【填空题】
175.根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车运行中发生机车车辆断轴，车轮崩裂，制动梁、下拉杆、交叉杆等部件脱落，未构成一般B类以上事故的，为一般___类事故。 事14
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【填空题】
176.铁路事故责任分为全部责任、主要责任、___责任、次要责任和同等责任。 事49
【填空题】
177.根据《铁路交通事故调查处理规则》, “挤道岔”系指车轮___或挤坏道岔。 事附30.
【填空题】
178.机务段直接行车有关人员、机车试运转有关人员，凭___可登乘本段机车。 运31
【填空题】
179.因救援抢险等需要相关人员凭___可登乘机车。 运31
【填空题】
180.在中华人民共和国境内的铁路营业线上的驾驶人员应当向___申请驾驶资格，并取得相应类别的铁路机车车辆驾驶证。 14号令第2条
【填空题】
181.根据《铁路机车车辆驾驶人员资格许可办法》，机车系列申请人应当连续机务乘务学习___以上。 14号令第5条
【填空题】
182.铁路机车车辆的驾驶人员应当参加国务院___行业监督管理部门组织的考试，考试合格方可上岗。 639号令 第57条
【填空题】
183.根据《铁路机车车辆驾驶人员资格许可办法》，机车系列申请人应当连续机务乘务学习___以上。 14号令第5条
【多选题】
"在社会主义社会中,在个人和社会的关系上,人的价值包括___.
A. 社会对个人的尊重和满足
B. 个人对社会的索取和奉献
C. 社会对个人的要求和给予
D. 个人对社会的理解和认同 "
【多选题】
"现阶段,我们之所以要坚定马克思主义的信念,是因为___.
A. 马克思主义是万能的精神良药
B. 马克思主义是科学的又是崇高的
C. 马克思主义具有持久的生命力
D. 马克思主义以改造世界为己任 "
【多选题】
"在社会生活中,人生实践体现出两种价值:一种是人生的社会价值,一种是人生的自我价值.下列关于人生的社会价值和自我价值的说法中,正确的有___
A. 不创造社会价值就无从实现自我价值
B. 人生的自我价值必须通过社会价值表现出来
C. 一个人社会价值的大小取决于其自我价值实现的程度
D. 社会价值的创造过程和个人价值的实现过程是统一的 "
【多选题】
"树立中国特色社会主义的共同理想,必须___.
A. 坚定对共产党的信任
B. 坚定中国必将称霸世界的信仰
C. 坚定中国特色社会主义信念
D. 坚定实现中华民族伟大复兴的信心"
【多选题】
"理想是人们在实践中形成的、有可能实现的、对未来社会和自身发展的向往与追求，是人们的___在奋斗目标上的集中体现。
A. 世界观
B. 人生观
C. 价值观
D. 法律观"
【多选题】
"孔子:""三军可夺帅也,匹夫不可夺志也""中,""志""具有的含义是___.
A. 对现实身份的标志
B. 对未来目标的铭记
C. 对未来目标的向往
D. 实现奋斗目标的顽强意志"
【多选题】
"《中华人民共和国宪法》规定,公民在法律面前一律平等.这说明___
A. 任何公民都平等地受到法律保护
B. 任何公民都不得有超越宪法和法律的特权
C. 任何公民的违法犯罪行为都平等地依法予以追究和制裁
D. 任何公民都平等地享有宪法和法律规定的各项权利,也都平等地履行各项义务 "
【多选题】
"我国现行宪法作为国家的根本法,既具有与一般法律相同的特点,又有与一般法律不同的特征.宪法的特征有___
A. 宪法具有最高的法律效力
B. 宪法的内容等同于一般法律
C. 任何法律、法规都不能与宪法相抵触
D. 宪法的制定和修改程序比普通法律更为严格 "
【多选题】
"正确的法律权利与义务观念,包括___.
A. 正确理解法律权利与法律义务的性质
B. 把握法律权利与法律义务的关系
C. 懂得如何适当行使法律权利
D. 正确履行法律义务. "
【多选题】
"人权是人作为人所享有或应当享有的权利。法律的重要使命就是充分尊重和保障人权，不得以任何借口侵犯人权。人权的法律保障主要包括 ___
A. 宪法保障
B. 立法保障
C. 行政保护
D. 司法救济"
【多选题】
"国家权力是人民所赋予的权为民所赋，应为人民而行使，因此权力运行必须受到有效制约和监督。权力制约原则的基本要求是 ___
A. 职权由法定
B. 有权必有责
C. 用权受监督
D. 违法受追究"
【多选题】
"宪法规定了我国公民的基本义务包括___.
A. 维护国家统一
B. 遵守宪法和法律
C. 依法纳税
D. 依法参加民兵组织"
【多选题】
"我国社会主义法律体系有力地保障和推动了中国特色社会主义事业的发展.下列说法正确的有___
A. 我国社会主义法律体系具有中国特点和时代特征
B. 我国社会主义法律体系反映了社会主义的本质要求
C. 我国社会主义法律体系由建国以来制定的全部法律规范组成
D. 我国社会主义法律体系由我国全部现行法律规范所划分的法律部门组成 "
【多选题】
"法律思维是按照法的原理、法律原则和立法精神,分析、解决法律问题的习惯和思想取向.下列选项中属于社会主义法律思维方式的有___
A. 重证据讲程序
B. 重实体轻程序
C. 重程序轻实体
D. 权利义务相统一 "
【多选题】
"法治思维的含义和基本特征体现为 ___
A. 法律至上
B. 权力制约
C. 人权保障
D. 正当程序"
【多选题】
"下列关于我国社会主义法律本质和特征的说法中,正确的有___
A. 我国社会主义法律具有先进性和科学性
B. 我国社会主义法律是阶级性和人民性的统一
C. 我国社会主义法律以习惯法为主成文法为辅
D. 我国社会主义法律是建设中国特色社会主义事业的制度保障 "
【多选题】
"法的作用包括___.
A. 社会作用
B. 规范作用
C. 引导作用
D. 调节作用"
【多选题】
"爱国主义的时代价值主要是___.
A. 爱国主义是中华民族继往开来的精神支柱
B. 爱国主义是维护祖国统一和民族团结的纽带
C. 爱国主义是实现中华民族伟大复兴的动力
D. 爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉 "
【多选题】
"爱国主义的基本要求是___.
A. 爱祖国的大好河山
B. 爱自己的骨肉同胞
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱自己的国家
【多选题】
"以改革创新为核心的时代精神体现为___的思想观念.
A. 突破陈规
B. 大胆探索
C. 敢于创造
D. 继承传统"
【多选题】
"任何社会都有自己的核心价值体系.中国共产党在思想理论建设中提出的社会主义核心价值体系___
A. 体现了中华民族传统道德的全部内容
B. 是中国社会主义制度的内在精神之魂
C. 体现了中国现阶段社会主义意识形态的本质
D. 是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础 "
【多选题】
"国无德不兴,人无德不立.社会主义核心价值观,既是个人的德,也是国家、社会的大德.大学生积极培育和践行社会主义核心价值观具有重要而深远的意义有___.
A. 是实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值支撑
B. 是协调推进""四个全面""战略布局的精神动力
C. 是引导大学生进德修业、成长成才的根本指针
D. 是振奋人们的精气神、凝聚实现中华民族伟大复兴的强大正能量"
【多选题】
"正确全面描述社会主义核心价值观的选项总共是：___
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 爱国、敬业、诚信、友善
C. 自由、民主、诚信、友善
D. 自由、平等、公正、法治
【多选题】
"社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系的关系有___.
A. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核
B. 社会主义核心价值观确立了当代中国最基本的价值观念
C. 社会主义核心价值观是对社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达
D. 社会主义核心价值观体现着社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征"
【多选题】
"中国革命道德的主要内容有___
A. 全心全意为人民服务
B. 修身自律，保持节操
C. 始终把革命利益放在首位
D. 树立社会新风，建立新型人际关系"
【多选题】
"职业道德的基本要求除爱岗敬业外,还包括___.
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 服务群众
D. 奉献社会 "
【多选题】
"在现代社会,人们的公共生活规范意识是以维护社会公共生活的有序、合法、公开、公正为目标,这里讲公共生活规范意识包括___.
A. 公共生活中的道德意识
B. 公共生活中的法律意识
C. 公共生活中的思想意识
D. 公共生活中的文化意识 "
【多选题】
"大学生要树立正确的择业观,必须做到___.
A. 树立崇高职业理想,重视人生价值实现
B. 服从社会需要,追求长远利益
C. 打下坚实基础,做好充分准备
D. 寻找理想岗位,争取高的起点
【多选题】
"社会主义道德建设以集体主义为原则.集体主义原则的基本内涵包括___
A. 强调集体利益高于个人利益
B. 强调小团体主义、本位主义倾向
C. 强调集体利益与个人利益的辩证统一
D. 强调重视、保障、发展个人的正当利益和自觉创造精神
【多选题】
"《公民道德建设实施纲要》提出和倡导公民基本道德规范具有重要意义,其主要表现在___
A. 有利于对公民进行道德教育
B. 体现了社会主义道德建设的要求
C. 有利于培养社会主义""四有""公民
D. 奠定了深入进行公民道德教育的基础
【多选题】
"男女双方的恋爱行为,客观上对社会负有相应的道德责任,有着基本的道德要求.下列选项中,符合男女恋爱中基本道德要求的有___
A. 追求高尚的情趣和健康的交往方式
B. 彼此真实真诚,自愿为对方承担责任
C. 对恋人以外的其他人际关系持排斥态度
D. 尊重对方的情感和人格,平等履行道德义务
【多选题】
的重要力量,更应该___.
A. 认真学习社会公德规范
B. 自觉培养社会公德意识
C. 努力提高践行社会公德的能力
D. 在遵守社会公德方面作出表率"
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【多选题】
带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU，适合开通哪种业务（ ）___
A. 上网
B. 语音
C. IPTV
D. WiFi
E.
F.
【多选题】
在FTTH业务场景中，关于HGU型ONU下列哪种说法是错误的（ ）___
A. ONU能通过PPPOE拨号获取IP地址
B. ONU能通过DHCP获取IP地址
C. ONU可以给用户接入终端分配IP地址
D. ONU自身无法拨号，需要用户下挂PC或者路由器进行拨号
E.
F.
【多选题】
只建立了桥接WAN连接的HGU可以（ ）___
A. 开通宽带业务
B. 开通IPTV业务
C. 开通语音业务
D. 在RMS中对其进行管理
E.
F.
【多选题】
以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是（ ）___
A. 由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线
B. 用户宽带已到期，待续费
C. 光猫故障
D. 用户PC与光猫之间的网线连接故障
E.
F.
【多选题】
假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ ）___
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障
C. 进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常
D. 进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题
E.
F.
【多选题】
当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）___
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C. 登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通
D. 登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
E. 摘机检查电话是否故障
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【判断题】
当涉及通信的所有点串联起来，而且首尾相连，没有任何点开放时就形成了环型结构。
【判断题】
数据通讯中设备端口的工作模式有三种，分别是单工、半双工、全双工
【判断题】
广域网（WAN）的分组方式是一种存储转发的交换方式。
【判断题】
计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。
【判断题】
我们平常使用的micro sd卡指的就是TF卡
【判断题】
计算机网卡的MAC地址固化在网卡的ROM里面。
【判断题】
为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS供电。
【判断题】
防火墙自身具有非常强的抗攻击能力，能解决来自内部网络的攻击。
【判断题】
OSI的参考模式仅包括物理层，网络层，会话层，表示层，应用层
【判断题】
与OSI参考模型一样，TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。
【判断题】
HUB和交换机一样，都是工作在数据链路层的设备。
【判断题】
交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域
【判断题】
在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。
【判断题】
在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。
【判断题】
Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。
【判断题】
IP协议是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。
【判断题】
IP协议是无连接的，因此其传输是不可靠的。
【判断题】
IP协议为面向无连接协议，主要负责主机和网络之间数据包的寻址和路由。
【判断题】
TELNET，SMTP，FTP协议工作在TCP协议基础上
