23、职业生活中的服务态度、礼貌行为，主要依靠___来调节。_答案

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23、职业生活中的服务态度、礼貌行为，主要依靠___来调节。

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道德规范

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【填空题】

24、药品批发企业的验收记录应保存至___。

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25、药品零售企业通过计算机系统记录数据时，相关岗位人员应当按照操作规程，通过授权及密码登录计算机系统，进行数据的录入，保证数据___。

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26、若药品外观发生质量变化，则可能为___。

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27、属于退货的药品是___。

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28、选择供应商时，不应作为录用条件的是___。

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29、处方中常见的外文缩写q.i.d的中文意思是___。

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30、下列对胶囊的叙述错误的是___。

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31、对首营企业的审核，应当查验加盖其公司原印章的资料，确认真实、有效，下列不正确的是___。

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32、___不是尿路感染的易发因素。

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33、___不是蛔虫病的症状。

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34、商品资金指标核算一般用___来反映。

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35、差错率是柜组在商品经营过程中发生的___。

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36、处方常见的外文缩写b.i.d的中文意思___。

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37、引起普通感冒的主要病原体是___。

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主任属于___的顾客。

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39、尿激酶与___合用，可增加出血危险性。

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40、影响药品采购时间的主要因素不包括___。

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41、下列哪种情况需要做首营企业审批___。

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42、特拉唑嗪治疗前列腺增生常见的严重不良反应是___。

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43、普通感冒的主要表现为___。

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44、软膏剂的质量验收项目包括___。

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45、充血性心力衰竭应选用___。

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46、为使药品够进计划符合实际情况，需要对对影响医药市场供求变化的因素进行调查、研究及预测，其中不包括___。

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47、采购工作最本质的要求___。

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48、与药品出库原则不符合的是___。

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49 药品验收一般应于收到货物___天内完成。

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50、预防流感性感冒可服用___。

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51、可引起灰婴综合症的药物是___

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52、下列哪项不属于寻找顾客的方法___

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53、青霉素的主要不良反应是___。

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【填空题】

54、支气管炎患者出现的干咳时，一般不宜使用___。

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【填空题】

55、每日定期做___次温度记录。

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56、对β-内酰胺酶有高稳定性的药物是___

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57、有关氨基苷类抗生素的叙述，错误的是___

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58、肺炎球菌性肺炎病人发热的类型为___

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【填空题】

59、抗绿脓杆菌感染、不耐酸、不耐酶的广谱青霉素类药物是___。

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60、小强在一家医院公司从事药品销售工作，每次成交结束时都会对客户说:“对了”，您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗？”他采用的是___。

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【填空题】

61、破伤风杆菌感染首选___。

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【填空题】

62、对盘点操作的叙述,不正确的是___。

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【填空题】

63、引起心脏兴奋不良反应很弱的药物是___。

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【判断题】

11：对交存的半额兑换的特殊污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币任一面额的券别

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金融机构在收缴假币过程中出现违规行为，但尚未构成犯罪，涉及人民币的，由中国人民银行给予警告、并处以1000元以上5000元以下罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

13：金融机构发现假币而不收缴、未按规定程序收缴假币的、应向人民银行和公安机关报告而不报告的、截留或私自处理收缴的假币、或使已收缴的假币重新流入市场的，但尚未构成犯罪的，由中国人民银行给予警告、并处以1000元以上5万元以下罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

14：办理存取款业务的金融机构，如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5万元以下的罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

15：办理存取款业务的金融机构，如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5000元以下的罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

16：专用户可以随意开立

A. 对

B. 错

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【判断题】

17：会计内部账户的记账错误时用6220进行抹账，其他交易记账不能用此交易进行抹账

A. 对

B. 错

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【判断题】

18： 6674交易只能由主管来做

A. 对

B. 错

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【判断题】

19：客户实行资金结算应该开立银行结算账户，但是有的预算单位无账户开立的文件，不符合人行的账户开立的标准，我行可在系统中开立5069内部户，为客户提供资金结算服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

20：对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

21：为客户代发工资时，可不开立5069的代发工资户，直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：内部账错账冲正交易应该使用6747一记双讫（红蓝字）交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

25：尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成，不能手工记账

A. 对

B. 错

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【判断题】

26：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用8080系统内转账交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元

A. 对

B. 错

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【判断题】

27：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用6674一记双讫交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：经过人民银行核准的单位结算账户，可不做账户启用，直接使用【1079】单位账户销户交易进行销户

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函（若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函）

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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【判断题】

32：客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：单位账户销户时，销户方式可以选择正常销户和挂失销户；当选择挂失销户时，需输入挂失处理编号

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后

A. 对

B. 错

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【判断题】

35：【1058】单位账户启用交易，一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为3天

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：机构客户号合并过程中，如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户，则不能进行合并，操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：对清分范围内现金，收入时进行手工挑剔、鉴伪的行为是办理业务的必要步骤，等同于清分工作中的“手工清分”，可以此替代清分

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：银行未经清分钱捆可以交存人民银行发行库

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：本行行内调拨的现金必须进行清分

A. 对

B. 错

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【判断题】

41：总行大库应保证各机构申请从总行大库调出的现金为已清分钞币

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：各机构主管、负责人要定期不定期对清分情况进行抽检，确保现金质量

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：清分工作的全过程，应在监控下进行清分

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的，一经发现，给予有关责任人员500元罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

45：临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的，一经发现，给予有关责任人员300元罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码

A. 对

B. 错

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