【填空题】
175.根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车运行中发生机车车辆断轴，车轮崩裂，制动梁、下拉杆、交叉杆等部件脱落，未构成一般B类以上事故的，为一般___类事故。 事14
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【填空题】
176.铁路事故责任分为全部责任、主要责任、___责任、次要责任和同等责任。 事49
【填空题】
177.根据《铁路交通事故调查处理规则》, “挤道岔”系指车轮___或挤坏道岔。 事附30.
【填空题】
178.机务段直接行车有关人员、机车试运转有关人员，凭___可登乘本段机车。 运31
【填空题】
179.因救援抢险等需要相关人员凭___可登乘机车。 运31
【填空题】
180.在中华人民共和国境内的铁路营业线上的驾驶人员应当向___申请驾驶资格，并取得相应类别的铁路机车车辆驾驶证。 14号令第2条
【填空题】
181.根据《铁路机车车辆驾驶人员资格许可办法》，机车系列申请人应当连续机务乘务学习___以上。 14号令第5条
【填空题】
182.铁路机车车辆的驾驶人员应当参加国务院___行业监督管理部门组织的考试，考试合格方可上岗。 639号令 第57条
【填空题】
183.根据《铁路机车车辆驾驶人员资格许可办法》，机车系列申请人应当连续机务乘务学习___以上。 14号令第5条
【多选题】
"在社会主义社会中,在个人和社会的关系上,人的价值包括___.
A. 社会对个人的尊重和满足
B. 个人对社会的索取和奉献
C. 社会对个人的要求和给予
D. 个人对社会的理解和认同 "
【多选题】
"现阶段,我们之所以要坚定马克思主义的信念,是因为___.
A. 马克思主义是万能的精神良药
B. 马克思主义是科学的又是崇高的
C. 马克思主义具有持久的生命力
D. 马克思主义以改造世界为己任 "
【多选题】
"在社会生活中,人生实践体现出两种价值:一种是人生的社会价值,一种是人生的自我价值.下列关于人生的社会价值和自我价值的说法中,正确的有___
A. 不创造社会价值就无从实现自我价值
B. 人生的自我价值必须通过社会价值表现出来
C. 一个人社会价值的大小取决于其自我价值实现的程度
D. 社会价值的创造过程和个人价值的实现过程是统一的 "
【多选题】
"树立中国特色社会主义的共同理想,必须___.
A. 坚定对共产党的信任
B. 坚定中国必将称霸世界的信仰
C. 坚定中国特色社会主义信念
D. 坚定实现中华民族伟大复兴的信心"
【多选题】
"理想是人们在实践中形成的、有可能实现的、对未来社会和自身发展的向往与追求，是人们的___在奋斗目标上的集中体现。
A. 世界观
B. 人生观
C. 价值观
D. 法律观"
【多选题】
"孔子:""三军可夺帅也,匹夫不可夺志也""中,""志""具有的含义是___.
A. 对现实身份的标志
B. 对未来目标的铭记
C. 对未来目标的向往
D. 实现奋斗目标的顽强意志"
【多选题】
"《中华人民共和国宪法》规定,公民在法律面前一律平等.这说明___
A. 任何公民都平等地受到法律保护
B. 任何公民都不得有超越宪法和法律的特权
C. 任何公民的违法犯罪行为都平等地依法予以追究和制裁
D. 任何公民都平等地享有宪法和法律规定的各项权利,也都平等地履行各项义务 "
【多选题】
"我国现行宪法作为国家的根本法,既具有与一般法律相同的特点,又有与一般法律不同的特征.宪法的特征有___
A. 宪法具有最高的法律效力
B. 宪法的内容等同于一般法律
C. 任何法律、法规都不能与宪法相抵触
D. 宪法的制定和修改程序比普通法律更为严格 "
【多选题】
"正确的法律权利与义务观念,包括___.
A. 正确理解法律权利与法律义务的性质
B. 把握法律权利与法律义务的关系
C. 懂得如何适当行使法律权利
D. 正确履行法律义务. "
【多选题】
"人权是人作为人所享有或应当享有的权利。法律的重要使命就是充分尊重和保障人权，不得以任何借口侵犯人权。人权的法律保障主要包括 ___
A. 宪法保障
B. 立法保障
C. 行政保护
D. 司法救济"
【多选题】
"国家权力是人民所赋予的权为民所赋，应为人民而行使，因此权力运行必须受到有效制约和监督。权力制约原则的基本要求是 ___
A. 职权由法定
B. 有权必有责
C. 用权受监督
D. 违法受追究"
【多选题】
"宪法规定了我国公民的基本义务包括___.
A. 维护国家统一
B. 遵守宪法和法律
C. 依法纳税
D. 依法参加民兵组织"
【多选题】
"我国社会主义法律体系有力地保障和推动了中国特色社会主义事业的发展.下列说法正确的有___
A. 我国社会主义法律体系具有中国特点和时代特征
B. 我国社会主义法律体系反映了社会主义的本质要求
C. 我国社会主义法律体系由建国以来制定的全部法律规范组成
D. 我国社会主义法律体系由我国全部现行法律规范所划分的法律部门组成 "
【多选题】
"法律思维是按照法的原理、法律原则和立法精神,分析、解决法律问题的习惯和思想取向.下列选项中属于社会主义法律思维方式的有___
A. 重证据讲程序
B. 重实体轻程序
C. 重程序轻实体
D. 权利义务相统一 "
【多选题】
"法治思维的含义和基本特征体现为 ___
A. 法律至上
B. 权力制约
C. 人权保障
D. 正当程序"
【多选题】
"下列关于我国社会主义法律本质和特征的说法中,正确的有___
A. 我国社会主义法律具有先进性和科学性
B. 我国社会主义法律是阶级性和人民性的统一
C. 我国社会主义法律以习惯法为主成文法为辅
D. 我国社会主义法律是建设中国特色社会主义事业的制度保障 "
【多选题】
"法的作用包括___.
A. 社会作用
B. 规范作用
C. 引导作用
D. 调节作用"
【多选题】
"爱国主义的时代价值主要是___.
A. 爱国主义是中华民族继往开来的精神支柱
B. 爱国主义是维护祖国统一和民族团结的纽带
C. 爱国主义是实现中华民族伟大复兴的动力
D. 爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉 "
【多选题】
"爱国主义的基本要求是___.
A. 爱祖国的大好河山
B. 爱自己的骨肉同胞
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱自己的国家
【多选题】
"以改革创新为核心的时代精神体现为___的思想观念.
A. 突破陈规
B. 大胆探索
C. 敢于创造
D. 继承传统"
【多选题】
"任何社会都有自己的核心价值体系.中国共产党在思想理论建设中提出的社会主义核心价值体系___
A. 体现了中华民族传统道德的全部内容
B. 是中国社会主义制度的内在精神之魂
C. 体现了中国现阶段社会主义意识形态的本质
D. 是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础 "
【多选题】
"国无德不兴,人无德不立.社会主义核心价值观,既是个人的德,也是国家、社会的大德.大学生积极培育和践行社会主义核心价值观具有重要而深远的意义有___.
A. 是实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值支撑
B. 是协调推进""四个全面""战略布局的精神动力
C. 是引导大学生进德修业、成长成才的根本指针
D. 是振奋人们的精气神、凝聚实现中华民族伟大复兴的强大正能量"
【多选题】
"正确全面描述社会主义核心价值观的选项总共是：___
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 爱国、敬业、诚信、友善
C. 自由、民主、诚信、友善
D. 自由、平等、公正、法治
【多选题】
"社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系的关系有___.
A. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核
B. 社会主义核心价值观确立了当代中国最基本的价值观念
C. 社会主义核心价值观是对社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达
D. 社会主义核心价值观体现着社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征"
【多选题】
"中国革命道德的主要内容有___
A. 全心全意为人民服务
B. 修身自律，保持节操
C. 始终把革命利益放在首位
D. 树立社会新风，建立新型人际关系"
【多选题】
"职业道德的基本要求除爱岗敬业外,还包括___.
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 服务群众
D. 奉献社会 "
【多选题】
"在现代社会,人们的公共生活规范意识是以维护社会公共生活的有序、合法、公开、公正为目标,这里讲公共生活规范意识包括___.
A. 公共生活中的道德意识
B. 公共生活中的法律意识
C. 公共生活中的思想意识
D. 公共生活中的文化意识 "
【多选题】
"大学生要树立正确的择业观,必须做到___.
A. 树立崇高职业理想,重视人生价值实现
B. 服从社会需要,追求长远利益
C. 打下坚实基础,做好充分准备
D. 寻找理想岗位,争取高的起点
【多选题】
"社会主义道德建设以集体主义为原则.集体主义原则的基本内涵包括___
A. 强调集体利益高于个人利益
B. 强调小团体主义、本位主义倾向
C. 强调集体利益与个人利益的辩证统一
D. 强调重视、保障、发展个人的正当利益和自觉创造精神
【多选题】
"《公民道德建设实施纲要》提出和倡导公民基本道德规范具有重要意义,其主要表现在___
A. 有利于对公民进行道德教育
B. 体现了社会主义道德建设的要求
C. 有利于培养社会主义""四有""公民
D. 奠定了深入进行公民道德教育的基础
【多选题】
"男女双方的恋爱行为,客观上对社会负有相应的道德责任,有着基本的道德要求.下列选项中,符合男女恋爱中基本道德要求的有___
A. 追求高尚的情趣和健康的交往方式
B. 彼此真实真诚,自愿为对方承担责任
C. 对恋人以外的其他人际关系持排斥态度
D. 尊重对方的情感和人格,平等履行道德义务
【多选题】
的重要力量,更应该___.
A. 认真学习社会公德规范
B. 自觉培养社会公德意识
C. 努力提高践行社会公德的能力
D. 在遵守社会公德方面作出表率"
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【多选题】
发行服务机构应提供以下哪些客户查询服务？（） ___
A. 基本信息查询
B. 充值消费查询
C. 业务办理查询
D. 线上和线下渠道查询
【填空题】
1、了解和回忆生活中的点点滴滴，让我感受到自己的生活和成长都倾注了家人无尽的___与___。
【填空题】
2、如果不小心让身体受到伤害，不仅要承受___，还要面临生活中的种种___。
【填空题】
3、我们的健康成长，离不开家人的___和___。我们应该学会爱惜自己的身体，珍惜___。
【填空题】
4、我们的生命来之不易。从生命的形成到生命的___、___都充满了爱。
【填空题】
5、如果我们遇到巨大的___，甚至失去___，世界上最痛苦的人，就是我们的___。
【填空题】
6、妈妈孕育我们不容易。在养育我们的过程中，爸爸妈妈更是付出了___。
【填空题】
1、打火警电话“119”报告时要讲清楚火灾的___、___、___、___、___、___等。
【填空题】
2、我们年龄小，___还不强，如果___不够，一些居心不良的人就会钻空子。
【填空题】
3、通常___和___时是一天中交通相对拥挤的时候。我们要遵守___，注意___。高高兴兴出门，___回家。
【填空题】
4、很多火灾是由有些人的___或___引起的。
【填空题】
5、学习游泳时应该由家长带领去___的场所，要有专业的___和___保护，同时还要掌握一些小技巧，这样做能让你远离___的危险。
【填空题】
6、如果发现自己上了黑车，应该用___、___、___的方法自救。
【填空题】
7、我们要在生活中学会面对陌生人，既不能把陌生人都当成___，也要有一定的___，有___的意识。
【填空题】
8、生活中总会遇到陌生人，在这些陌生人中，有很多会像熟人一样___、___、___我们。但也有少数人___，会危及我们的安全。
【填空题】
9、“119”是___电话号码，“110”是___电话号码，“120”是___电话号码。
【填空题】
10、___对我们每个人来说都只有一次。我们要珍爱___。
【填空题】
11、你的生活中有___、___、___、___等安全隐患。___
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 客户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 95%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 （）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户， （）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
