【填空题】
71.处置抵债资产应坚持公开透明的原则,采用___方式进行处置。
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【填空题】
72.选择拍卖机构时,要在综合考虑拍卖机构的业绩、管理水平、拍卖经验、客户资源、拍卖机构资信评定结果及合作关系等情况的基础上,通过___等方式确定拍卖机构。
【填空题】
73.市县行社在处置抵债资产时,应优先在“___”上发布抵债资产处置信息。
【填空题】
74.抵债资产拍卖应采用有___拍卖的方式。
【填空题】
75.不适于拍卖的,可根据资产的实际情况,在选择中介机构和抵债资产买受人的过程中充分引入___,采用协议处置、招标处置、打包出售、委托销售等方式变现。
【填空题】
76.市县行社不得擅自使用抵债资产。确需自用的,视同于___,按照河南省农村信用社固定资产购建管理的有关规定办理手续。
【填空题】
77.市县行社以___为所抵偿贷款的停息日,应在取得抵债资产后,及时进行账务处理,严禁违规账外核算。
【填空题】
78.市县行社按抵债资产入账价值依次冲减___和___。
【填空题】
79.抵债资产保管过程中发生的费用计入___;抵债资产未处置前取得的租金等收入计入___;处置过程中发生的费用,从___中抵减。
【填空题】
80.不良资产转让,是指各市县行社在合法、合规和自愿的基础上,以___将本行社不良资产转让给第三方的行为。
【填空题】
81.不良资产转让的受让主体是___和___。
【填空题】
82.资产管理公司是指信达、华融、东方、长城四家国有资产管理公司以及中原资产、___两家地方资产管理公司;
【填空题】
83.在批量转让卖方尽职调查时,市县行社应按规定和要求,组织由风险、信贷、法律、资产等专业不少于___人组成的工作团队,认真做好拟转让资产的尽职调查工作,逐户 小微可按包 形成尽职调查报告。尽职调查包括非现场调查和现场调查。
【填空题】
84.在卖方现场尽职调查时,样本资产账面总余额应不低于每批次资产总规模 债权为本金金额 的___。
【填空题】
85.不良资产常用的估值方法包括___、假设清算法、现金流偿债法、交易案例比较法、专家打分法和其他使用的分析方法。
【填空题】
86.采取协议转让方式的,应由市县行社___)牵头谈判,并形成书面谈判记录。
【填空题】
87.公开转让及协议转让,转让价格均不得低于___事会)审批通过的转让底价,转让底价要严格保密,严禁对外透露。
【填空题】
88.不良资产非批量转让须通过“___”及其他平台实现公开转让。当经平台多次转让未果,且最终转让价格高于处置底价时,才可采用协议转让方式处置。
【填空题】
89.市县行社应加强不良资产转让管理工作,遵循岗位分离、人员独立、职能制衡的原则。___、___、审查审批人员实行岗位分离。
【填空题】
90.___是金融不良资产评估中使用最广泛的方法。
【填空题】
91.新入职员工在纳入统一认证平台后30个工作日内,由市县行社___完成员工会员添加。
【填空题】
92.员工因退休或其他原因,离开工作岗位后___内,由市县行社系统管理员封锁其员工会员权限。
【填空题】
93.市县行社征集到的找人、找资产线索,由___人员及时登记在册,及时完成信息有效性确认,妥善保存沟通记录和信息确认记录。
【填空题】
94.如因任何一方原因导致未能按时成交,业务操作员应在竞价成功后30天内及时选择“___”状态,选择“交易失败”的资产仍可在竞价系统中继续发布转让信息。
【填空题】
95.业务操作员未在委托清收期限结束后30天内选择该标的交易状态,系统自动默认该标的“___”。
【填空题】
96.根据资产转让要求,市县行社按照财务制度相关规定设立___和___。
【填空题】
97.资产竞价交易平台对资产处置机构实行___管理。
【填空题】
98.资产处置机构主动申请退出平台的,应提前___个工作日向平台提交书面退出申请,并将已发布、待处理项目处置完毕。
【填空题】
99.资产处置机构待相关交易完结之日起,满___天且没有未处理完毕和投诉维权的,经平台审核通过,封锁相关账号及密码,返还入驻保证金至机构指定账号中。
【填空题】
100.员工会员因退休或其他原因,已离开工作岗位,经统一认证平台封锁其柜员号后,由员工所在市县行社于___内封锁其员工会员权限。
【填空题】
101.会员提供的线索信息应通过合法途径取得,提供的信息应在后续采取的司法措施中具有___。
【填空题】
102.日用品、纺织品等低值大众化消费品可以采用___方式进行处置。
【填空题】
103.在认定变现损失责任时,应注意分清___、___、___办理、抵债物保管以及抵债资产处置等不同阶段的责任,应避免将变现损失一律认定为处置阶段的责任。
【填空题】
102.呆账核销:“___”进行审批,“___”执行___复核交易,核销来源账号为会计内部户___。
【填空题】
103.已核销贷款归还:先手工试算出已核销贷款利息,通过“核心系统”___交易调整该笔贷款的利息,用___交易进行归还。
【填空题】
104.___是指根据法律规定及时主张权利,确保不良贷款诉讼时效、保证及抵___押担保期间、申请执行期限、资产查封与续封期限等方面的法律效力。
【简答题】
2.资产竞价交易平台成交的三个规则是什么?
【简答题】
3.市县行社依法合规开展不良贷款处置工作,要做到哪四个严禁?
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【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当提前制定评价方案,并及时通知 单位。___
A. 财务
B. 分管部门
C. 运营
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托 开展服务质量评价。 ___
A. 外部门
B. 分管部门
C. 运营
D. 第三方机构
【单选题】
评价实施单位应当 、公正、客观地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
评价实施单位应当独立、 、客观地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
评价实施单位应当独立、公正、 地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果 。 ___
【单选题】
服务质量评价工作完成后,评价实施单位应当及时出具 ,并对评价报告负责。___
A. 评价报告
B. 评价结果
C. 评价效果
D. 评价结论
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应于次年 前将年度服务质量评价报告书面报送城市人民政府,并抄送相关部门。 ___
A. 12月底
B. 10月底
C. 2月底
D. 1月底
【单选题】
运营单位在评价过程中存在 、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果无效。 ___
A. 提供不实数据
B. 总结得出
C. 电脑得出
D. 调查
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、 、干扰正常评价工作等情形的,评价结果无效。 ___
A. 出具虚假资料
B. 总结得出
C. 电脑得出
D. 调查
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、 等情形的,评价结果无效。 ___
A. 出具虚假资料
B. 总结得出
C. 干扰正常评价工作
D. 调查
【单选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和人员日常工作评价、考核体系。___
A. 子公司
B. 监管部门
C. 部门
D. 车间
【单选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、 。___
A. 考核体系
B. 考核机制
C. 考核部门
D. 考核车间
【单选题】
省级交通运输主管部门 可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。 ___
【单选题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用 规范。___
A. 城市轨道交通服务质量评价
B. 运输局服务质量评价
C. 客运局服务质量评价
D. 公交分局服务质量评价
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 。___
A. 100分
B. 500分
C. 1000分
D. 2000分
【单选题】
乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。___
A. 乘客满意度评价
B. 线路服务质量评价得分
C. 运营单位评价
D. 城市轨道交通线路评价
【单选题】
乘客满意度评价分值 ,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值 ,运营服务关键指标评价分值400分。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减 。___
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的,每起减 。___
A. 20分
B. 30分
C. 50分
D. 100分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的,该线路当年服务质量评价得分记为 分。 ___
【单选题】
运营单位服务质量评价得分,以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路 加权平均后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。___
A. 人数
B. 乘客满意度
C. 基数
D. 客运量
【单选题】
因完成政府政策性任务,或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动,运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的,每项加 。___
【单选题】
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的,每项加 。 ___
【单选题】
班组和个人因运营管理工作突出,获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
【单选题】
因同一事项获得多项表彰表扬的,按照奖项级别 的计算一次,不重复加分。 ___
【单选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的,每发生1次,在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为 分。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。 ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 较满意
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。( )
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标? ___