【多选题】
核心账务系统自动登记“重要空白凭证保管交接登记簿”,系统自动进行记录各种重要空白凭证的___
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【多选题】
同一基层营业机构的凭证库操作员之间可进行凭证库交接,并允许对()的凭证作交接___
A. 正常
B. 作废
C. 转待销毁
D. 销毁
【多选题】
分行凭证库和基层营业机构应及时将___转为待销毁的重要空白凭证管理
A. 换版作废
B. 过时不用
C. 号码有误
D. 其他不能继续使用的重要空白凭证
【多选题】
省直分行业务处理中心(或指定业务部门)负责分行凭证的___等业务的具体办理
A. 征订
B. 付款
C. 验货
D. 入库
E. 调拨
F. 销毁
【多选题】
重要空白凭证发生()等情况时,分行营运管理部应组织力量进行调查,查找原因,同时上报总行营运管理部___
【多选题】
交行自行印制的重要空白凭证,冠字号为大写字母,从___开始编制
A. A
B. AA
C. AAA
D. AAAA
【多选题】
根据人民币跨境支付系统业务处理流程规定,以下哪种业务可以通过其办理:___。
A. 金融机构、客户发起汇兑的汇兑业务
B. 跨境电商发起的批量跨境汇款
C. 债券通业务
D. 国库资金划转业务
【多选题】
涉外汇款是国际结算支付方式之一,分为如下几种___。
A. 电汇
B. 票汇
C. 信汇
D. 速汇金
【多选题】
我行对客提供哪些汇款产品___。
A. 普通电汇
B. 普通票汇
C. 西联汇款
D. 速汇金
E. 快汇通
F. 通汇捷
【多选题】
以下哪些渠道可以办理涉外汇款业务___。
A. 企业网银
B. 个人网银
C. 个人手机银行
D. 微银行
【多选题】
涉外汇款业务对接如下哪些清算通道___,根据业务情况选择不同渠道进行资金划转。
A. SWIFT
B. 境内外币支付系统
C. 人民币跨境支付系统
D. 大额支付系
E. 系统内联行
【多选题】
对于选取的用户,EUIF系统使用用户可选中一个或多个用户,对其业务密码认证方式进行设置。登陆方式包括:( )。___
A. 员工号/用户名+指纹认证
B. 员工号/用户名+指纹认证+动态密码
C. 员工号/用户名+业务密码+动态密码
D. 员工号/用户名+业务密码
【多选题】
企业级用户信息管理系统包括的业务模块:( )。___
A. 统一的用户管理
B. 统一的账户管理
C. 统一的权限管理
D. 统一的认证管理
E. 统一的机构管理
F. 统一的代码管理
【多选题】
机构号的编码规则中包括( )___
A. 子公司编码
B. 地区号
C. 地区英文简称
D. 中心支行编码
E. 一级部门顺序号
F. 二级部门顺序号
【多选题】
在EUIF中,用户类型包括( )___
A. 个人用户
B. 部门用户
C. 实体用户
D. 虚拟用户
【多选题】
下列岗位中是营运条线网点标准岗位的有( )___
A. 网点综合柜员(普)
B. 网点管理岗
C. 网点综合柜员(特)
D. 网点营运主管
E. 网点综合柜员(普库)
F. 网点复核岗
【多选题】
知识库中的信息包括( )___
A. 规章制度
B. 优化变更
C. 业务案例
D. 业务文档
E. 产品手册
F. 操作说明
【多选题】
在境内531工程中,拟搭建统一的知识信息管理平台,以实现交银集团内知识信息的唯一性和准确性,从而( )___
A. 加强知识文档管理
B. 提升集团的核心竞争力
C. 提高员工工作效率
D. 加强员工风险防控能力
【多选题】
如下对于生产运维平台描述错误的是:___
A. 生产运维平台仅供于上报总行进行事件处理
B. 一张生产运维工单仅可上报总行一次,不可重复使用
C. 所有生产运维工单上报都必须经过所有流程节点(发起、本部门审批、受理分派、处理等)
D. 发起人上传附件后,在上报总行界面,不可直接勾选所需上报总行的附件,必须下载保存后重新上传才可上报总行
【多选题】
分行内部使用运维平台处理工单,可以与如下系统平台或交易联动关联,确保流程的完整性。___
A. 参数平台
B. 综合记账
C. 账调平台
D. 公共收费
【多选题】
分行可在生产运维工单上报总行后,可查询的内容:___
A. 总行处理流程状态
B. 总行处理人员姓名
C. 技改、缺陷流程业务审批人员电话
D. 技改、缺陷流程业务审批人员名称
【多选题】
如下说法正确的是:___
A. 无法打开生产运维发起交易,报错无交易权限是因为岗位下无此功能。
B. 打开生产运维发起交易,报错无法访问生产运维平台是因为岗位下无此功能。
C. 无法打开生产运维发起交易,报错无交易权限是因为技术条线未维护运维角色。
D. 打开生产运维发起交易,报错无法访问生产运维平台是因为技术条线未维护运维角色。
【多选题】
根据不同的业务控制要求,定制()、()、()的审批流程,实现总分行参数信息的全生命周期管理。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 高效化
D. 无纸化
【多选题】
总分行参数主管部门负责对各种参数维护情况进行( )、( )、( )参数处理内容。___
【多选题】
总行营运部制定参数运维的()和()。___
A. 统计制度
B. 考核制度
C. 评比标准
D. 考核标准
【多选题】
总分行各层级参数审批人员应仔细审核上报的参数维护申请,查看参数上报维护的信息有无()、(),是否与描述的维护原因不符。___
【多选题】
公共基础参数运维管理实行统一()、统一()、统一()的管理原则。___
【多选题】
公共基础参数管理中总行营运部职责是:___
A. 负责制定公共基础参数运维管理办法并组织实施,制定公共基础参数的管理规则,对各种参数的使用进行解释。
B. 负责监控全行参数平台公共基础参数运维情况,及时协调解决各类异常情况。
C. 负责设计参数运维管理流程,并配套相关系统平台建设需求,制定公共基础参数的管理流程。
D. 负责组织参数平台在境内外分(子)行、子公司、总行业务部门和直营机构的推广、维护和完善等工作,组织开展相关业务培训。
【多选题】
分行特色业务需求业务层面上报管理分为____和 ____ 两类 。___
A. 业务报备管理
B. 业务批复管理
C. 业务报批管理
D. 业务备案管理
【多选题】
分行特色业务需求在符合_________的前提下,可按业务报备流程处理 。___
A. 总行信息安全管理要求
B. 反洗钱
C. 总行相关制度管理要求
D. 无需总行系统配合开发
【多选题】
分行特色业务需求提交流程分为____和 _____ 。 ___
A. 提交业务评审流程
B. 提交业务测试流程
C. 提交业务审批流程
D. 提交技术评估流程
【多选题】
对于业务报批类需求,必须发起提交业务评审流程,同时可根据需要选择是否需同步发起技术评估流程。因此,该情况下分行业务部门发起方式有以下两种选择:____。 ___
A. 直接发起技术评估流程
B. 先发起业务评审流程, 业务评审完成后再提交技术评估流程 。
C. 先发起提交技术评估流程, 技术评估完成后再提交业务评审流程 。
D. 同步发起业务评审流程和技术评估流程,主要适用于对于部分较为紧急的需求,可由技术人员更早介入需求评估分析工作,但由业务评审完成后方可启动开发。
【多选题】
关于分行优化建议上报审批管理模式,以下上报路径正确的有_______。___
A. 网点-省辖行-省直分行-总行
B. 网点-中心支行-省直分行-总行
C. 中心支行-省直分行-总行
D. 省辖行-省直分行-总行
E. 省直分行-总行
【判断题】
保证金账户依据银行业务管理需要开立,用于存放客户或融资性担保机构向交行缴存的保证金,不得用于存放其他结算资金。保证金存款必须有对应的保证事项
【判断题】
业务系统在办理保证金相关业务时,不可由业务系统联动开立保证金账户
【判断题】
同一保证金账户可以存入不同币种、不同储种的保证金
【判断题】
已在交行开立结算账户并预留印鉴的客户开立保证金账户不需预留印鉴
【判断题】
保证金款项的支取,保证金卡片锁定、解锁、手工结清等处理应由业务经营部门出具《保证金存款账户管理申请表》。基层营业机构凭此进行业务处理
【判断题】
业务卡片编号由外围系统指定生成,存储在保证金系统内,业务编号在同一保证金账号下唯一。一次锁定产生一笔业务卡片,一笔业务卡片只能对应一张保证金核算卡片
【判断题】
“联动锁定”由业务系统发起锁定,既能通过业务系统联动解锁,也能通过柜面进行解锁
【判断题】
保证金账户下所有卡片结清后,才可以进行销户处理
推荐试题
【单选题】
CCB40、在对项目活动进行排序时,项目团队定义活动A的持续时间为三周,活动C的持续时间为四周,得首先开始,活动B的持续时间为两周,将在活动A完成后开始,活动D的持续时间为四周,将在活动B完成后开始,具有一定的提前时间,活动E的持续时间为五周,将在活动C完成后开始,活动F的持续时间为三周,将与活动E存在开始到开始的依赖关系,并具有三周的滞后时间,项目的最短可能持续时间是?___
A. 8周
B. 9周
C. 10周
D. 12周
【单选题】
CCB41、在对这个新的银行信息系统进行测试后,由于业务流程的一个关键问题,客户拒绝将其投入生产,实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突,项目经理应该事先做什么?___
A. 在质量管理计划中定义测量指标和验收标准
B. 将此类冲突识别为一个风险,并制定减轻计划
C. 在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准
D. 在向客户展示可交付成果之前,与项目团队一起执行内部测试
【单选题】
CCB42、在功能团队交付产品后,项目经理使用统计抽样检查来确定产品是否按预期执行。这个过程的输出是什么?___
A. 项目范围说明书
B. 质量测量指标
C. 验收的可交付成果
D. 质量审计报告
【单选题】
CCB43、在客户正式验收之后,项目可交付成果被提供给最终客户,然后这些用户发现一个缺陷,客户认为项目经理应负责,怎样可以防止这种误解?___
A. 正确的项目移交程序
B. 与客户就保修条款和条件进行谈判
C. 项目收尾后,取消所有团队成员的项目访问权限
D. 确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分
【单选题】
CCB44、在审查项目的质量控制结果之后,项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式,若要确保符合项目的质量标准,项目经理应该怎么做?___
A. 检查质量测量指标
B. 审查质量政策
C. 实施质量管理系统
D. 执行定期质量审计
【单选题】
CCB45、在审查一个长期项目期间,相关方对项目经理关于项目绩效已随时间提升的汇报表示认同。他们要求提交详细的报告。项目经理应该怎么做?___
A. 完成趋势分析,并报告结果
B. 确定SPI以判断团队工作绩效
C. 计算ETC以显示可能的新的完工日期
D. 执行偏差分析,并报告结果
【单选题】
CCB46、在识别一个新风险后,项目经理希望确定其对项目目标的影响,若要完成这个目标,项目经理需要使用什么?___
A. 风险登记册
B. 概率和影响矩阵
C. 风险分析结构
D. 经验教训知识库
【单选题】
CCB47、在团队开始测试新系统前一周,技术部门表示不能按要求提供关键技术规格,并向团队提出了一个可能替代方案。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 接受替代方案,因为与请求相似,并继续遵循步骤,避免影响时间线
B. 搁置项目,并对所有需求执行审查
C. 为替代方案记录变更请求,并在下一次指导委员会会议上评审
D. 与关键相关方一起评估接受替代方案的影响,并做出决定
【单选题】
CCB48、在完成一个项目的现金流审查后,项目经理注意到下个月将出现资金短缺,这次本月同时进行几个项目活动的结果,发起人通知所需资金将在下个月提供。项目经理应该怎么做?___
A. 确定在有资金可用之前,是否可以重新安排一些具有浮动时间的活动,并在此之后为其他活动安排付款
B. 审查应急储备,看看下个月是否有可用资金
C. 与发起人开会,解释该项目需要在下个月暂停
D. 检查项目预算以确定为什么会存在资金限制,并确保不会再发生
【单选题】
CCB49、在为创建工作分解结构而召开的研讨会期间,一位新的相关方要求在第一轮发布中添加1个新国家,在记录这项变更请求之后,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 估算增加范围的影响
B. 将新增加的范围更新到风险登记册中
C. 将该范围变更升级上报给项目发起人
D. 在问题日志中为该请求创建一个问题
【单选题】
CCB50、在为一个IT项目收集需求时,各相关方对要包含的关键功能表达了分歧意见,项目经理首先应该怎么样?___
A. 应用引导技能
B. 审查需求跟踪矩阵
C. 创建一份亲和图
D. 使用问卷与调查
【单选题】
CCB51、在项目的用户测试验收得到批准后,所有关键用户都将被替换,只有在关键用户得到项目可交付成果的培训之后,项目才能完成,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 遵循变更管理计划
B. 计划培训活动
C. 将该问题上报给项目发起人
D. 遵循资源管理计划
【单选题】
CCB52、在项目规划阶段,原材料的高价格和价格变动被识别为一项高风险,在对两种原材料进行定量分析之后,选择了商品A而不是商品B。在执行阶段,商品A的价格上涨,使其比商品B更昂贵,若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 查阅风险管理计划
B. 审查成本管理计划
C. 通知发起人
D. 联络采购团队
【单选题】
CCB53、在项目规划期间,质量部门经理表示该部门已经取得新的国际认证,现在所有项目都必须遵循这些认证指导原则,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 签发一项变更请求,以包含新的认证指导原则
B. 将认证指导原则添加到质量管理计划中
C. 将新的认证指导原则更新到项目章程中
D. 确保沟通管理计划中包含新的认证指导原则
【单选题】
CCB54、在项目进度周会上,一位产品支持经理表达了一项对于客户满意度很重要的担忧,但是这将需要进行一些产品设计变更,PM接下来应该怎么做?___
A. 将这种担忧记录在问题日志中
B. 更新项目管理计划
C. 更新风险登记册
D. 发起一项变更请求
【单选题】
CCB55、在项目完成几个月后,一位相关方的可交付成果遇到问题,结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做?___
A. 审查收尾阶段的签署同意文件
B. 与相关方开会,解决这个问题
C. 咨询项目团队
D. 检查所有批准的范围变更请求
【单选题】
CCB56、在项目执行过程中,项目团队发现可能影响项目成功的新风险,在进行定性和定量分析以及回顾风险应对计划后,项目经理确定该风险的总货币价值超过项目储备,项目经理应该怎么做?___
A. 将所有储备转换为修订的预算成本
B. 通知项目发起人
C. 修改风险管理计划
D. 运用龙卷风图执行敏感性分析
【单选题】
CCB57、在项目执行过程中,一位团队成员通知项目经理需要额外的活动来完成一项可交付成果,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 推迟额外的活动
B. 估算对进度计划的影响
C. 向变更控制委员会提交一项变更请求
D. 更新范围管理计划
【单选题】
CCB58、在项目执行过程中,质量控制员生病并将请假两周时间,项目经理应该怎么做?___
A. 等待该质量控制员回来
B. 允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果
C. 与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同
D. 任命另一名团队成员在此期间控制质量
【单选题】
CCB59、在项目执行阶段,发起人请求一项不在原始计划中的功能,项目团队同意实施该功能将不会影响到项目进度计划,项目经理应该如何继续?___
A. 允许项目团队实施该项变更,并在完成变更后通知发起人
B. 审查需求跟踪矩阵以确定该功能未包含在范围内的原因
C. 拒绝该变更,因为未考虑到成本影响
D. 审查变更管理计划,并将该请求记录在变更日志中
【单选题】
CCB60、在项目执行阶段即将结束时,项目经理意识到没有与在项目早期识别的一个相关方做过任何一个通知。该相关方在项目的前几个阶段可能非常有帮助。项目经理应该怎么做?___
A. 查看需求追踪矩阵,以确定如何错过与此相关方的沟通
B. 向该相关者道歉并告知他们项目及其结果
C. 检查以前项目的经验教训,以确定这是否是一个重要的相关方
D. 从相关方登记册中移除该相关方,因为他对项目已不再重要
【单选题】
CCB61、在项目执行阶段进行状态审查期间,项目经理意识到没有可用的预算来解决一个项目可交付成果的偏差,若要解决这项偏差并将其与原始项目基准保持一致,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 执行变更管理程序并更新变更日志
B. 审查偏差并更新项目管理计划
C. 确认过程并在问题日志中记录该偏差
D. 更新决策树以反映该偏差
【单选题】
CCB62、在项目执行期间出现一个问题,但未得到解决,这耽误了产品授权,项目经理事先应该怎么做?___
A. 遵循升级上报过程并让项目发起人参与
B. 将该问题分配给一位负责任的项目团队成员,并为其提供切合实际的截止日期
C. 修订进度基准以说明进度计划中的变更
D. 更新变更管理计划以允许在项目执行期间进行变更
【单选题】
CCB63、在一次工程设计会议上,项目发起人引入了一个范围的重大变更,让项目经理很震惊,此时项目经理首先应该怎么做?___
A. 分析变更整体影响
B. 调整项目管理计划和基线
C. 寻找变更的根源
D. 决定走变更控制流程
【单选题】
CCB64、在一次社交集会中,一位团队成员无意中告诉一位相关方项目已经落后于进度计划,并且构成重大延迟,与项目经理沟通该问题时,该相关方非常激动,此时项目经理应该怎么做?___
A. 同团队回顾风险管理计划
B. 创建相关方影响级别,如果是高级别,就让相关方一同参与讨论进度的延迟
C. 让发起人安排一个所有相关方的会议去讨论解决问题
D. 给所有相关方发邮件说明这件事将在下次会议讨论
【单选题】
CCB65、在一次项目状态会议期间,一位团队成员通知项目经理,执行进度计划中遗漏了一个后续任务所需的工具,项目经理应该怎么做?___
A. 查阅采购管理计划
B. 更新进度计划以反应新的基准
C. 创建减轻策略以不同的方式执行任务
D. 安排一次后续会议来讨论这个问题
【单选题】
CCB66、在一个关键测试阶段,项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距,该项目涉及各个职能部门的可交付成果,只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?___
A. 识别所有关键相关方,以确保定义和批准正确的范围
B. 请求开发团队合作
C. 确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求
D. 建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
【单选题】
CCB67、在一个软件开发项目中,一名团队成员不能完成分配的任务,这阻碍了与其他软件的集成,并导致了错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题,如果要向项目发起人沟通该问题,项目经理事先应该做什么?___
A. 在每周的项目状态报告里包含更新后的项目进度
B. 安排与发起人的会议告知这个事件以及恢复计划
C. 向发起人上报延误,并告知团队成员没有完成分配的任务
D. 添加到风险登记册,将更新后的风险登记册发送给发起人
【单选题】
CCB68、在一个项目的结束阶段,项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突,若要解决这一问题。项目经理应该查阅哪份文件?___
A. 项目章程
B. 建议邀请书
C. 工作说明书
D. 工作分解结构
【单选题】
CCB69、在一个项目的执行阶段,许多相关方请求他们各自认为优先级最高的变更,变更控制委员会尚未正式成立,项目经理应该如何处理这些请求?___
A. 在不询问项目团队的情况下对这些变更进行优先级排序
B. 与相关方开会,以便更好地了解哪些变更是重要的
C. 获得团队成员的意见,对这些变更进行优先级排序
D. 使用变更日志管理这些请求
【单选题】
CCB70、在一个项目的最终阶段,客户不同意某些已实施可交付成果的准确性,为了避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 实施需求确认
B. 执行变更管理程序和变更控制委员会的审查
C. 实行质量管理规划
D. 与客户一起执行测试脚本情景评审
【单选题】
CCB71、在一个项目地施工阶段,项目经理发生了一起意外事故,导致其无法工作两个月时间,发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理,但团队的的整体绩效下降,可以做些什么来帮助项目团队?___
A. 代理项目经理应该举行团队建设会议
B. 发起人应该让别人来管理团队
C. 代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
D. 正在休假的项目经理应该远程管理团队
【单选题】
CCB72、在一个新产品开发项目中,项目经理发现需求是概念性的,并且很获得的所有相关方的共识。因为要获得对项目要求的共识,项目经理可以怎么做?___
A. 创造一个愿景
B. 与其他组织进行标杆对照
C. 进行需求巡检
D. 与相关方一起召开头脑风暴会议
【单选题】
CCB73、在一位团队成员发现一个环境敏感区域后,该施工项目停工,但是项目发起人仍然希望在原始时间范围内完成任务,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 完全停止施工,并通知项目发起人,该请求是不可能的
B. 向环保部门提交一项变更请求,并在未受影响的区域继续施工
C. 重新开始施工,以遵守项目发起人的要求
D. 根据当地法律提出一项变更请求,以改造施工现场,并通知环保部门
【单选题】
CCB74、在最终项目报告中,项目经理宣布项目取得成功,但是两位相关方都不同意,因为他们的个人需求没有得到满足。项目经理应该怎么做?___
A. 与项目团队合作得出一个解决方案,使项目可行
B. 忽略相关方,因为项目按照时间.成本和预算交付。
C. 承诺相关方他们的个人需求将会尽快得到交付
D. 让相关方参考原始验收标准,并且讨论如何实现他们的个人需求
【单选题】
CCB75、早期在项目中安装的产品尺寸不正确,在计划停产期间,一项更换产品的变更获得批准,但是停产日期太快,导致无法采购新产品,作为替代,团队以较低的成本安装有内部找到的改造产品,项目经理应该怎么做?___
A. 将团队集中在一起巩固约定的变更管理计划,以确保未来不会发生类似的变更
B. 根据变更管理过程将变更记录为改造后的产品及成本
C. 告知客户保留或更换产品的效益和影响,然后记录客户的决定
D. 提交一项变更请求以使用符合客户规格的产品进行更换
【单选题】
CCB76、最近任命的项目经理与一位高级经理不断发生冲突,由于这对团队来说是个不利的现象,项目经理想要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 将问题上报给项目发起人
B. 寻求第三方介入调解
C. 请求和高级经理有议程的面对面会议
D. 从其他项目经理处获取指导
【单选题】
CCB77、一个改造生产设施效率的项目正在进行中,运营团队提出一个重大变更,该变更应该会提升生产设施效率,但也会对项目的成本和进度计划造成负面影响。项目经理应该做什么?___
A. 确定预算会如何变化
B. 审查相关方案与评估矩阵
C. 遵循变更管理计划
D. 确定项目测量指标会如何变化
【单选题】
CCB78、项目经理收到一名经验丰富的同事所提交的变更请求,这些变更请求包含有效的建设性建议,但需要额外的时间和资源才能完成。项目经理应该做什么?___
A. 将这些建议存档在经验教训数据库中
B. 按照变更管理计划行事
C. 按请求实施变更
D. 在项目管理办公室(PMO)会议期间讨论这些建议,以确保适当的行动
【单选题】
CCB79、项目经理与相关方召开一次会议,分享项目需要如何遵守新的政府法规,这方面的一位关键相关方正在休假,但后来对商业论证的制定补充了他们的意见。项目经理应该更新哪一份文件?___
A. 变更日志
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 新的信息日志