【单选题】
关于FusionSphere OpenStack的物理网络的描述，以下哪项是不正确的?___
A. 物理网络定义了虚拟网络与主机物理网口的映射关系
B. 虚拟机能直接使用物理网络
C. 物理网络映射到主机上的物理网口或绑定的物理网口
D. 不同物理主机上的虚拟机可以通过同一个物理网络互通
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【单选题】
登录FusionAccess管理系统失败的原因不包括以下哪项?___
A. 用户名密码错误
B. ITA服务异常
C. WI服务异常
D. 浏览器版本不兼容
【单选题】
华为全内存桌面的IO Tailor去重压缩技术，针对VDI和内存介质进行专门优化，去重压缩的同时，还保证了数据交互实时性和一致性.___
【单选题】
关于华为云计算故障处理工具的描述，以下哪项是不正确的?___
A. 通过CL可以收集到系统运行时间、重启记录及命令操作记录等信息
B. UpdateToo作为FusionSphere性能监控和分析系统，定期对FusionSphere云计算基础设施采集数!据，建立模型进行分析
C. FusionCare可以提供健康检查和信息收集功能
D. VncViewer是华为定制的Windows系统下免安装的VNC登录工具
【单选题】
华为ManageOne OperationCenter通过Https和SNMP Trap两种方式从下层管理系统中同步告题据，前者保证能够及时发现告警，后者保证告警不会___
【单选题】
在华为BCManagereBackup中,LAN-Free只能针对SAN存储，LAN-Base只能针对非SAN存储。___
【单选题】
假如某存储设备配置有8张1Gb/s的iSCSI存储网卡，约15%的网络带宽损耗，以下哪种方式可以计算出存储设备的有效带宽(Mb/s ) ?___
A. 8x1024x (1-0.15 )
B. 8x1024x1024x (1-0.15 )
C. 8x1024x0.15
D. 8x1024x1024x0.15
【单选题】
FusionSphere服务器虚拟化场景中，按模板部署虚拟机时，将磁盘属性设置为”非持久化”则虚拟机重启后，操作系统将丢失。___
【单选题】
使用华为BCManager eBackup进行数据备份并采用LAN-Free组网模式，当用户备份一台虚拟机时，生产存储会执行什么操作?___
A. 向备份代理发送备份数据
B. 向备份存储发送备份数据
C. 向备份服务器发送备份数据
D. 向虚拟化环境发送备份数据
【单选题】
UpdateTool提供升级与补丁更新功能，目前支持的产品不包含下面哪一项?___
A. FusionStorage
B. FusionAccess
C. FusionInsight
D. FusionManager
【单选题】
华为FusionSphere OpenStack是基于原生OpenStack开发的以下哪个组件提供endpoint服务?___
A. Nova
B. Neutron
C. Keystone
D. Cinder
【单选题】
FusionSphere OpenStack控制节点中，不会包含以下哪个角色?___
A. database_ keystone
B. measure
C. vcenter-proxy
D. Ceilometer
【单选题】
FusionSphere OpenStack OM创建规格时，如果设置了虚拟机大页内存，则NUMA和性默认启用.___
【单选题】
以下哪个FusionCompute集群规则组策略是不存在的?___
A. 聚集虚拟机
B. 互斥虚拟机
C. 虚拟机到主机
D. 禁止虚拟机
【单选题】
誉天 在选择华为桌面云容灾方案时，希望该方案能对桌面中的用户数据进行容灾,以下哪种容灾方案较为合适?___
A. 客户端自主业务容灾
B. GSLB业务容灾
C. GSLB+NAS容灾方案
D. WI重定向容灾
【单选题】
进入RAID卡页面查看后，发现硬盘状态显示为Frn- Bad，以下哪项可能引起此故障?___
A. 硬盘故障
B. RAID卡版本太低
C. 磁盘阵系统去激活，需重新激活
D. 磁盘初始化检测不通过
【单选题】
华为FusionSphere OpenStack的管理服务无单点故障，主要采用了以下哪种方法?___
A. 故障监控
B. 状态恢复
C. 管理服务集群部署
D. 管理服务Watchdog
【单选题】
华为桌面云解决方案中，关于链接克隆桌面特性的描述，以下哪项是不正确的?___
A. 链接克隆是一种通过将母卷和差分卷组合映射为一个链接克隆卷的技术
B. 链接克隆桌面池提供统的软件更新和统一的系统还原等桌面维护功能，极大降低了维护成本和提升了桌面维护的效率
C. 链接克隆具有创建虚拟机速度快、存储占用空间小的优点
D. 链接克隆桌面比普通虚拟机的计算处理能力更高
【单选题】
在FusionAccess场景中，域账户和本地管理员账号都无法删除OU，可能原因是该OU的属性勾选了”防止对象被意外删除”。___
【多选题】
在FusionSphere私有云解决方案中，关于虚拟机快速发放的原理，以下哪些描述是不正确的？___
A. 发放虚拟机时，无需在存储中单独创建新的系统卷并全量拷贝镜像内容至其中
B. 发放虚拟机时，系统只需要快速创建一个轻量的子卷，加上已有的母卷就组成了虚拟机的完整系统卷
C. 虚拟机在使用过程中，所有对系统卷的修改都写入子卷
D. 虚拟机对外呈现的系统卷ID为其所使用的母卷的ID
【多选题】
FusionStorageBlock告警提示：“VBS加载元数据失败”，以下哪些是可能的原因？___
A. OSD进程异常
B. MDC进程异常
C. 主VBS进程与OSD进程通信异常
D. 主VBS内部错误
【多选题】
FusionSphere OpenStack可通过以下哪些维度对逻辑主机fc-nova-compute进行性能评估，选出综合性能最优的逻辑主机，对集群资源进行调度? ___
A. 内存剩余资源
B. VCPU利用率
C. vCPU预留率
D. vCPU剩余资源
【多选题】
在FusionComputer上启动虚拟机失败,可以采用以下哪些措施修复该故障?___
A. 修复主机网络链路
B. 将主机退出维护模式
C. 检查存储剩余空间，保证有足够存储空间
D. 重新创建一个相同规格虚拟机
【多选题】
在华为桌面云解决方案中，关于链接克隆桌面的描述，以下哪些是正确的?___
A. 链接克隆桌面与完整复制桌面的区别主要在于系统盘的生成方式
B. iCache把链接克隆母卷的热点数据缓存到主机内存cache中,达到虚拟机加速的目的
C. 母卷、差分卷可以在不同数据存储上
D. 只有在支持精简配置的数据存储上，才能创建链接克隆VM
【多选题】
VDC业务员在ManageOne ServiceCenter上创建虚拟机失败，提示”No valid host was found”,以下哪些可能是虚拟机创建失败的原因?___
A. 主机没有足够的计算资源
B. 主机Domain 0内存资源不足
C. 创建虚拟机所选中的网络所关联的物理平面没有绑定到该主机网口上
D. 没有足够的存储资源
【多选题】
在ManageOne ServiceCenter上创建一个云主机，以下哪些OpenStack组件可能参与到创建过程中___
A. Nova
B. Neutron
C. Glance
D. Ironic
【多选题】
FusionSphere服务器虚拟化场景中，集群设宣的主机故障控制策略为“虚拟机集群内恢复”。当某个CNA节点故障后，其上的某台虚拟机却无法恢复，以下哪些是可能的原因?___
A. 集群内剩余资源不足以启动该虚拟机
B. 该虚拟机创建在本地硬盘上
C. 该虚拟机绑定了图形处理器
D. 该虚拟机有用户正在登陆
【多选题】
在华为桌面云解决方案全内存桌面技术中,IOTailor作为关键技术被应用于虚拟桌面，能够使得虚拟桌面性能有所提升.以下哪些选项是IOTailor技术所带来的好处?___
A. 借助内存的高效的IO能力，提供高体验的用户虚拟机
B. 通过去重和压缩技术降低内存空间的占用
C. 与虚拟化平台深度集成，提升部署效率
D. 与硬件CPU高度耦合，提升虚拟CPU的处理性能
【多选题】
誉天需要对FusionCompute集群中的虚拟机资源进行权限控制，关于虚拟机资源的描述，以下哪些是不正确的?___
A. 网络Qos策略提供宽带配置控制能力，不支持同一主机上虚拟之间的流量限制.
B. 如果主机内存足够多，虚拟机的内存请求可以不受限制;如果主机内存不足，则依据内存级别和份额进行分配。
C. 可以将CPU单个物理内核分配给单个虚拟机.
D. 可以对虚拟机设定资源的使用上限，包括CPU、内存、网络和磁盘IOPS等.
【多选题】
在进行云计算故障收集时，以下哪些原则是必须遵守的?___
A. 使用信息收集工具(如FusionCare)前，应主动向客户提供该工具的说明.
B. 任何维护操作必须得到客户的授权，进制进行超出客户审批范围的任何操作。
C. 将问题定位数据传出客户网络必须得到客户的授权
D. 必须由客户亲自进行故障信息收集，工程师只能进行指导操作.
【多选题】
在FusionSphere私有云解决方案中，当租户(非租户管理员)申请了云服务器备份服务后可以实现以下哪些功能?___
A. 根据实际需求配置备份策略或回复策略
B. 自动或手动执行备份任务
C. 自动修改服务期限
D. 修改备份容量配额
【多选题】
小张为 誉天 设计了一套FusionSphere服务器虚拟化平台的容灾系统，但是 誉天 希望在该方案基础上能进一步降低RPO ，请问小张可以针对现有方案做哪些优化?___
A. 将BCManagereReplication基于存储远程复制容灾变更为基于主机远程复制容灾方案
B. 将BCManagereReplication基于主机远程复制容灾方案变更为基于存储远程复制容灾
C. 在进行初始数据同步时租用更高带宽
D. 主备站点间增加链路并配置负载分担
【多选题】
ManageOne OperationCenter支持以下哪几种用户登录鉴权模式? ___
A. 本地鉴权
B. 异地鉴权
C. LDAP鉴权
D. HTTP鉴权
【多选题】
FusionSphere服务器虚拟化场景中,以下哪些情况会导致VM无法热迁移?___
A. VM的磁盘属性为“非持久化”
B. VM未挂载Tools
C. 目标主机处于维护状态
D. VM网卡所在的分布式交换机的.上行链路没有同时关联至源主机和目标主机
【多选题】
华为桌面云的license授权模式包括以下哪几种？___
A. 用户数
B. 并发用户数
C. 虚拟桌面数
D. 物理服务器台数
【多选题】
在华为BCManagereBackup中，CBT是实现备份的方式之一，在第一次备份时采用的备份方式为全量备份，针对不同的备份对象，备份的内容也不一样，以下哪些描述是正确的? ___
A. 备份对象为虚拟机磁盘时，首次备份将磁盘全部数据进行备份
B. 备份对象为虚拟机时，首次备份将虚拟机所有磁盘的全部数据进行备份
C. 备份对象为LUN时，将该LUN所属的存储池全部数据进行备份
D. 备份对象为主机时，将主机全部数据进行备份
【多选题】
FusionStorage Block创建存储池失败，异常提示信息为“服务器上已存在对应的进程或配置文件”以下哪些是可能的异常原因?___
A. 服务器没有正常删除集群
B. FSM与控制集群元数据不一致
C. 异常节点被其他FusionStorage使用
D. 存储节点的磁盘没有配置RAIDO
【多选题】
在FusionCompute上向站点添加FusionStorage Block存储资源成功后，为主机添加数据存储失败,以下哪些原因可能导致该故障?___
A. 添加存储资源时IP填写错误
B. FusionStorage Block未创建存储池
C. FusionStorage Block和FusionCompute存储平面不通
D. FusionStorage Block未创建卷
【多选题】
ManageOne OperationCenter中，以下哪些是云资源容量管理提供的能力?___
A. 容量分析
B. 容量监控
C. 容量预警
D. 容量统计报表
【多选题】
基于IFFusionSphere服务器虚拟化解决方案的系统平台中，可能存在哪些软件?___
A. FusionCompute
B. FusionManager
C. FusionStorage
D. FusionSphere OpenStack OM
【多选题】
关于FusionSphere支持的四种磁盘配置模式，以下哪些描述是正确的?___
A. 块存储的非虚拟化存储只支持普通模式磁盘与裸设备磁盘
B. 虚拟化存储支持普通磁盘、精简磁盘与普通延迟置零磁盘
C. NAS存储支持普通、精简磁盘和裸设备磁盘
D. 裸设备磁盘将SAN存储的物理LUN直接作为磁盘，绑定给业务虚拟机使用
推荐试题
【多选题】
分布式电源项目受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成( )装置安装服务。___
A. 电源
B. 关口计量
C. 发电装置
D. 发电量计量
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可( )，待下一次抄表时并结清。___
A. 由抄表员暂先估计读数
B. 由抄表员垫付
C. 通知客户待期补抄
D. 通知客户暂按前次用电量计收电费
【多选题】
用电信息采集系统建设内容包括公司总（分）部，国网计量中心，各单位及所属各级单位的采集系统建设的( )项目内部审核、结（决）算等全过程管理工作。___
A. 项目立项
B. 施工准备
C. 现场施工
D. 竣工验收
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，以下不符合“95598”客户服务网页(网站)服务规范是：( )___
A. 网页制作应直观，色彩明快。首页应有明显的“供电客户服务”字样。为方便客户使用，应设有导航服务系统
B. 网页内容应及时更新
C. 受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料办理的基本流程相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码
D. 因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间
【多选题】
根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（ ）。___
A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
【多选题】
公司各级单位应按要求在规定时限内统计上报( )情况。___
A. 电能计量故障
B. 差错统计
C. 责任人
D. 整改
【多选题】
供电服务包括( )___
A. 供电产品服务
B. 供电技术服务
C. 供电资料服务
D. 供电客户服务
【多选题】
供电营业厅的服务环境整体风格应力求( )。___
A. 豪华
B. 鲜明
C. 统一
D. 醒目
【多选题】
供电营业厅的功能分区包括（ ）。___
A. 业务办理区，收费区，业务待办区
B. 客户自助区，业务办理区，展示区
C. 洽谈区，引导区，业务办理区，收费区
D. 展示区，洽谈区，引导区，客户自助区
【多选题】
故障、差错调查组成员应当符合下列条件( )。___
A. 具有相关专业知识，从事本专业工作五年及以上
B. 具有中级及以上技术职称
C. 参与过调查
D. 与所发生事件没有直接关系
【多选题】
关于投诉举报处理正确的有：( )。___
A. 接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉举报在5天内答复
B. 处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则
C. 保护投诉举报人的合法权利。对打击报复投诉举报人的行为，一经发现，严肃处理
D. 对客户投诉，先应分清楚责任归属，如是国家电网公司责任的，应积极热情认真进行处理，不得在处理过程中发生内部推诿搪塞或敷衍了事的情况
【多选题】
关于用电信息系统建设项目立项，说法正确的是( )。___
A. 采集系统建设项目纳入公司营销专项计划
B. 由各级营销部门归口管理
C. 由国网公司营销部组织审查与批复采集系统建设中长期建设规划或方案
D. 未履行项目储备的采集系统建设项目原则上不得列入年度综合计划
【多选题】
国网营销部是公司采集系统建设的归口管理部门,履行以下职责( )。___
A. 负责分解下达各单位的建设计划
B. 负责制定采集系统建设相关制度和技术标准
C. 负责制定公司采集系统建设规划，组织编制年度建设计划
D. 负责审核采集系统建设项目可研报告/建设方案并批复
【多选题】
建用电信息采集系统设的总体目标是实现对公司经营区域内电力用户的“( )”。___
A. 全过程管控
B. 全采集
C. 全覆盖
D. 全费控
【多选题】
进入客户现场时，服务人员应统一( )，并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。___
A. 问候客户
B. 着装
C. 佩戴工号牌（工牌）
D. 微笑服务
【多选题】
营销项目计划和预算审查坚持（ ）的原则。___
A. 局部服从全局
B. 专向服从综合
C. 各要素优化配置
D. 投资少的项目优先批准
【多选题】
主站系统运维内容包括( )。___
A. 系统主站设备的日常巡视、检查
B. 主站系统检修、故障处理
C. 主站系统安全管理、数据备份，软件的升级维护
D. 主站系统运行情况评估
【多选题】
受理客户( )业务后，应在10个工作日内答复客户。___
A. 举报
B. 电话
C. 建议
D. 意见
【多选题】
用电合同签约的前期准备工作有哪些？( )。___
A. 确认客户用电申请符合供电条件
B. 确认客户主体资格和资信等情况
C. 核实客户用电信息情况
D. 了解客户的用电需求
【多选题】
属于故障、差错调查内容的有( )。___
A. 故障、差错发生前设备和系统的运行情况
B. 规章制度执行中暴露的问题
C. 故障、差错发生的时间
D. 故障、差错发生的地点
【多选题】
以下哪些等级的信息系统需要由公安机关颁发备案证明？（ ）___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【多选题】
营销项目可研评审侧重于（ ）。___
A. 项目必要性
B. 项目主要技术方案可行性
C. 项目投资测算合理性
D. 项目环境影响性
【多选题】
营销储备项目库按照（ ）方式建立。___
A. 分级编制
B. 集中编制
C. 逐级提报
D. 越级提报
【多选题】
营销项目的三级储备库分别由（ ）负责管理。___
A. 发电单位
B. 地市供电企业营销部
C. 省公司营销部
D. 国网营销部
【多选题】
营销项目储备应建立（ ）三级项目储备库。___
A. 公司总部
B. 省公司
C. 地市供电企业
D. 发电厂
【多选题】
受理客户( )后，电器损坏核损业务应( )小时内到达现场___
A. 24
B. 服务申请
C. 业务咨询
D. 8
【多选题】
客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )、结束服务、离开渠道六个阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
营销储备项目库按照（ ）方式建立。___
A. 分级编制
B. 集中编制
C. 逐级提报
D. 越级提报
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于重大供电服务质量事件？( )。___
A. 省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
B. 省级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被省级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失
D. 公司认定的其他重大供电服务质量事件
【多选题】
电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括( )。___
A. 95598智能互动网站
B. 数字电视媒体
C. 供电服务微信公众号
D. APP（移动客户端）
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易操作
D. 易维护
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下( )方式接受客户的投诉和举报。___
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿"
C. “95598”供电客户服务网页(网站)
D. 领导对外接待日
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易维护
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括( )。简称“客户服务提供标准”。___
A. 服务功能
B. 服务环境
C. 服务方式
D. 服务流程
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域，桌面终端安全域应采取（ ）等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定
B. 访问控制
C. 病毒防护
D. 补丁管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，外呼时应( )。___
A. 首先问候客户
B. 进行自我介绍
C. 确认客户身份
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场
B. 电能表异常业务5个工作日内处理
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品？ ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本
