
D. 取消从业任职资格
【单选题】
A银行济南分行副行长通过其弟，以其弟弟的名义将资金投入民间借贷，高息借给当地一家房地产开发商。依据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》的规定，监管部门可以给予该副行长 的处罚措施。___
A. 警告
B. 通报批评
C. 记过
D. 取消其从业任职资格
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的年度财务会计报告须经具有相应资质的会计师事务所审计。资产规模少于______亿元人民币的农村信用社可不经会计师事务所审计。___
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行财务会计报告由______ 组成。___
A. 会计报表、会计报表附注
B. 会计报表附注、财务情况说明书
C. 会计报表、财务情况说明书
D. 会计报表、会计报表附注和财务情况说明书
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料，其中应付利息应包括______ ①计提方法 ②余额 ③发生额 ④变动情况___
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中披露资本充足状况，包括______ ①风险资产总额 ②资本净额的数量和结构 ③核心资本充足率 ④资本充足率___
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露披露各类风险和风险管理情况主要包括______①信用风险状况 ②流动性风险状况 ③市场风险状况 ④操作风险状况 ⑤其他风险状况___
A. ①③⑤
B. ①②③⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应将信息披露的内容以中文编制成年度报告，于每个会计年度终了后的______内披露。因特殊原因不能按时披露的，应至少提前______向中国银行业监督管理委员会申请延迟。___
A. 一个月，5天
B. 三个月，10天
C. 四个月，15天
D. 六个月，30天
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应将年度报告在公布之日______日以前报送中国银行业监督管理委员会。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应将本单位投诉处理程序及相关规定报银监会备案，并于_______向银监会书面报告相关机制运行情况。___
A. 每月末
B. 每季末
C. 每半年末
D. 每年末
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应通过定期检查回顾不断完善其投诉处理机制，定期检查回顾工作要由_______进行，以保证检查回顾的公正和有效。___
A. 办公室
B. 业务部
C. 不负责投诉处理的部门
D. 稽核部
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，按照业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，_______。___
A. 需向客户说明原因
B. 报告领导
C. 推后再处理
D. 优先处理新投诉
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的_______，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性，___
A. 归口管理部门
B. 专职人员
C. 专职部门
D. 办公室
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构_______应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 办公室
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过_______个工作日。___
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过_______个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。___
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并形成_______报告报送银监会或其派出机构。___
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应该坚持_______，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。___
A. 尊重消费者原则
B. 诚信原则
C. 服务便利性原则
D. 合规和内部自律原则
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构在产品销售的过程中，严格区分_______和_______，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导推销金融产品。___
A. 理财产品、贵金属产品
B. 理财产品、代销产品
C. 自有产品、贵金属产品
D. 自有产品、代销产品
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，_______承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。___
A. 银行业金融机构高级管理人员
B. 银行业金融机构董（理）事会
C. 监管部门
D. 银行业金融机构董（理）事会授权下设的专门委员会
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划，这是银行消费者拥有_______的体现。___
A. 选择权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 监督权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有_______的体现。___
A. 安全权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 选择权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业消费者是指_______。___
A. 购买银行业产品的自然人
B. 使用银行业产品的自然人
C. 接受银行业服务的自然人
D. 购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，_______是实施银行业消费者权益保护的工作主体。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 银行业金融机构
D. 相关监管部门
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______说法是错误的。___
A. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
B. 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理
C. 银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制
D. 银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高工作有效性
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，，以下_______做法是错误的。___
A. 制定收费项目目录，放在营业网点供消费者查阅
B. 合理安排柜面窗口，缩减客户等候时间
C. 向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐。
D. 照顾残疾人等特殊消费者的实际需求，提供便利化服务
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述，_______是错误的。___
A. 应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
B. 享有向董事会、行长会议直接报告的途径
C. 负责牵头组织、协调、督促、指导本机机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作
D. 制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标
