【单选题】
使用药物氢氯噻嗪降压治疗的过程中,护士应尤其注意观察___
A. 心率
B. 血压
C. 血氧饱和度
D. 血钾
E. 肾功能
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【单选题】
下列消毒种类的描述哪项是错误的___
A. 消毒的种类有疫源地消毒
B. 消毒的种类有预防性消毒
C. 疫源地消毒包括随时消毒和终末消毒
D. 终末消毒是指预防性消毒
E. 预防性消毒是指对可能受病原体污染的场所和物品的消毒
【单选题】
肺心病呼衰时,严重缺氧及二氧化碳潴留,鼻导管供氧原则是___
A. 低流量(1-2L/min)间断给氧
B. 低流量持续给氧
C. 中流量间断给氧
D. 中流量持续给氧
E. 高流量(6L/min)持续给氧
【单选题】
下述哪一项不是洋地黄类药物的常见毒性反应___
A. 食欲不振、恶心、呕吐
B. 室性期前收缩二联律
C. 脑出血
D. 头痛、视力摸糊、黄绿视
E. 窦性心动过缓
【单选题】
下列哪项不是病毒性心肌炎的临床表现___
A. 胸痛
B. 呼吸困难
C. 室性早搏
D. 病理性第三心音
E. 与体温升高相对的心率加快
【单选题】
某男性病人,因急性脑出血入院两天,连续睡眠19小时,期间呼之能醒,可进行简单对话,过后很快又入睡,此时病人处于___
A. 浅昏迷状态
B. 昏睡状态
C. 深昏迷状态
D. 嗜睡状态
E. 清醒状态
【单选题】
连女士,62岁,糖尿病患者,因高热卧床多日,为其进行护理活动时不恰当的是___
A. 鼓励常翻身
B. 受压发红处不可按摩
C. 骨隆突处可垫橡胶圈
D. 护理动作轻柔,避免损伤皮肤
E. 保持皮肤,床褥清洁干燥
【单选题】
患者女性,25岁。经过装修工地后出现干咳、气急、胸闷、呼吸困难。经治疗后好转。对该患者的健康教育内容,错误的是___
A. 调整环境
B. 适当锻炼
C. 注意饮食
D. 饲养宠物
E. 免疫治疗
【单选题】
某慢性支气管炎并发肺气肿患者,于一阵剧咳后突感左上胸剧烈刺痛,出现明显的呼吸困难,不能平卧.听诊左肺呼吸音明显减弱,心率增快达130次/分。考虑发生了下列哪种情况___
A. 急性肺炎
B. 自发性气胸
C. 渗出性胸膜炎
D. 肺不张
E. 心肌梗死
【单选题】
关于高血压急症的概念下列错误的是___
A. 恶性高血压
B. 高血压脑病
C. 高血压危象
D. 高血压脑病表现严重头痛,呕吐甚至抽搐
E. 高血压病Ⅰ期
【单选题】
在下列指导浸润性突眼病人减轻眼部症状的方法中,错误的是___
A. 0.5%氢化可的松溶液滴眼
B. 给予高枕卧位
C. 限制钠盐的摄入
D. 每日做眼球向上运动,锻炼眼肌
E. 甲基纤维素滴眼
【单选题】
右心室后负荷增加常见于___
A. 房间隔缺损
B. 贫血
C. 主动脉瓣关闭不全
D. 室问隔缺损
E. 肺源性心脏病
【单选题】
女,25岁,腹泻9h,共20次,水样便,量多,无腹痛,无里急后重,无发热,伴反复腓肠肌痉挛性疼痛,体检:神志清,中度脱水,血压11/8kPa,腹软无压痛。诊断为霍乱,首要处理的是___
A. 毛花苷丙
B. 脱水剂应用
C. 镇静止挛药
D. 呼吸兴奋剂
E. 补充液体和电解质
【单选题】
女性,78岁,3小时前突发心悸、喘憋、不能平卧,既往高血压病史30余年,医生确诊为高血压心脏病,急性左心衰,给予病人强心、利尿、扩血管等药物治疗,关于药物护理不正确的是___
A. 严格记录出入量
B. 注意电解质是否紊乱
C. 硝普钠应每4小时重新配制一次
D. 加快输液速度以防止扩血管后发生低血压
E. 观察患者有无恶心、呕吐、心悸、头痛等反应
【单选题】
慢性肺源性心脏病患者发生呼吸衰竭,给予低浓度氧疗的依据是___
A. 便于应用呼吸兴奋剂
B. 慢性呼吸衰竭时,呼吸中枢对CO的刺激仍很敏感
C. 缺氧是维持病人的呼吸的重要刺激因子
D. 氧浓度大于30%易引起氧中毒
E. 高浓度氧疗容易使病人呼吸兴奋
【单选题】
某女性病人,因急性肾功能衰竭入院,测血压为130/80mmHg,T37℃,脉搏80次/分,呼吸16次/分,意识丧失,压迫眼眶有躲避反应,没有言语应答,无意识的自主动作,瞳孔对光反射、吞咽反射、角膜反射存在,此时病人处于___
A. 深昏迷状态
B. 浅昏迷状态
C. 嗜睡状态
D. 清醒状态
E. 昏睡状态
【单选题】
治疗心室颤动,下列措施中最有效的是___
A. 奎尼丁
B. 心脏按压
C. 非同步电复律
D. 静脉注射利多卡因
E. 心腔内注射肾上腺素
【单选题】
原发性肝癌疼痛护理哪项不正确___
A. 护理人员要给予心理支持
B. 创造舒适、安静的环境
C. 听录音机转移病人的注意力
D. 一般不限制止痛药的应用
E. 限制止痛药的应用
【单选题】
增强特异性免疫力的措施___
A. 体育锻炼
B. 调节饮食
C. B.调节饮食
D. 改善居住环境
E. 良好卫生习惯
【单选题】
下列哪项适宜安装人工心脏起搏器___
A. 心室颤动
B. 窦性心动过速
C. 心房颤动
D. Ⅲ度房室传导阻滞
E. 快速心律失常
【单选题】
关于系统性红斑狼疮患者的护理,错误的是___
A. 嘱患者激素类药物不可擅自减药、停药
B. 脱发患者可戴假发适当遮掩
C. 多吃芹菜、无花果等利于疾病恢复
D. 禁忌日光浴
E. 急性期应卧床休息
【单选题】
含服硝酸甘油治疗心绞痛的起效时间是___
A. 1~2min
B. 3~4min
C. 5~6min
D. 7~8min
E. 9~10min
【单选题】
男性,20岁,持续发热8d,伴食欲差,腹胀,便秘,体检:表情淡漠,心率76次/分,腹软,肝肋下1cm,脾肋下3cm,白细胞正常,嗜酸性细胞为零,血培养有伤寒杆菌生长.传染病的首要处理是___
A. 脱水剂应用
B. 纠正水代谢紊乱
C. 镇静止痉药
D. 呼吸兴奋剂
E. 抗病原治疗
【单选题】
治疗肺炎球菌肺炎的首选抗生素是___
A. 红霉素
B. 青霉素
C. 丁胺卡那霉素
D. 氟哌酸
E. 氨苄青霉素
【单选题】
下列对艾滋病患者的护理措施正确的是___
A. 给予高热量、高维生素、低蛋白饮食
B. 不能进食者补充液体、电解质等
C. 长期卧床患者应重点预防肌肉萎缩
D. 对服用AZT治疗的患者,应定期检查肝功能
E. 对无症状的病毒携带者,应嘱其每2个月做一次检查
【单选题】
消化性溃疡最突出的临床症状___
A. 反酸
B. 上腹痛
C. 缺铁性贫血
D. 营养不良
E. 出血
【单选题】
在我国引起慢性肾功能衰竭的最常见疾病是___
A. 慢性肾孟肾炎
B. 慢性肾小球肾炎
C. 狼疮性肾炎
D. 肾小动脉硬化症
E. 糖尿病肾
【单选题】
诊断胃癌可靠的方法___
A. 大便隐血阳性
B. 消化道钡餐
C. 胃B超
D. 纤维胃镜及活组织检查
E. 胃CT检查
【单选题】
对支气管哮喘病人作保健指导,错误的是___
A. 居室应美化.适当放置花,草,地毯
B. 避免进食可能致敏的食物
C. 避免刺激性气体
D. 避免过度劳累或情绪激动等诱发因素
E. 气候变化时注意保暖,避免呼吸道感染
【单选题】
传染病流行程度的划分下列哪项是错误的___
A. 散发流行
B. 暴发流行
C. 流行
D. 大流行
E. 水平流行
【单选题】
冠状动脉发生粥样硬化易患因素(或危险因素)中下列哪项不妥___
A. 高血压
B. 高脂血症
C. 吸烟
D. 糖尿病
E. 与苯接触
【单选题】
控制典型心绞痛发作首选药物是___
A. 双嘧达莫
B. 普尼拉明
C. 硝酸甘油
D. 阿托品
E. 戊四硝酯
【单选题】
患者女性,20岁。因癫痫收治入院,今日早晨洗漱回病房途中突然全身倒地,意识丧失、四肢抽搐,此时首要的处理措施是___
A. 立即与家属将患者抬到床上,以防受伤
B. 回治疗室拿电筒观察瞳孔变化
C. 向医生汇报,尽快用药
D. 脑电图检查
E. 保持呼吸道通畅,防止窒息
【单选题】
慢性活动性肝炎病人,近20天来,消化道症状加重,黄疸迅速加深,精神萎靡,出现腹水,黑便。病人可能是___
A. 慢性活动性肝炎
B. 急性重型肝炎
C. 慢性肝炎急性发
D. 肝肾综合征
E. 亚急性重型肝炎
【单选题】
肺脓肿的护理措施最能提高疗效的是___
A. 注意休息
B. 痰液引流
C. 加强营养
D. 作好口腔护理
E. 心理护理
【单选题】
世界卫生组织新规定的高血压标准是___
A. 血压≥18.6/12kPa
B. 血压≥20/12kPa
C. 血压≥16/12kPa
D. 血压≥16/12.7kPa
E. 血压≥22.7/12.7kPa
【单选题】
1型与2型糖尿病的区别在于___
A. 胰岛素基础分泌程度的不同
B. 发病年龄的不同
C. 发病诱因的不同
D. 血糖升高程度的不同
E. 首发症状的不同
【单选题】
下列哪项不是腹膜透析过程中导致引流不畅或透析管堵塞的原因___
A. 腹膜透析管移位、漂浮、扭曲
B. 腹腔内液体过多
C. 膀胱充盈压迫腹膜透析管
D. 大网膜堵塞、包裹腹膜透析管
E. 肠麻痹、肠胀气
【单选题】
病毒性肝炎急性期患者最恰当的饮食是___
A. 高蛋白质、高糖饮食
B. 高热量、低脂饮食
C. 高蛋白质、低脂饮食
D. 高糖、高维生素饮食
E. 清淡、易消化的饮食
【单选题】
对面部有红斑的SLE患者的皮肤护理正确的是___
A. 皮肤瘙痒时可轻轻抓挠
B. 适当晒太阳,增强体质
C. 可外用皮质类固醇激素霜剂
D. 以肥皂水清洗面部,每日3次
E. 使用化妆品掩盖红斑处,增强患者信心
【单选题】
早期判断上消化道大出血的最有价值的指标___
A. 血容量减少所致的周围循环衰竭的临床表现
B. 呕血量
C. 黑便的颜色和量
D. 红细胞压积测定
E. 血红蛋白的测定
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【多选题】
54:9月28日开出的转账支票,其有效期为___。
A. 9月28日-10月8日
B. 9月28日-10月7日
C. 9月29日-10月8日
D. 9月29日-10月7日
【多选题】
55:根据账户分类管理要求,同一客户在各法人行社Ⅰ类户不超过___个。
【多选题】
56:根据账户分类管理要求,同一客户在全省各级行社卡数量限额为___个。
【多选题】
57:根据账户分类管理要求,同一客户在全省各法人行社Ⅱ、Ⅲ各不超过___个。
【多选题】
58:根据账户分类管理要求及省联社暂定标准,同一客户在全省Ⅱ、Ⅲ各不超过___个。
【多选题】
59:银行业金融机构在收缴假币过程中,一次性发现假人民币( )张、枚(含)以上,假外币( )张、枚(含)以上的,应当立即报告当地公安机关并提供有关线索。___
A. 20,10
B. 10,5
C. 10,5
D. 20,5
【多选题】
60:根据公安部和中国人民银行联合下发了《关于进一步加强反假货币工作的通知》(公通字〔2009〕43号)要求,银行业金融机构一次性发现假人民币___元(含)以上的,要立即通报公安机关,一次性发现假人民币( )元(含)以上的,要在当天通报公安机关。
A. 500,100
B. 500,200
C. 400,100
D. 400,200
【多选题】
61:银行业金融机构收缴的假币应在每月末前___日内解缴中国人民银行当地分支行。
【多选题】
62:冠字号码信息在金融机构本地及上传到信息系统后至少应保存___个月,并确保数据的安全。
【多选题】
63:银行业金融机构应组织对本机构所辖网点前___工作日上传的冠字号码信息的完整性进行核查。
【多选题】
64:对于在用的现金处理机具,银行业金融机构每半年要开展一次鉴伪功能抽样检测,抽检率不得低于机具总量的___。
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
【多选题】
1:客户风险等级分类工作应当遵循以下原则___
A. 了解你的客户原则
B. 审慎性原则
C. 持续性原则
D. 信息保密原则
【多选题】
2:以下说法正确的是___
A. 各营业网点在分析客户风险等级时,对于风险级别介于相邻等级之间的,原则上应归入较高等级风险类客户进行管理
B. 客户在同一机构有多个账户的,该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
C. 客户在多个营业网点开户且被评定为不同风险等级的,以其中较高的风险等级为准
D. 客户在多个营业网点开户且被评定为不同风险等级的,以其中较低的风险等级为准
【多选题】
3:以下行业的客户,哪些客户可评定为高风险客户___
A. 赌场等赌博性质的机构
B. 军事装备、武器制造分销等与武器有关的行业
C. 彩票销售行业
D. 艺术品、珠宝古董批发和零售行业
E. 律师行、会计师行
【多选题】
4:以下行业的客户,可评定为高风险客户的有哪些___
A. 贵金属、稀有矿石行业
B. 典当行
C. 拍卖行
D. 卡拉OK、夜总会、按摩、桑拿等文化娱乐行业
E. 上市公司
【多选题】
5:法定代表人、负责人等关键岗位人员, 以及客户本人或其账户控制人、受益人属于___的单位的客户,可评定为高风险客户。
A. 外国政要
B. 被政府及相关部门列入“黑名单”的客户
C. 被怀疑其经营活动或资金来源合法性的客户
D. 已经或正在接受行政或司法调查的客户
E. 有犯罪嫌疑或其他犯罪记录的客户
【多选题】
6:法定代表人、负责人等关键岗位人员, 以及客户本人或其账户控制人、受益人属于___的单位的客户,可评定为高风险客户。
A. 股权结构过于复杂、难于辨认实际受益人的客户
B. 故意隐瞒身份、拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的客户
C. 信用等级低,但经常从事高额度、高风险类业务的客户
D. 其他涉及洗钱及恐怖融资高风险属性的客户
【多选题】
7:符合下列哪个条件的个人和单位客户,可评定为低风险客户___
A. 外国政要
B. 党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、政协机关、解放军、武警部队,但不包括其下属的各类企事业单位
C. 同业金融机构
D. 非盈利社会事业单位,如公立学校、公立医院
E. 上市公司
【多选题】
8:各风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 高风险客户:自评定风险等级后,每三个月审核一次客户基本信息
B. 高风险客户:自评定风险等级后,每半年审核一次客户基本信息
C. 中风险客户:自评定风险等级后,每年审核一次客户基本信息
D. 低风险客户:自评定风险等级后,每两年审核一次客户基本信息
【多选题】
9:各营业网点客户风险等级分类管理员,除审核客户的基本信息外,还应对客户___等进行综合的分析和评价,以便对客户反洗钱风险等级进科学评定和及时调整。
A. 既往的交易特征
B. 交易量
C. 资金来源及用途
D. 交易频率
E. 交易动向
【多选题】
10:支行反洗钱工作实施小组具体履行下列职责___
A. 设立反洗钱岗位,指定专人作为支行反洗钱联络员,负责本支行反洗钱具体工作
B. 根据反洗钱法规和本行有关制度,指导和监督前台业务的反洗钱工作
C. 负责本辖区营业网点在履行反洗钱义务过程中发现可疑交易或涉嫌犯罪的及时上报总行
D. 协助有权部门对涉嫌洗钱犯罪的账户或存款进行查询、冻结、扣划
E. 负责组织本支行员工进行反洗钱培训和对客户的反洗钱宣传工作
【多选题】
11:支行各营业网点反洗钱工作人员由营业网点负责人担任,各营业网点反洗钱工作人员的职责有___
A. 负责组织本营业网点员工对大额交易和可疑交易进行实时监测
B. 负责按时对反洗钱系统自动提取的大额交易信息进行修改或删除后确认
C. 负责按时对本营业网点的可疑交易信息进行新增、修改或删除后确认
D. 负责检查本营业网点员工落实各项反洗钱规章制度情况,对发现的可疑交易进行分析、识别
E. 负责本网点客户风险的分类和调整工作
【多选题】
12:临柜人员的反洗钱职责有___
A. 严格执行存款账户实名制、账户管理办法及反洗钱相关规定,按要求对客户身份进行识别
B. 按要求留存客户身份资料和交易记录
C. 对经办的大额交易进行实时监测,超柜员权限的及时履行审批手续
D. 对柜台发现的可疑交易及时向营业网点反洗钱联络员汇报
E. 负责营业柜台的反洗钱宣传工作
【多选题】
13:涉及恐怖活动的资产被采取冻结措施期间,符合以下情形之一的,有关账户可以进行款项收取或者资产受让___
A. 收取被采取冻结措施的资产产生的孳息以及其他收益
B. 受偿债权
C. 为不影响正常的证券、期货交易秩序,执行恐怖活动组织及恐怖活动人员名单公布前生效的交易指令
D. 执行恐怖活动组织及恐怖活动人员名单公布后的交易指令
【多选题】
14:反洗钱内部审计应遵循的原则有___。
A. 独立性
B. 客观性
C. 风险为本
D. 及时性
【多选题】
15:反洗钱内部审计包括哪些内容。___
A. 反洗钱组织机构建设情况
B. 反洗钱宣传和培训情况
C. 客户身份识别、持续识别情况
D. 客户洗钱风险等级划分情况
E. 大额和可疑交易报告情况, 可疑交易人工识别情况
【多选题】
16:有下列___行为的,总行将责令限期改正,并视情节给予相关责任人200至1000元罚款,情节严重的,给予纪律处分或行政处分,触犯法律的,移送司法机关追究责任。
A. 未按照规定履行客户身份识别的
B. 未按照规定保存客户身份识别和交易记录,或私自将客户身份资料泄露给他人的
C. 未按规定手续办理大额取现的
D. 未按规定报送大额交易报告和可疑交易报告的
E. 与身份不明的客户进行交易或为客户开立匿名、假名账户的
【多选题】
17:根据〈金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法〉(中国人民银行令〔2016〕第3号)的规定,符合下列___的大额交易应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 当日单笔或者累计人民币交易5万元以上(含5万元)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上(含200万元)、外币等值20万美元以上(含20万美元)的款项划转。
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上(含50万)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的境内款项划转。
D. 自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上(含20万)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的跨境款项划转。
E. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币100万元以上(含100万元)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的款项划转。
【多选题】
18:对符合下列___条件的大额交易,如未发现该交易或行为可疑的,可以不报告大额交易报告。
A. 定期存款到期后,不直接提取或者划转,而是本金或者本金加全部或者部分利息续存入在同一机构开立的同一户名下的另一账户。
B. 自然人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换。
C. 交易一方为各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队,但不包含其下属的各类企事业单位。
D. 各机构在黄金交易所进行的黄金交易
E. 证券公司、期货公司、基金管理公司与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的
【多选题】
19:下列哪些金融机构与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的,由本行通过省联社反洗钱系统按照人民银行相关要求提交大额交易报告。___
A. 证券公司、期货公司、基金管理公司
B. 保险公司、保险资产管理公司
C. 信托公司、金融资产管理公司
D. 金融租赁公司、汽车金融公司
【多选题】
20:本行在履行客户身份识别义务时发现下列哪些可疑行为的,也应通过反洗钱系统提交可疑交易报告。___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
C. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
D. 采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
E. 履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
【多选题】
21:本行对通过交易监测标准筛选出的交易进行人工分析、识别,并记录分析过程,不作为可疑交易报告的,应当记录分析排除的合理理由,包括但不限于___
A. 客户的身份、客户的职业(行业)
B. 客户的年龄
C. 经营范围
D. 交易目的
E. 交易对手情况
【多选题】
22:出现以下___情况时,本行各营业机构应当重新识别客户。
A. 客户提出销户
B. 客户行为或者交易情况出现异常的
C. 客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的
D. 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
E. 先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
【多选题】
23:在按照规定进行识别或者重新识别客户身份信息时,除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外,可采取以下的一种或几种措施,识别或者重新识别客户身份___
A. 回访客户
B. 实地查访
C. 向公安、工商行政管理等部门核实
D. 其他可依法采取的措施
【多选题】
24:当有关单位或个人提出查询可疑交易的要求时,本行应当按照《中华人民共和国反洗钱法》的规定,审核对方的查询权限。对于符合规定查询要求的,应在专门的查询登记簿中登记___。
A. 查询人的查询事项
B. 查询人的姓名
C. 查询人的证件号码
D. 查询的法律依据
【多选题】
25:本行应每年开展一次全面的洗钱风险自评估,自评估内容有哪些。___
A. 大额和可疑交易报告
B. 客户身份识别工作
C. 客户风险等级分类
D. 反洗钱宣传培训
E. 客户身份资料与交易信息保存
【多选题】
26:反洗钱内部审计方法主要有___
A. 与负责人、反洗钱联络员或重要岗位员工谈话
B. 查阅反洗钱档案
C. 查阅客户身份识别及重新识别记录
D. 进行反洗钱调查问卷
E. 非现场监管报表
【多选题】
27:关于银行反洗钱培训对象的说法以下正确的是___。
A. 培训对象应包括高级管理层
B. 只有反洗钱岗位的人员才需要培训
C. 培训对象应不包括高级管理层
D. 反洗钱培训应针对不同对象提供培训
E. 新入行员工属于培训的对象
【多选题】
28:客户要求变更有关信息的,应重新识别客户身份,有关信息包括___
A. 姓名或者名称
B. 身份证件或者身份证明文件种类
C. 身份证件号码
D. 注册资本
E. 法定代表人
【多选题】
30:银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期,应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录