相关试题
【判断题】
实现中国梦必须走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量
【判断题】
从2020年到2050年，我们将基本实现现代化基础上全面提升我国社会主义物质文明，政治文明、精神文明、社会文明、生态文明，建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
【判断题】
巩固和发展爱国统一战线,要高举爱国主义、社会主义旗帜,牢牢把握大团结大联合的主题
【判断题】
坚持社会主义基本经济制度，意味着要始终坚持单一公有制，坚决反对私有化.
【判断题】
全面准确贯彻“一国两制”方针的前提和基础是一个中国原则.
【判断题】
以每年4月15日是“全民国家安全教育日”.
【判断题】
生态文明的核心是坚持人与自然和谐共生.
【判断题】
尊重自然,是人与自然相处时应秉持的首要态度.
【判断题】
全面深化文化体制改革要坚持以激发全民族文化创造活力为工作导向
【判断题】
国家安全是安邦定国的重要基石,维护国家安全是全国各族人民根本利益所在
【判断题】
全面建成小康社会，更重要、更难做到的是的“全面”
【判断题】
2020年，只要我国社会发展的总量和速度完成目标，，尽管仍然有小部分人没达到小康，也可以实现全面建成小康社会的奋斗目标
【判断题】
全面小康，就是经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实
【判断题】
全面深化改革是“四个全面”战略布局中具有突破性和先导性的关键环节
【判断题】
全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度
【判断题】
国家治理体系和治理能力是一个国家的制度和制度执行能力的集中体现，相辅相成
【判断题】
国家治理体系是在党领导下管理国家的制度体系，包括经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设等各领域体制机制、法律法规安排，也就是一整套紧密相连、相互协调的国家制度
【判断题】
国家治理能力则是运用国家制度管理社会各方面事务的能力，包括改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个方面
【判断题】
推进国家治理体系和治理能力，必须解决好价值体系问题
【判断题】
全面依法治国是关系我们党执政兴国、人民幸福安康、党和国家长治久安的重大战略问题。全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障
【判断题】
全面依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家
【判断题】
新时代我们党面临的执政环境包括党内情况、各种考验、各种危险更复杂
【判断题】
“全面从严治党”， “全面”是基础， “严”是关键， “治”是要害
【判断题】
保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导，是党的政治建设的首要任务
【判断题】
习近平强军思想深刻回答了“新时代建设一支什么样的强大人民军队、怎样建设强大人民军队”的时代课题
【判断题】
强国必须强军，巩固国防和强大人民军队是新时代坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的战略支撑
【判断题】
党在新时代的强军目标是建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队，必须同国家现代化进程相一致，力争到2035年基本实现国防和军队现代化，到本世纪中叶把人民军队全面建成世界一流军队
【判断题】
党对军队绝对领导是人民军队建军之本、强军之魂，必须全面贯彻党领导军队的一系列根本原则和制度，确保部队绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠
【判断题】
军队是要准备打仗的，必须聚焦能打仗、打胜仗，创新发展军事战略指导，构建中国特色现代作战体系，全面提高新时代备战打仗能力，有效塑造态势、管控危机、遏制战争、打赢战争
【判断题】
作风优良是我军鲜明特色和政治优势，必须加强作风建设、纪律建设，大力弘扬我党我军光荣传统和优良作风，永葆人民军队性质、宗旨、本色
【判断题】
推进强军事业必须坚持政治建军、改革强军、科技兴军、依法治军，更加注重聚焦实战、更加注重创新驱动、更加注重体系建设、更加注重集约高效、更加注重军民融合，全面提高革命化现代化正规化水平
【判断题】
改革是强军的必由之路，必须推进军队组织形态现代化，构建中国特色现代军事力量体系，完善中国特色社会主义军事制度
【判断题】
创新是引领发展的第一动力，必须坚持向科技创新要战斗力，统筹推进军事理论、技术、组织、管理、文化等各方面创新，建设创新型人民军队
【判断题】
现代化军队必须构建中国特色军事法治体系，推动治军方式根本性转变，提高国防和军队建设法治化水平
【判断题】
军民融合发展是兴国之举、强军之策，必须坚持发展和安全兼顾、富国和强军统一，形成全要素、多领域、高效益军民融合深度发展格局，构建一体化的国家战略体系和能力
【判断题】
战斗力标准是检验评价部队各项工作和建设的唯一根本标准
推荐试题
【判断题】
整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应有小旅客自己保管。
【判断题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除应乘务长及时广播通知外，广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况，并适当加以解释。
【判断题】
达目的地后，有关责任乘务员将限制物品交给旅客时，无需收回“限制物品保管单”旅客联。
【判断题】
为重要旅客服务时，对要客应称呼尊称其头衔。
【判断题】
王维国部长乘坐你的航班，你在发餐谱时说：“部长先生，这是我们今天的餐谱，请您选择您所喜欢的热主菜。”
【判断题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李提到机门口，并与地面服务人员做好交接工作。
【判断题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在22℃-25℃
【判断题】
冷藏箱内严禁存放各种试剂、疫苗或其它生物、化学制剂。
【判断题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，乘务员首先应有理、有利、有节的处理。
【判断题】
由于乘务员原因弄坏弄脏旅客衣物应有航空公司负责处理。
【判断题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物应有旅客本人负责处理。
【判断题】
无签证旅客不是犯罪，他只是路过一个无签证的国家，但必须有人陪伴。
【判断题】
飞机在地面时，没有航空公司特许人员陪同，访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是（ ）。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是……原因。”
B. “请您放心，我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”
D. “通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（ ）
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（ ）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用（ ）。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, （ ）,收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应（ ）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作，但必须在（ ）日结前进行，作废发票要做到齐联等额。如果已经交班，则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置（ ）千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要（ ），做到来有迎声，去有送声。
A. 迎三步，送三步
B. 来有声，去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现（ ）的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是（ ）和（ ）的比值.
A. A.实收电费；应收电费
B. B.实收电费；欠电费
C. C.欠电费；实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是（ ）。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中，C级是指（ ）的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元，小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月，但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电，月平均电费超过1万元
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.1条规定：从事电气作业的人员应掌握（）等救护法。
A. A.触电急救
B. B.紧急救护
C. C.创伤急救
D. D.人工呼吸
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分（GB26859-2011）》第6.5.1条规定：在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处，均应悬挂（）或（）的标示牌。 答案：A
A. A.“禁止合闸，有人工作!”，“禁止合闸，线路有人工作！”
B. B.“禁止合闸，有人工作!”，“止步，高压危险”
C. C.“禁止合闸，线路有人工作！”，“在此工作！”
D. D.“止步，高压危险！”，“禁止合闸，有人工作！”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.9条规定：在杆塔上作业时，应使用有后备保护绳的（）安全带。
A. A.双背带式或全身式
B. B.围腰式
C. C.围杆式
D. D.双围腿式
【单选题】
隔离开关分闸时应使（）带电。
A. A.静触头
B. B.动触头
C. C.均可
D. D.后段线路
【单选题】
合成绝缘氧化锌避雷器的优点有（）。 答案：
A. A.绝缘性能优良和耐污性强
B. B.合成材料成型好，密封性能不足
C. C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点
D. D.耐污性较备氧化锌避雷器差
【单选题】
电缆用绝缘材料一般分为（）两大类 。
A. A.均匀质和纤维质
B. B.均匀质和木质
C. C.纤维质和橡胶质
D. D.木质和橡胶质
【单选题】
验收时，钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝，横向裂缝宽度不应超过（）。
A. A.0.1mm
B. B.0.2mm
C. C.0.3mm
D. D.0.4mm
【单选题】
绝缘电阻表进行开路检查时，应将绝缘电阻表放置平稳，将“L”、“E”两端开路，将手摇发电机摇到额定转速，此时指针应指到（）。
A. A.∞
B. B.0
C. C.中间
D. D.任意位置
