【单选题】
下列不属于客服中心岗的岗位职责和主要作业内容的是___
A. 领取、清点和签收车票、备用金、票务备品等,领取客服中心钥匙、BOM管理卡。
B. 检查票务设备和备品、卫生以及摆设等;按规定时间开关售票窗口,上岗前应备足票、卡,用完要及时请领。
C. 开启BOM,进行管理卡认证。主动兑换硬币,处理假币,售票中执行“一收、二唱、三操作、四找”的作业程序,发售票卡。
D. 带齐备品,配合值班站长开启车站,正确使用AFC 设备。
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相关试题
【单选题】
下列不属于站厅站务员的岗位职责和主要作业内容的是___
A. 巡查站厅,做好巡视台账,及时报修,劝止不良行为。
B. 发生治安事件时,通知车站控制室,寻找目击证人。
C. 运营结束后,执行关站程序,配合值班站长关闭车站。
D. 维护候车秩序,组织乘客有序乘降,关注站台乘客动态。
【单选题】
下列属于站台站务员的岗位职责和主要作业内容的是___
A. 负责站台的接发列车工作,乘客乘降安全的监控工作。
B. 发生治安事件时,通知车站控制室,寻找目击证人。
C. 运营结束后,执行关站程序,配合值班站长关闭车站。
D. 巡查消防器材,填写《灭火器检查记录》卡。
【单选题】
城市轨道交通行车组织工作实行___,车站综控员辅助行车工作。
A. “行车调度员——列车驾驶员”的二级管理模式
B. “行车调度员——列车驾驶员”的一级管理模式
C. “行车值班员——列车驾驶员”的二级管理模式
D. “行车调度员——行车值班员”的二级管理模式
【单选题】
下列属于人员影响因素的是___
A. 乘客文明乘车
B. 车站附近居民安全态度
C. 列车颠覆
D. 若信号系统发生故障,列车运行的发车密度将会下降,带来拥堵踩踏的可能。
【单选题】
下列不是列车撞人事件通报人员通报内容的是___
A. 列车驾驶员发现撞人时,立即报告行车调度员
B. 行车调度员报告站长
C. 通知相关车站与车辆段
D. 值班调度主任立即通知 120 急救中心、公安部门、电力调度员、环控调度员及相关部门负责人。
【单选题】
下列不属于列车撞人事件处理前的准备工作中行车调度员的工作的是___
A. 做记录
B. 扣停列车
C. 发布延误信息,调整运行间隔,监视客流,必要时清客
D. 根据需要指示清客,视情况召集救援人员,监控客流
【单选题】
下列不是列车撞人事件处理过程的是___
A. 将被撞者移离轨道
B. 顶起列车救出被列车压住人员。
C. 收集记录伤者情况并联系其家人
D. 公安取证后清理车身
【单选题】
下列不是列车撞人事件肇事列车处理过程的是___
A. 顶起列车救出被列车压住人员。
B. 指派驾驶员接替工作
C. 列车状态良好时继续运营,状态不良时清客后退出运营
D. 公安取证后清理车身
【单选题】
以下是区间疏散乘客驾驶员应该做的工作内容___
A. 打开紧急疏散门,协助人员到达后广播指导乘客疏散,情况危急时可在车站人员到达前广播指导乘客疏散,协助行动不便乘客。
B. 穿戴防护用品,携带备品,前往引导乘客,驻守危险地点,提醒注意
C. 帮助有困难乘客,引导乘客到达站台,通报客运安排,启动公交接驳时组织乘客乘坐接驳车
D. 协助驾驶员关好紧急疏散门,监控疏散情况,及时报告行车调度员。
【单选题】
下列不属于列车发生火灾时,列车运行往前方站的处理办法的是___
A. 广播安抚,指导乘客尝试灭火,提醒乘客远离火源并不要打开车门。
B. 立即报告值班调度主任、全体当班调度员,同时致电110、 119 和 120。
C. 启动站台火灾排烟模式。
D. 乘客拉下车门紧急解锁装置,确认火灾尚未不可控时,旁路车门,用RM模式运行。
【单选题】
下列不属于列车冒进信号并压上道岔时的处理的是___
A. 确认具体情况,报告行调,行调指示列车不得再行移动,后方站扣车,指示退行
B. 行调了解具体情况,指示列车不得再行移动
C. 发布延误信息,监控列车运行,调整运行间隔,
D. 事故列车驶离现场后检查试验道岔,恢复正常行车。
【单选题】
下列关于TVM和AVM钱箱的规定说法错误的是___
A. 更换钱箱必须按规定的程序操作。
B. 每日运营结束后,必须更换所有投入服务的自动售票机(TVM)、自动增值机(AVM)的钱箱,数据清零并将设备设为暂停状态(不需断电)。
C. 更换钱箱时,凭门禁卡和钥匙打开自动售票机(TVM)、自动增值机(AVM)维修门,输入指定密码和操作号登录。
D. 更换钱箱时无需双人共同进行操作并同时记录设备相关钱、票数。
【单选题】
下列关于钱箱清点的规定说法错误的是___
A. 客运值班员到站长处领取钱箱钥匙,并做好记录。
B. 清点钱箱时必须按每台设备换下的钱箱分别清点并记录差异。
C. 在清点过程中已清点和未清点的钱箱要分开存放,避免遗漏,同时要确保钱币没有卡在点钞设备内。
D. 钱箱清点、数据录入和台账填写要在规定的时间内完成,并按解行的要求进行封存。
【单选题】
___事故占全部触电事故的70%以上。
A. 单相触电
B. 两相触电
C. 跨步电压触电
D. 电击
【单选题】
一年之中,触电事故在___月最为集中,占全年触电事故的75%以上。
A. 1-3
B. 4-6
C. 6-9
D. 9-12
【单选题】
下列哪种人群相对来说触电事故多___。
A. 电工人员
B. 青年和中年
C. 儿童
D. 老人
【单选题】
射频指无线电波的频率或者相应的电磁振荡频率,泛指___以上的频率。
A. 50kHz
B. 100kHz
C. 150kHz
D. 200kHz
【单选题】
使用手提式灭火器一般距燃烧物___左右开始灭火。
【单选题】
下面在安全技术方面对对电气设备的基本要求叙述错误的是___。
A. 设备带电部分与地面及其他带电部分应保持一定的安全距离
B. 在电气设备的安装地点应设安全标志
C. 对裸露于地面和人身容易触及的带电设备,应采取可靠的防护措施
D. 低压电力系统可不设接地、接零保护装置
【单选题】
在有可燃气体或粉尘的场所加强通风,采取的是哪种防火方法___。
A. 控制可燃物
B. 隔绝空气
C. 消除着火源
D. 阻止火势蔓延
【单选题】
在设计阶段采取___措施能保证机器发生故障时不会发生危险。
A. 本质安全
B. 失效安全
C. 定位安全
D. 机器布置
【单选题】
线路由钢轨、轨枕、道床、___、连接零件及防爬设备组成。
A. 制动装置
B. 轮对
C. 道岔
D. 构架
【单选题】
以下哪个因素是造成城市轨道交通火灾的主要原因___。
A. 管理方面
B. 列车材料
C. 人的行为
D. 环境
【单选题】
屏蔽门日常运作默认采用哪种控制方式___。
A. 系统级控制
B. 站台级控制
C. 就地级控制
D. 手动级控制
【单选题】
屏蔽门的哪种门本体是用于站台与轨道之间进出,只能手动打开___。
A. 滑动门
B. 应急门
C. 固定门
D. 端门
【单选题】
车站屏蔽门在设计阶段就把屏蔽门中间闭合处直接镶嵌上橡胶装置,防止出现屏蔽门将乘客夹伤的事故,这是在设计阶段采取了___措施来消除危险。
A. 本质安全
B. 失效安全
C. 定位安全
D. 机器布置
【单选题】
将金属钠存放于煤油中,采取的是哪种防火方法___。
A. 控制可燃物
B. 隔绝空气
C. 消除着火源
D. 阻止火势蔓延
【单选题】
下列对于架车机使用叙述错误的是___。
A. 架车时,维修人员可进入架车区域进行维修
B. 架车作业时,起重重量不得超过架车机的最大负载
C. 钢轨桥防滑安全锁的功能应正常
D. 最低位、最高位形成开关的位置应正常,且动作灵敏
【单选题】
下列哪个不是避雷装置的组成部分___。
A. 接闪器
B. 接地装置
C. 引下线
D. 接零装置
【单选题】
安装避雷针、接地装置来防止雷击,采取的是哪种防火方法___。
A. 控制可燃物
B. 隔绝空气
C. 消除着火源
D. 阻止火势蔓延
【单选题】
避雷装置引下线一般采用圆钢或扁钢制成,其截面不得小于___。
A. 46mm²
B. 48mm²
C. 50mm²
D. 52mm²
【单选题】
避雷装置接地装置的接地体的接地电阻一般不超过___。
A. 10Ω
B. 12Ω
C. 14Ω
D. 16Ω
【单选题】
现在建筑物之间都保持一定距离,采取的是哪种防火方法___。
A. 控制可燃物
B. 隔绝空气
C. 消除着火源
D. 阻止火势蔓延
【单选题】
人与金属间放电火花的能量可达___,这不仅可以引爆爆炸性混合物,而且会给放电人员带来痛苦的感觉。
A. 2.6-7.0mJ
B. 2.6-7.2mJ
C. 2.7-7.5mJ
D. 2.7-7.6mJ
【单选题】
以下哪个因素是造成城市轨道交通大多数事故发生的重要原因___。
A. 管理方面
B. 列车材料
C. 人的行为
D. 环境
【单选题】
下列哪个不是火灾发生的必要条件___。
A. 点火源
B. 燃烧空间
C. 氧气
D. 可燃物
【单选题】
当可燃液体呈流淌壮燃烧时,使用者应将灭火器对准火焰根部___扫射。
A. 由近而远并左右
B. 由近而远并上下
C. 由远而近并左右
D. 由远而近并上下
【单选题】
在站台的轨行区一般把接触网安装在远离站台的一侧,防止乘客跌入轨道发生触电事故,这是在设计阶段采取了___措施来消除危险。
A. 本质安全
B. 失效安全
C. 定位安全
D. 机器布置
【单选题】
下列不是根据电能的不同作用形式属于电气事故的分类的是___。
A. 触电事故
B. 静电危害事故
C. 雷电灾害事故
D. 电击
【单选题】
以下不是用电安全的基础要素的是___。
A. 电气绝缘
B. 安全距离
C. 电流
D. 标志
推荐试题
【多选题】
公共生活和私人生活两者关系是___。
A. 两者既相互区别,又相互联系
B. 私人生活具有一定的封闭性和隐私性
C. 公共生活从来没有超过私人生活的限制
D. 在公共生活中,一个人的行为,必定与他人发生直接或间接的关系
【多选题】
下列行为符合社会公德要求的有___
A. 不随地吐痰
B. 不随地乱扔果皮纸屑
C. 捡到财物,占为已有
D. 爱护公园或路边的花草树木
【多选题】
对待传统道德的问题上,哪些是错误的?___
A. 文化复古主义思潮
B. 尊重传统道德
C. 历史虚无主义思潮
D. 批判继承
【多选题】
集体主义的道德要求具体分为哪几个层次?___
A. 无私奉献,一心为公
B. 先公后私,先人后己
C. 公私兼顾,不损公肥私
D. 损公肥私,一心为己
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 诚信是大学生树立理想信念的基础
B. 诚信是大学生全面发展的前提
C. 诚信是大学生进入社会的“通过证”
D. 在当今社会讲究诚信就是背叛自己
【多选题】
为人民服务的道德要求表现在___。
A. 被迫放弃个人利益
B. 努力为人民群众创造财富
C. 尊重人民群众的主人翁地位
D. 处处以人民利益为重,敢于维护人民利益
【多选题】
道德修养是一种:___。
A. 自我膨胀
B. 积善成德
C. 慎独自律
D. 知行合一
【多选题】
社会公德的内容有___
A. 遵纪守法
B. 保护环境
C. 文明礼貌
D. 爱护公物
【多选题】
以集体主义为原则的社会主义道德要求:___。
A. 宣扬个人主义
B. 重视个人的正当利益
C. 集体利益高于个人利益
D. 集体仅仅是达到个人目的的一种手段
【多选题】
道德的功能有:___。
A. 认识功能
B. 调节功能
C. 导向功能
D. 激励功能
【多选题】
我国公民道德的基本规范包括:___。
A. 爱国守法
B. 明礼诚信
C. 团结友善
D. 勤俭自强
【多选题】
中国社会主义法律体系包括有___
A. 宪法和行政法
B. 民商法和经济法
C. 社会法和刑法
D. 诉讼与非诉讼程序法
【多选题】
379我国社会主义法律的运行过程包括___
A. 法律制定
B. 法律遵守
C. 法律执行
D. 法律适用
【多选题】
380我国社会主义法律的制定过程包括___
A. 法律案的提出
B. 法律案的起草
C. 法律案的表决
D. 法律的公布
【多选题】
法律思维方式的特征是___
A. 讲法律
B. 讲证据
C. 讲程序
D. 讲法理
【多选题】
我国社会主义法律的本质主要表现在___
A. 从法律所体现的意志来看,我国社会主义法律是工人阶级领导下广大人民意志的体现
B. 从法律的实质内容来看,我国社会主义法律具有鲜明的科学性和先进性
C. 从法律的社会作用看,我国社会主义法律是中国特色社会主义事业顺利发展的法律保障
D. 我国社会主义法律是每个公民意愿的反映
【多选题】
建设社会主义法治国家的主要任务有___
A. 完善中国特色社会主义法律体系和权力制约与监督机制
B. 提高党的依法执政水平
C. 建立社会主义法治政府和健全司法体制
D. 培植社会主义新型法律文化
【多选题】
法律权利与义务的关系是___
A. 结构上的相关关系
B. 总量上的等值关系
C. 功能上的互补关系
D. 内容上的对立关系
【多选题】
下列各项属于执法公正原则的是___
A. 坚持合法原则
B. 坚持合理原则
C. 坚持高效原则
D. 坚持公正原则
【多选题】
下列各项,属于国家安全法律的是___
A. 《国家安全法》
B. 《保守国家秘密法》
C. 《国防法》
D. 《反分裂国家法》
【多选题】
法律面前人人平等观念的内涵包括___
A. 所有公民都必须平等地遵守法律
B. 所有公民都必须平等地履行法定义务
C. 所有公民在立法权上都是平等的
D. 任何公民的违法犯罪行为都平等地受到法律追究和制裁
【多选题】
民法是调整平等主体的___的法律。
A. 财产关系
B. 人身关系
C. 经济关系
D. 行政关系
【多选题】
以下属于完全民事行为能力人的是___。
A. 年满18周岁,不能完全辨认自己行为的自然人
B. 年满18周岁,智力和精神状况正常的自然人
C. 14周岁以上,已从事劳动的未成年人
D. 16周岁以上,以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人
【多选题】
知识产权包括:___。
A. 商标权
B. 专利权
C. 著作权
D. 物权
【多选题】
一般侵权行为的构成要件是___。
A. 损害事实
B. 损害与行为间的因果关系
C. 行为的违法性
D. 行为人的主观过错
【多选题】
下面哪些人不能享有政治权利和自由___。
A. 16周岁的甲
B. 美籍华人乙
C. 犯分裂国家最的丙
D. 被判处死刑的丁
【多选题】
宪法作为国家的根本大法,其鲜明的特征有___。
A. 在制定权上,省级以上(包括省级政府)均可制定
B. 在内容上,宪法规定国家生活中最根本最重要的方面
C. 在效力上,宪法的法律效力最高
D. 在制定和修改程序上,宪法比其他法律严格
【多选题】
我国刑法规定的基本原则主要有___。
A. 罪刑法定原则
B. 无罪推定原则
C. 罪刑相适应原则
D. 适用刑法一律平等原则
【多选题】
犯罪构成的要件主要有___。
A. 犯罪客体
B. 犯罪主体
C. 犯罪的客观方面
D. 犯罪的主观方面
【多选题】
公民应当履行宪法规定的义务,下列哪些是宪法明确规定的公民应尽的义务___。
A. 国家安全受到威胁时,公民应积极报名参军,保卫国家
B. 公民若获悉国家秘密,应保守国家秘密
C. 维护国家统一和全国人民团结
D. 依法纳税
【多选题】
下列社会关系中,属于民法调整对象的是___。.
A. 自然人甲与自然人乙之间订立的电脑买卖合同关系
B. 中国公民丙与中国公民丁之间缔结的婚姻关系
C. 甲企业与乙企业之间订立的电脑买卖合同关系
D. 甲税务机关与自然人乙之间税款征收关系
【多选题】
下列民事行为中为无效民事行为的是___。
A. 9岁的张某与他人订立的购买一台价值2000元随身听的合同
B. 刘某与王某订立为其走私香烟提供运输服务的合同
C. 8岁的李某立的遗嘱
D. 19岁的张某与他人订立的购买一台价值8000元电脑的合同
【单选题】
毛泽东同志说,“‘实事’就是客观存在着的一切事物,‘是’,就是客观事物的内部联系,即规律性,‘求’就是我们去研究。”这段话,出自___
A. 《整顿党的作风》
B. 《反对党八股》
C. 《反对本本主义》
D. 《改造我们的学习》
【单选题】
检验真理的唯一标准是___
A. 马克思主义
B. “三个有利于”
C. 实践
D. 生产力
【单选题】
“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。”毛泽东在延安整风运动期间用这幅对联形象地讽刺了___
A. 主观主义的学风
B. 宗派主义的党风
C. 党八股的文风
D. 官僚主义的作风
【单选题】
延安时期,毛泽东写下了著名的《实践论》、《矛盾论》主要是为了克服党内严重的___
A. 经验主义
B. 冒险主义
C. 机会主义
D. 教条主义
【单选题】
党的解放思想、实事求是思想路线正式重新确立的标志是___
A. 《解放思想、实事求是,团结一致向前看》
B. 《中国共产党第十一届中央委员会第三次全体会议公报》
C. 《高举毛泽东思想旗帜,坚持实事求是的原则》
D. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
【单选题】
邓小平理论活的灵魂和精髓是___
A. 独立自主
B. “三个有利于”标准
C. 群众路线
D. 解放思想、实事求是