相关试题
【单选题】
4岁小儿按体重计算公式，标准体重应为：___
A. 8kg
B. 9kg
C. 12kg
D. 14kg
E. 16kg
【单选题】
以下不属于新生儿特殊的生理状态的是___
A. 乳腺增大
B. 假月经
C. 马牙
D. 核黄疸
E. 粟粒疹
【单选题】
新生儿出现哪种情况时要考虑为病理性黄疸___
A. 生后24小时内出现黄疸
B. 每日血清胆红素升高<85umol/L或每小时<0.85umol/L
C. 黄疸持续时间短
D. 足月儿生后2-3天出现黄疸，4-5天达高峰，5-7天消退
E. 早产儿生后3-5天出现黄疸，5-7天达高峰，7-9天消退
【单选题】
新生儿黄疸采用蓝光治疗时灯管与患儿的距离约为___
A. 10-40cm
B. 20-50cm
C. 30-60cm
D. 40-70cm
E. 以上都不对
【单选题】
小儿缺氧时用面罩给氧的正确氧浓度为___
A. 1-2L/min
B. 2-3L/min
C. 3-4L/min
D. 4-5L/min
E. 5-6L/min
【单选题】
以下不属于母乳喂养的优点的是___
A. 母乳营养丰富，营养成分比例适当，易于消化吸收
B. 母乳可预防过敏性疾病
C. 母乳卫生、经济方便、温度适宜，而且新鲜不变质
D. 可降低母亲乳腺癌、卵巢癌的发病机会
E. 母乳中钙含量高于牛乳
【单选题】
婴幼儿高热所采取的急救处理，下列不对的是___
A. 给予冷湿敷
B. 加盖衣被，以保暖
C. 遵医嘱应用小剂量解热镇痛药或冬眠药
D. 必要时用冰枕、冰帽、冰袋冰敷
E. 必要时给予吸氧、输液、抗感染等综合措施。
【单选题】
以下不属于小儿心力衰竭的临床表现的是___
A. 起病急骤，突然烦躁不安，面色苍白
B. 呼吸困难，呼吸急促
C. 心率快，婴儿可达每分钟180次以上
D. 肝脏缩小
E. 心音低，出现奔马率
【单选题】
下列小儿不同性状的大便及临床意义不正确的是___
A. 病毒性肠炎为豆腐渣样
B. 米泔样便为霍乱
C. 土灰色为胆道梗阻
D. 柏油样为上消化道出血
E. 水样便为食物中毒
【单选题】
早期诊断胰腺炎，最有价值的化验检查是___
A. 血肌钙蛋白
B. 血细胞计数
C. 血清淀粉酶测定
D. 血甲胎蛋白测定
E. 谷丙转氨酶
【单选题】
新生儿肺透明膜病的主要病因___
A. 感染
B. 肺泡表面活性物质缺乏
C. 未结合胆红素浓度过高
D. 红细胞膜的缺陷
E. 遗传
【单选题】
新生儿窒息处理错误的是___
A. 保持体温，抢救过程中注意保暖
B. 清理呼吸道
C. 吸氧
D. 呼吸暂停给予负压人工呼吸
E. 有代谢性酸中毒可给予碳酸氢钠
【单选题】
关于先天性心脏病的临床特征描述错误的是___
A. 左向右分流时为潜在性青紫
B. 右向左分流者出生后即出现青紫
C. 右向左分流型以呼吸困难为主要表现
D. 左向右分流型有肺循环血流量减少和肺充血
E. 多数患者在胸骨左缘听到心脏杂音
【单选题】
治疗急性闭角型青光眼的措施不包括___
A. 缩瞳剂
B. 高渗脱水剂
C. 缩小瞳孔
D. 开放眼角
E. 碳酸酐酶抑制剂
【单选题】
扁桃体术后常见的并发症___
A. 出血
B. 喉水肿
C. 切口裂开
D. 窒息
E. 感染
【单选题】
维生素B2缺乏引起___
A. 夜盲
B. 角膜角化
C. 皮炎
D. 口角炎
E. 腹泻
【单选题】
小儿营养不良皮下脂肪消失最先发生在___
A. 腹部
B. 躯干
C. 臀部
D. 四肢
E. 面颊
【单选题】
失水量约为体重的5-10%，精神萎靡或烦躁不安，皮肤苍白、干燥，眼窝及前囟明显凹陷，哭时泪少，尿量明显减少，属于___
A. 轻度脱水
B. 中度脱水
C. 重度脱水
D. 极重度脱水
E. 以上都错
【单选题】
眼的屈光系统不包括___
A. 角膜
B. 房水
C. 晶状体
D. 玻璃体
E. 眼球
【单选题】
小儿各年龄分期,正确的是___
A. 围产期:生后脐带结扎至生后7天
B. 新生儿期:生后脐带结扎至生后56天
C. 婴儿期:生后至满2岁之前
D. 幼儿期:生后满1岁至满3岁之前
E. 学龄前期:生后5岁至满7岁之前
【单选题】
足月儿的定义是___
A. 体重<2500g的新生儿
B. 出生体重在同胎龄体重第10~90百分位者
C. 胎龄>37周至<42周的新生儿
D. 胎龄>40周的新生儿
E. 胎龄>28周的婴儿
【单选题】
巨大儿是指体重在多少以上者___
A. 3000g
B. 3500g
C. 4000g
D. 4500g
E. 5000g
【单选题】
以下表现不属于正常足月新生儿表现的是___
A. 乳晕清楚，乳晕结节>4mm
B. 耳廓软骨发育良好
C. 呼吸、心跳平稳
D. 女婴大阴唇未完全覆盖小阴唇
E. 肌肉有一定张力
【单选题】
新生儿开始排便的时间常为生后___
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
E. 72小时
【单选题】
黄疸是由于血液中哪种物质升高引起的___
A. 胆红素
B. 胆绿素
C. 血清转氨酶
D. 碱性转氨酶
E. 以上都错
【单选题】
决定分娩的因素为___
A. 子宫肌肉收缩、规律性、对称性、缩复作用
B. 产力、产道、胎儿和精神因素
C. 第一产程、第二产程、第三产程
D. 潜伏期、活跃期、分娩期
E. 以上都错
【单选题】
根据我国情况，成人头面颈占体表总面积的___
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 9%
E. 11%
【单选题】
对未婚者应用检查方法是___
A. 双合诊
B. 三合诊
C. 肛-腹诊
D. 阴道扪诊
【单选题】
妊娠晚期羊水量少于多少ml为羊水过少___
A. 100
B. 300
C. 200
D. 400
【单选题】
与宫颈癌密切相关的病毒是___
A. HPV
B. HIV
C. HBV
D. HCV
【单选题】
葡萄胎一旦确诊后应采取的治疗方式是___
A. 化疗
B. 放疗
C. 全子宫切除
D. 清宫
【单选题】
子宫脱垂是指子宫颈外口达___
A. 坐骨结节水平以上
B. 坐骨结节水平以下
C. 坐骨棘水平以上
D. 坐骨棘水平以下
E. 骶尾骨以下
【单选题】
下列不属于非特异性感染的是___
A. 疖
B. 痈
C. 丹毒
D. 急性阑尾炎
E. 破伤风
【单选题】
外科手消毒，监测的细菌菌落总数应___
A. ≤2cfu/cm2
B. ≤3cfu/cm2
C. ≤5cfu/cm2
D. ≤10cfu/cm2
E. ≤15cfu/cm2
【单选题】
乙醇擦浴中禁擦的部位不包括___
A. 枕后
B. 耳廓
C. 腹股沟
D. 胸前区
E. 腹部
【单选题】
乙醇擦浴中引起的不良反应不包括___
A. 反射性的心率减慢
B. 心房纤颤
C. 一过性冠脉收缩
D. 发热
E. 腹泻
【单选题】
急性心肌梗死患者典型临床表现错误的是___
A. 持久的胸骨后剧烈疼痛
B. 心肌酶增高
C. 心电图进行性改变
D. 阵发性的胸骨后剧烈疼痛
E. 心律失常
【单选题】
呕血出血先兆正确的是___
A. 胸痛
B. 咳嗽
C. 上腹部不适
D. 喉痒
E. 胸闷
【单选题】
肝素应用过量用何种药物解救___
A. 葡萄糖酸钙
B. 鱼精蛋白
C. VitK1
D. VitC
E. 碳酸氢钠
【单选题】
呼吸困难的类型错误的是___
A. 劳力性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 中毒性呼吸困难
D. 血源性呼吸困难
E. 肺源性呼吸困难
推荐试题
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年；
B. 每年；
C. 2年；
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门；
B. 电监会；
C. 政府部门；
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，实行___，无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理；
B. 同城受理；
C. 首问负责制；
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意；
B. 政府批准；
C. 上级电力公司批准；
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中，消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录；
B. 用电记录；
C. 注册记录；
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合，长度为___位，如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符，登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12；
B. 6-10；
C. 8-10；
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以住宅为单位，一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权；
B. 住宅；
C. 房产证明；
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数；
B. 当年剩余月份数+1；
C. 当年月份数减申请月份数；
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（ ）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新；
B. 实际使用月份；重新；
C. 实际使用月份；分别；
D. 当年剩余月份数；分别；
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月；
B. 24个月；
C. 36个月；
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由（ ）负责认定和取消，我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门；
B. 民政部门；
C. 政府部门；
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30；
B. 100；
C. 15；
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份；
B. 业务办理当月；
C. 次月抄表日；
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ；
B. 三分之一；
C. 四分之一；
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电设施产权所有者；
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》，某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2；
B. 9、3；
C. 11、2；
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃；
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产；
B. 发货票开具；
C. 客户实际开始使用；
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面哪个不属于网上营业厅的服务方式？___
A. 留言；
B. 客户自助；
C. 电子邮件；
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定，160千伏安以上的普通工业用电，功率因数标准应执行___。
A. 0.9；
B. 0.85；
C. 0.8；
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗
A. 用电类别；
B. 用电容量；
C. 供电电压；
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟；
B. 15分钟；
C. 5分钟；
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。
A. 划清责任；
B. 澄清事实；
C. 明确责任人；
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费？___
A. “掌上电力”；
B. “电e宝”；
C. POS机刷卡；
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果；
B. 结果；
C. 目的；
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应；
B. 提示问题；
C. 重复内容；
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书，包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
