【单选题】
十九大报告指出，建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在_____上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。___
A. 实体经济
B. 虚拟经济
C. 虚实经济
D. 市场经济
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【单选题】
________是人民当家作主和依法治国的根本保证，人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征，依法治国是党领导人民治理国家的基本方式，三者统一于我国社会主义民主政治伟大实践。___
A. 党的领导
B. 深化改革
C. 依法治国
D. 民主协商
【单选题】
十九大报告中指出，军队将开展_______主题教育。___
A. “传承红色基因、担当建军重任”
B. “传承红色基因、担当强军重任”
C. “传承黄色基因、担当建军重任”
D. “传承黄色基因、担当强军重任”
【单选题】
十九大报告指出，坚持房子_______的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居。___
A. 是用来住的、不是用来炒
B. 是用来炒的、不是用来住
C. 是用来住的、也是用来炒
D. 不是用来住的、也不是用来炒
【单选题】
十九报告指出，五年来，我国经济保持中高速增长，在世界主要国家中名列前茅，国内生产总值从五十四万亿元增长到八十万亿元，稳居世界____，对世界经济增长贡献率超过百分之三十。___
【单选题】
五年来，我国城镇化率年均提高一点二个百分点，______农业转移人口成为城镇居民。___
A. 七千多万
B. 八千多万
C. 九千多万
D. 六千多万
【单选题】
十九大报告指出，脱贫攻坚战取得决定性进展，______贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。___
A. 五千多万
B. 六千多万
C. 七千多万
D. 八千多万
【单选题】
____是近代以来中华民族最伟大的梦想。___
A. 全面建成小康社会
B. 全面建成社会主义现代化强国
C. 基本实现现代社会主义强国
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
____新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是。___
A. 全面建成小康社会和实现社会主义现代化
B. 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
C. 全面建成小康社会和中华民族伟大复兴
D. 全面建成社会主义现代化强国和中华民族伟大复兴
【单选题】
十九大报告指出，______是发展的根本目的。___
A. 为人民谋幸福
B. 增进民生福祉
C. 提高人民收入
D. 成果由人民共享
【单选题】
行使国家立法权的机关是_____。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会、全国人民代表大会常务委员会和国务院
【单选题】
我国宪法规定，我国的根本政治制度是_____。___
A. 人民代表大会制度
B. 人民民主专政
C. 无产阶级专政
D. 中国共产党领导的多党合作制
【单选题】
宪法第三条第三款“国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。”修改为：“国家行政机关、_____、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督”。___
A. 公安机关
B. 监察机关
C. 监查机关
D. 纪检部门
【单选题】
中国梦的本质是_____。___
A. 崇德向善、文化厚重、和谐宜居
B. 经济发展、社会稳定、人民富裕
C. 国家富强、民族振兴、人民幸福
D. 生态宜居、国家富强、人民健康
【单选题】
我国宪法规定，监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受_____的干涉。___
A. 行政机关、社会团体和个人
B. 司法机关、社会团体和政党
C. 行政机关、审判机关和检察机关
D. 司法机关、社会组织和政党
【单选题】
（）是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实行“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。___
A. 全面深化改革
B. 改革开放
C. 和平崛起
D. 经济建设为中心
【单选题】
坚持以经济体制改革为重点，发挥经济体制改革___作用。
【单选题】
推进政治建设和政治体制改革要抓好的重要任务是提高基层人大代表特别是提高___比例。
A. 党政领导干部
B. 一线工人、农民、知识分子
C. 知识分子
D. 基层公务人员
【单选题】
我国发展必须坚持稳中求进、改革创新，切实把推动发展的着力点转到提高___上来。
A. 总量和效益
B. 总量和稳定
C. 质量和速度
D. 质量和效益
【单选题】
加快产业结构调整，目前最突出的问题是___。
A. 化解产能过剩
B. 严格环保政策
C. 提升人员素质
D. 促进科技创新
【单选题】
经济体制改革的核心问题是___。
A. 处理好整体与局部的关系
B. 处理好数量与质量的关系
C. 处理好政府和市场的关系
D. 处理好速度与效益的关系
【单选题】
（）是国家强盛之基，___是民族进步之魂。
A. 科技、创新
B. 稳定、创新
C. 稳定、和谐
D. 科技、发展
【单选题】
耕地是粮食生产的命根子，必须坚守___亩耕地红线。
A. 15亿
B. 18亿
C. 20亿
D. 23亿
【单选题】
推进___是解决农业、农村、农民问题的重要途径，是推动区域协调发展的有力支撑，是扩大内需和促进产业升级的重要抓手。
A. 科技创新
B. 城镇化
C. 教育改革
D. 文化产业改革
【单选题】
生态文明建设的基本国策是___。
A. 节约资源、保护环境
B. 节约优先、保护优先
C. 提高资源利用效率
D. 用好国内国际两种资源
【单选题】
习近平强调，历史使命越光荣，奋斗目标越宏伟，执政环境越复杂，我们就越要增强___，越要从严治党，使我们党立于不败之地。
A. 忧患意识
B. 危机观念
C. 必胜信念
D. 民本意识
【单选题】
对周边和发展中国家，一定要坚持正确___。
A. 义利观
B. 价值观
C. 发展观
D. 合作观
【单选题】
___是党的根本组织制度和领导制度。
A. 人民代表大会制度
B. 政治协商制度
C. 少数服从多数
D. 民主集中制
【单选题】
坚持党的基本路线不动摇，关键是___。
A. 坚持以经济建设为中心不动摇
B. 坚持改革开放不动摇
C. 坚持党的领导不动摇
D. 坚持人民民主专政不动摇
【单选题】
加强和改进党的作风建设的核心问题是___。
A. 开展批评和自我批评
B. 保持党同人民群众的血肉联系
C. 理论联系实际
D. 立党为公、执政为民
【单选题】
党的执政能力建设要紧紧围绕___两大历史性课题。
A. 加强同人民群众的血肉联系、发展社会主义民主政治
B. 提高领导水平和执政能力、提高拒腐防变和抵御风险的能力。
C. 提高领导水平和执政水平、加强同人民群众的血肉联系
D. 密切联系群众、保持党同和人民群众的血肉联系
【单选题】
坚持___，提高选人用人公信度，形成充满活力的选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出，是培养造就高素质干部队伍的关键。
A. 民主、公开、竞争、择优
B. 民主、公正、竞争、推优
C. 公开、公正、竞争、择优
D. 民主、公开、推荐、择优
【单选题】
“要努力建设___，以更好发挥法治在国家治理和社会管理中的作用。
A. 法治中国
B. 法制中国
C. 法治政府
D. 法制社会
【单选题】
深化行政体制改革的核心是___。
A. 加强市场调节
B. 转变政府职能
C. 强化媒体监督
D. 完善公共服务
【单选题】
当今世界，___成为不可阻挡的时代潮流。
A. 和平、互助、合作、发展
B. 和平、发展、合作、共赢
C. 和平、发展、合作、尊重
D. 和平、互助、尊重、共赢
【单选题】
习近平强调，___是中国社会主义民主政治的特有形式和独特优势，是中国共产党的群众路线在政治领域的重要体现。
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 社会主义协商民主
D. 坚持党的领导地位不动摇
【单选题】
坚持和加强______，是党和国家的根本所在、命脉所在，是全国各族人民利益所在、幸福所在。___
A. 党的领导
B. 党的全面负责
C. 党的全面领导
D. 党的直接领导
【单选题】
连接粤港澳大湾区的跨海大桥是______。___
A. 虎门大桥
B. 虎门二桥
C. 深中大桥
D. 港珠澳大桥
【单选题】
世界大湾区中，城市数量最多的湾区是____。___
A. 粤港澳大湾区
B. 旧金山湾区
C. 东京湾区
D. 纽约湾区
【单选题】
2017年，粤港澳大湾区GDP总量最低的城市是______。___
【单选题】
粤港澳大湾区拥有全球500强企业最多的城市是_____。___
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【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞,（ ）地给子解答。 ___
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确
【单选题】
"根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（ ）。___
A. 专业术语
B. 方言
C. 普通话
D. 口语化语言
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（ ）是信息安全防护的归口部门，负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___
A. 国调中心
B. 国网信通部
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
电能表应支持( )充值功能。___
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能
C. 本地充值功能和远程充值功能
D. 都不支持
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。___
A. 一穿一戴
B. 两穿一戴
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴
【单选题】
电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___
【单选题】
供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（ ）。___
A. ±1.0Hz
B. ±0.2Hz
C. ±0.3Hz
D. ±0.4Hz
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
