相关试题
【单选题】
低压客户的计费电量等于【】电量。___
A. 抄见
B. 损耗
C. 抄见+损耗
D. 抄见+退补
【单选题】
架空绝缘导线的绝缘层损伤深度在【】及以上时应进行绝缘修补。___
A. 0.1mm
B. 0.3mm
C. 0.5mm
D. 0.8mm
【单选题】
户外落地变压器台周围应安装固定围栏，围栏高度不低于【】m。___
A. 1.4
B. 1.5
C. 1.6
D. 1.7
【单选题】
提高电动机的运行效率，最基本的方法是【】电动机，确定最佳运行方式，降低电动机的能量损耗。___
A. 选用高效节能的
B. 选用功率较大的
C. 选用功率较小的
D. 合理选择和使用
【单选题】
执行大工业电价的用户的配电变压器容量在【】。___
A. 100kVA以上
B. 100kVA以下
C. 160kVA以上
D. 315kVA及以上
【单选题】
高压供电方案的有效案的有效为一年，低压供电方案的有效期为【】个月，逾期注销。___
【单选题】
测量时，兆欧表必须放平，以【】r/min的恒定速度转动兆欧表手柄，使指针逐渐上升，直到达到稳定值后，再读取绝缘电阻值。___
A. 50
B. 500
C. 60
D. 120
【单选题】
在正常环境下【】kΩ是人体电阻的平均值。___
A. KONG
B. 1.0
C. 1.7
D. 2.0
【单选题】
发电机转速恒定时，交流电动势的频率与发电机的极对数【】。___
A. 成正比
B. 成反比
C. 无关系
D. 成3倍关系
【单选题】
在动力和照明设备平面图上标注图形符号，用来表示设备的【】关系；在图形符号旁标注文字符号，用来说明其性能和特点。___
A. 位置
B. KONG
C. 连接
D. 相互连接
【单选题】
熔断器的额定电流应【】它本身所安装的熔体额定电流。___
A. 不大于
B. 不小于
C. 大于
D. 小于
【单选题】
电杆基础坑深度应符合设计规定。电杆基础坑深度的允许偏差为＋100mm、【】mm。___
A. -100
B. -80
C. -60
D. -50
【单选题】
根据【】确定多电源供电方式。___
A. KONG
B. 电压等级的高低
C. 用电负荷的大小
D. 用电负荷的重要程度
【单选题】
两部制电价把电价分成两部分：一部分是以用户用电容量或需量计算的基本电价；另一部分是用户耗用的电量计算的【】。___
A. 有功电价
B. 无功电价
C. 电度电价
D. 调整电价
【单选题】
在一经合闸即可送电到施工设备的断路器和隔离开关操作把手上，应悬挂【】标示牌。___
A. 禁止合闸，线路有人工作
B. 禁止合闸
C. 禁止合闸，有人工作
D. KONG
【单选题】
刀开关的定期检修期限为每年【】次。___
【单选题】
变压器气体继电器的作用是【】。___
A. 吸收油中水分
B. 吸收油中渣滓
C. 变压器内部故障的保护装置
D. 吸收油中酸化物
【单选题】
电动机采用联轴器传动时，两联轴器应保持【】。___
A. 30°
B. 同一轴线
C. 垂直
D. 平行
【单选题】
容量在【】kW及以上的电动机需装设失压(零压)和欠压(低电压)保护。___
【单选题】
中性点接地系统比不接地系统供电可靠性【】。___
A. KONG
B. 差
C. 相同
D. 无法比较
【单选题】
无间隙氧化锌避雷器的持续运行电压为允许持久地施加在氧化锌避雷器端子间的工频电压【】。___
A. KONG
B. 有效值
C. 最小值
D. 额定值
【单选题】
电杆基础采用卡盘时，安装位置、方向、深度应符合设计要求。深度允许偏差为【】mm。___
【单选题】
违反规定使用一线一地制照明，当用手拔接地线时触电应为【】事故。___
A. 单相触电
B. 两相触电
C. 跨步电压触电
D. 接触电压触电
【单选题】
工作人员在直梯子上作业时，必须登在距梯顶不少于【】m的梯蹬上工作。___
A. 0.4
B. 0.5
C. 1
D. 0.6
【单选题】
抄表的实抄率为【】。___
A. 抄表的全部数量
B. 抄表的全部电量
C. 实抄户数除以应抄户数的百分数
D. 应抄户数除以实抄户数
【单选题】
电力线路设备的定期巡视周期，一般高压线路【】一次，低压线路每周一次。___
【单选题】
采集终端可以实现电能表数据的采集、数据管理、【】以及转发或执行控制命令的设备。___
A. 数据传输
B. 数据双向传输
C. 数据单向传输
D. 数据无线传输
【单选题】
牛皮安全带的静负荷试验周期为【】试验一次。___
【单选题】
三相电动势的相序为U-V-W，称为【】。___
【单选题】
弧垂观测时，连续档在【】档以上，靠近两端及中间各选一档作为观测档。___
【单选题】
《供电营业规则》规定，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为【】以上。___
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. KONG
【单选题】
纯电感电路的电压与电流频率相同，电流的相位滞后于外加电压u为【】度。___
A. 90
B. 120
C. 180
D. 30
【单选题】
依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》，建筑面积大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于【】。___
A. 4kW
B. 8kW
C. 10kW
D. 12kW
【单选题】
竖井内的电缆每【】个月至少巡视一次。___
【单选题】
当配电变压器容量在100kVA以上时，配电变压器一次侧熔丝元件按变压器额定电流的【】倍选择。___
A. 1～1.3
B. 1.5～2
C. 2～3
D. 3～4
【单选题】
以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的，如果未用，应【】基本电费。___
A. 不计收
B. 按备用变压器容量计收
C. 按备用变压器容量50%计收
D. 计收
【单选题】
测量500～1000V电气设备或回路的绝缘电阻时，应采用【】V兆欧表。___
A. 380
B. 500
C. 1000
D. 2500
【单选题】
电工除经过专业技术、操作技能和有关规章制度培训外，还必须经【】培训。___
A. 安全技术
B. 电力生产知识
C. 财务管理
D. 企业管理知识
【单选题】
一般情况下拉线与电杆的夹角不应小于【】度。___
【单选题】
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价【】。___
推荐试题
【单选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
