相关试题
【多选题】
在下列“诚信”的说法中，正确的应该是___。
A. 真实不欺
B. 真心实意地履行诺言
C. “诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”
D. “信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信”
【多选题】
真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其___。
A. 能否代表本公司形象
B. 能否完成本职工作
C. 能否得到普遍的认可
D. 能否为客户提供合格的服务
【多选题】
下列关于道德的说法中，正确的有___。
A. 道德是职业关系的特殊性规范
B. 道德是人区别于动物的重要标志
C. 道德是现代文明社会的产物
D. 道德是共同遵守的准则
【多选题】
处理员工与领导之间关系的正确态度是___。
A. 严格遵守企业规章制度
B. 一切按领导要求行事
C. 信任领导，维护领导权威
D. 如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清
【多选题】
企业文化的整体功能表现在___。
A. 抑制个人对集体的独立倾向
B. 增强人们的整体意识
C. 协调内部人员间的各种关系
D. 增强企业的亲和力
【多选题】
企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的___。
A. 礼仪习俗
B. 价值取向
C. 心理趋向
D. 文化交流
【多选题】
企业的形象包括___。
A. 产品品牌
B. 内部形象
C. 企业社会责任感
D. 领导形象
【多选题】
关于职业道德的说法正确的是___
A. 职业道德具体内化为职业品格
B. 职业道德是人事业成功的重要保证
C. 没有职业道德的人干不好任何工作
D. 职业道德提高时，人的思想水平也会相应提高
【多选题】
职业化也称为“专业化”，具体内容包括___。
A. 职业化素养
B. 职业化技能
C. 职业化行为规范
D. 职业化理想。
【多选题】
职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它内容包括___。
A. 职业思想
B. 职业语言
C. 职业动作
D. 职业理想
【多选题】
职业道德乃是从业人员___。
A. 立身之本
B. 成功之源
C. 嘴上谈资
D. 立足职场的唯一要素
【多选题】
一个诚信的人应该做到___。
A. 言行一致
B. 正确对待利益问题
C. 一切服从领导安排
D. 主动担当，不自保推责。
【多选题】
法律与道德的区别体现在___。
A. 产生时间不同
B. 依靠力量不同
C. 阶级属性不同
D. 作用范围不同
【多选题】
加强职业道德修养的途径有___。
A. 树立正确的人生观
B. 培养自己良好的行为习惯
C. 学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
D. 坚决同社会上的不良现象作斗争
【多选题】
下列行为中，违背职业道德的是___。
A. 在单位的电脑上读小说
B. 拷贝和使用免费软件
C. 用单位的电话聊天
D. 私下打开同事的电子邮箱。
【多选题】
要使诚实守信成为企业的无形资本，要坚持___。
A. 客户至上，质量第一
B. 重视企业形象设计、广告策划和宣传
C. 严守承诺
D. 促进产品销售，扩大市场占有率
【多选题】
职业道德是一种社会道德的特殊形式，我国现阶段职业道德的主要内容包括___。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众
【多选题】
物流职业道德的内容___。
A. 以客户服务为中心
B. 良好的行为规范
C. 高效率的团队精神
D. 以自我为中心
【多选题】
物流从业人员必须以货物提单为根据，实事求是地确定责任，应该___。
A. 推卸货损责任
B. 坚守职业道德，从个人做起
C. 千方百济拒绝赔付客户损失
D. 保障客户的利益同事维护企业的市场地位。
【多选题】
办事公道的具体要求包括哪些___。
A. 坚持真理
B. 公私分明
C. 公平公正
D. 直来直去
【多选题】
诚实守信的具体要求包括哪些___。
A. 忠诚所属企业
B. 维护企业信誉
C. 提高产品质量
D. 保守企业秘密
【多选题】
关于诚实劳动重要性的说法正确的有哪些___。
A. 它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度
B. 它是劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映
C. 它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现
D. 它不直接影响企业形象和企业的兴衰成败
【多选题】
装卸搬运机械具有___功能
A. 搬移
B. 升降
C. 装卸
D. 短距离输送
【多选题】
特种货物包括 ___
A. 危险货物
B. 长大货物
C. 鲜活货物
D. 贵重货物
【多选题】
目前各国大部分集装箱采用的尺寸为___
A. 100英尺长
B. 60英尺长
C. 20英尺长
D. 40英尺长
【多选题】
RFID系统（即射频识别系统）通常由___几部分组成。
A. 射频标签
B. 识读器
C. 计算机网络
D. 人员
【多选题】
在车辆导航系统中，与数字地图相关的功能有哪些___。
A. 颜色
B. 地址匹配
C. 路径引导
D. 路劲规划
【多选题】
下列属于专用的高效率装卸搬运机具有___。
A. 吊车
B. 电子小车
C. 电动叉车
D. 夹抱车
【多选题】
起重设备常用取物装置包括___
A. 吊钩
B. 抓斗
C. C形卷钢吊具
D. 电磁吸盘
【多选题】
叉车安全操作规程包括___
A. 禁止叉物悬空时驾驶员离车
B. 禁止用货叉等属具举升人员从事高处作业
C. 叉车叉物升降时，货叉近处应有人指挥
D. 内燃叉车在下坡时严禁熄火滑行
【多选题】
适用于自动化生产线上的扫描器包括___
A. 手持固定光束接触式扫描器
B. 手持固定光束非接触式扫描器
C. 固定安装固定光束扫描器
D. 固定安装移动光束扫描器
【多选题】
下列关于货架说法正确的是___
A. 货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率。
B. 悬臂式货架用于长条形物料的存放
C. 托盘式货架是存放装有货物托盘的货架，可实现机械化作业，便于单元化存取
D. 重力式货架属于通道式货架的一种
【多选题】
下列属于自动化立体仓库中运用的主要作业设备的有___。
A. 有轨巷道堆垛起重机
B. 无轨巷道堆垛起重机
C. 普通叉车
D. 牵引车
【多选题】
现代分拣系统的基本构成包括___。
A. 前处理设备
B. 分拣运输机系统
C. 后处理设备
D. 给料系统
【多选题】
下列属于通用分拣机的有___。
A. 翻盘式分拣机
B. 胶带分拣机
C. 信函自动分拣系统
D. 电子称量分拣机
【多选题】
自动化仓库的优点是___来确定。
A. 高层货架储存
B. 计算机控制
C. 自动存取
D. 智能化管理
【多选题】
我国联运托盘的规格尺寸主要有___。
A. 800mm×800mm
B. 800mm×1000mm
C. 800mm×1200mm
D. 1000mm×1200mm
【多选题】
货架的基本功能是___。
A. 便于存储规格复杂多样的货物
B. 有效保护货物
C. 提高仓库的空间利用
D. 减少装卸搬运的投入
【多选题】
自动分拣系统的特点___。
A. 能连续、大批量地分拣货物
B. 分拣误差率很低
C. 分拣基本实现无人化
D. 劳动强度大
推荐试题
【单选题】
15元盒饭和2元预包装饮用水不断供,始发首次配量不低于总量___,途中、折返时应根据销量及时补充。
A. 10%
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.3
【单选题】
利用载客动车组列车运输时，应使用规格统一的专用箱等集装容器。集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于___厘米(D袋状容器最大直径不大于(D ）厘米），最短边长不小于(D ）厘米，采取防水、防漏、防撞、防滑及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，在高铁列车指定位置装载，装货后集装件总重量不超过(D ）千克。
A. 150、80、30、25
B. 160、80、20、25
C. 150、80、20、25
D. 160、80、30、25
【单选题】
利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
两次广告之间的间隔时间均不得少于___,期间播放的节目不得含广告内容。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 30min
【单选题】
播放客运作业信息前后___内不得播放独立广告;采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过(C ）个字。
A. 5min、6
B. 5min、8
C. 5min、10
D. 5min、12
【单选题】
遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知___处理；
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
车门故障无法关闭时，由专人看守并通知___处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由___做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
售货车内外清洁，定位放置，有___和防撞胶条。
A. 把手
B. 制动装置
C. 止闸
D. 拉杆
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
【单选题】
夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，___预包装饮用水和(B ）盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克）。
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存(C含可视的内装高铁快件）。开具___，并通知(C ）。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的，由负责___途中看管，与动车所所在地(A ）办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A ）Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D ）年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用，监控室由(A ）部门负责管理和使用，客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C ）到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
动车组列车未配备乘警的，由___兼职行使列车安全员职责。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 餐车人员
【单选题】
动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告___，并先行固定提取相关证据。
A. 调度
B. 客运段
C. 客运处
D. 公安指挥中心
【单选题】
加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。
A. 公安部门
B. 停车站
C. 到站
D. 终点站
【单选题】
掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求，遇有___主动提供帮助。
A. 特殊旅客
B. 重点旅客
C. 首长
D. 外宾
【单选题】
微波炉、电烤箱内油垢“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。
A. 上水站
B. 中途站
C. 停车站
D. 前方站
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从(C ）的统一指挥。
