【判断题】
37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
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【判断题】
38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户
【判断题】
39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施
【判断题】
40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为
【判断题】
41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失
【判断题】
43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
44： 持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询
【判断题】
45： 持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
【判断题】
47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1.228%
【判断题】
48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1.228%封顶79元
【判断题】
49：收单行在发展航空售票、超市、家用电器、电信服务、有线和其他付费电视服务类特约商户时，其参考为0.372%
【判断题】
50：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
【单选题】
征信业是市场经济中提供（ ）服务的行业。___
A. 征信信息
B. 信用信息
C. 查询信息
D. 公开信息
【单选题】
从事（ ）的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息。___
A. 信贷业务
B. 征信业务
C. 资金业务
D. 中间业务
【单选题】
征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为( )年。___
【单选题】
个人信息主体有权每年（ ）免费获取本人的信用报告。___
【单选题】
征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式（ ）取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明。___
A. 情况说明
B. 申请书
C. 合同条款
D. 报告
【单选题】
受理征信异议投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（ ）内书面答复投诉人。___
【单选题】
信息提供者违反条例规定，向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息，未事先告知信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处（ ）的罚款；对个人处（ ）的罚款。___
A. 1万元以上10万元以下 1万元以上5万元以下
B. 1万元以上10万元以下 2万元以上8万元以下
C. 2万元以上20万元以下 1万元以上5万元以下
D. 2万元以上20万元以下 2万元以上8万元以下
【单选题】
各级农信社应按照（ ）的原则，指定专人负责异议信息的受理、审核、处理和反馈工作。___
A. 定期受理 快速核查 及时处理
B. 快速受理 及时核查 定期处理
C. 认真受理 快速核查 及时处理
D. 及时受理、认真核查、快速处理
【单选题】
普惠贷、职贷通贷款发放后，客户仍需贷款的，可采用（ ）等担保方式增加授信，利率应按担保方式对应的贷款利率执行。___
A. 保证、抵押、质押、留置和定金
B. 保证、抵押、质押、留置
C. 保证、抵押、质押、定金
D. 保证、抵押、质押
【单选题】
办理承贷贷款，需经支行贷审小组确定，原借款人必须符合以下条件不包含（ ）。___
A. 已无偿还本息能力
B. 已无固定收入来源
C. 生产经营无法正常运转但未停产歇业
D. 愿意积极配合我行偿还贷款本息
E. 无主观故意拖欠贷款本息，人为创造承贷条件的
【单选题】
承贷利率及违约规定正确的是（ ）。___
A. 贷款利率按基准利率上浮60%执行（打九折），按月还息
B. 在承贷期间出现按时清息的，次年贷款利率按月息10.7‰执行
C. 承贷人每年需偿还承贷贷款本金的20%（可分期偿还），未能如约履行的，次年起贷款利率按月息10.7‰执行
D. 贷款利率按10.7‰执行
【单选题】
新增公司首次与我行建立信贷关系的新增借款应优先采用抵、质押方式办理，若不能办妥抵、质押的，在风险可控的前提下，可以采用（ ）方式办理。___
【单选题】
放款后，坚决秉承“（ ）”的信贷管理回收原则。___
A. 谁申请 谁负责 谁还款
B. 谁用款 谁办理 谁负责
C. 谁还款 谁办理 谁负责
D. 谁办理 谁负责 谁还款
【单选题】
对于30万元（含）以下的消费性借款，将原授信办法中中“借款额度不超过净资产50%比例”调整为“（ ）”执行（不含专项消费借款，专项（住房、汽车）消费借款仍按照专项借款管理办法的相关规定执行）。___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
个人已在我行发生借款且借款人信誉良好能主动按期还息还本的，若借款到期本人达到（ ）岁，但所经营掌控的资产资源未发生变化，且其身体状况依然健康的，允许其继续承贷原借款至（ ）岁。___
A. 50 55
B. 55 60
C. 60 65
D. 55 65
【单选题】
单一集团客户集中度超过资本净额（ ）%、单一客户集中度超过资本净额（ ）%的贷款，视为风险暴露，其授信审批权，由原行长审批调整为行长办公会审批。___
A. 10 5
B. 12 6
C. 5 3
D. 15 5
【单选题】
在办理贷款重组期间，不符合承贷人（个人客户）办理条件的 是（ ）。___
A. 自愿以本人及关系人的身份证号生成客户号办理承贷贷款
B. 从事项目或产业符合国家产业政策，经营正常
C. 具有完全民事行为能力，年龄不超过65周岁
D. 信用评级为“一般”(信管系统A级)以上
E. 能按约还本付息，资信状况良好且无不良信用、担保记录，没有赌博、吸毒等不良恶习和违法行为
【单选题】
在办理贷款重组期间，不符合承贷人（企业客户）办理条件的 是（ ）。___
A. 资信状况良好，无不良信用、担保记录
B. 自愿办理承贷贷款，有董事会或股东会决议
C. 生产经营正常、稳定，盈利水平一般，产品市场前景一般，可能按约还本付息
D. 信用评级为A级以上
E. 从事的经营活动合规合法，符合国家产业政策和社会发展规划要求，资本金或资产负债率符合本行规定比例
【单选题】
各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即改密码，以后至少（ ）更改一次自己密码；密码遗失的，需填写上报《河南省农信社征信系统个人用户密码重置申请表》对密码进行重置。___
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
【单选题】
征信业务，是指对企业、事业单位等组织（以下统称企业）的信用信息和个人的信用信息进行（ ），并向信息使用者提供的活动。___
A. 采集、整理、保存、加工
B. 申请、更改、记录、反馈
C. 查询、修改、异议处理
D. 记录、整理、反馈、保存
【单选题】
金融信用信息基础数据库运行机构可以按照补偿成本原则收取（ ）费用，收费标准由国务院价格主管部门规定。___
A. 申请服务
B. 查询服务
C. 变更服务
D. 咨询服务
【单选题】
经营个人征信业务的征信机构违反本条例第九条规定的，由国务院征信业监督管理部门责令限期改正，对单位处（ ）万元以上（ ）万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，处（ ）万元以下的罚款。___
A. 2 20 1
B. 1 10 1
C. 5 20 3
D. 5 20 1
【单选题】
不良信息，是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息：信息主体在（ ）等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。___
A. 借贷、承兑、担保、租赁、保险、使用信用卡
B. 借贷、信用、担保、租赁、保险、使用信用卡
C. 借贷、保证、担保、租赁、保险、使用信用卡
D. 借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡
【单选题】
征信机构可以通过（ ）等渠道，采集企业信息，以下不正确的是（ ）。___
A. 信息客体
B. 人民法院依法公布的判决、裁定
C. 政府有关部门依法已公开的信息
D. 企业交易对方、行业协会提供信息
【单选题】
金融信用信息基础数据库由（ ）建设、运行和维护。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 征信中心
D. 专业运行机构
【单选题】
国务院征信业监督管理部门及其派出机构依照法律、行政法规和国务院的规定，履行对征信业和金融信用信息基础数据库运行机构的监督管理职责，不可以采取下列监督检查措施：___
A. 进入征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构进行现场检查，对向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构遵守条例有关规定的情况进行检查
B. 检查相关信息系统
C. 询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人，要求其对与被调查事件有关的事项作出说明
D. 查阅、复制与被调查事件有关的文件、资料，对可能被转移、销毁、隐匿或者篡改的文件、资料予以拷贝
【单选题】
个人客户在农信社发生信贷业务时查得的（ ）等资料应与贷款档案资料共同保管，保管期限与信贷档案保管期限保持一致，其中不正确的是（ ）。___
A. 身份证复印件
B. 查询申请书
C. 查询授权书
D. 个人信用报告
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【多选题】
护士工作的压力源是由护理工作的性质及特点决定的。主要包含：___
A. 不良的工作环境
B. 繁忙的工作性质
C. 沉重的工作负荷
D. 复杂的人际关系
E. 高风险的工作性质
【多选题】
一般适应综合征有席尔提出的，包括哪三个阶段：___
A. 警告阶段
B. 反抗阶段
C. 防御阶段
D. 抵抗阶段
E. 耗竭阶段
【多选题】
高强度的压力是疾病的诱因或原因之一。如果适应不成功,则会产生各种身心反应,甚至疾病,包括___
A. 心理障碍
B. 躯体疾病
C. 心理反应
D. 社会文化障碍
E. 生理反应
【多选题】
促进护患关系的方法有：___
A. 建立信任关系
B. 维护双方权益
C. 主动沟通交流
D. 树立角色榜样
E. 注重文化安全
【多选题】
“入乡随俗”反映了___适应状态。
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【多选题】
个人的生活危机是由重大的生活变化或生活事件而引起的 , 按照危机的起源 ,可以将危机的原因分为：___
A. 情境性危机
B. 文化性危机
C. 发展性危机
D. 社会性危机
E. 技术性危机
【多选题】
埃德威克与布罗斯基将人们发生疲溃的过程分为：___
A. 期盼期
B. 热忱期
C. 停滞期
D. 挫折期
E. 疲溃期
【多选题】
应对可分为：___
A. 积极和消极应对
B. 情绪定向应对
C. 问题定向应对
D. 心理应对
E. 行为应对
【多选题】
压力的应对原则是：___
A. 减轻压力的刺激
B. 正确评价压力
C. 采用应对方式
D. 减轻压力反应
E. 寻求专业帮助
【多选题】
专业的特征包括 ___
A. 以为人类服务为目的
B. 有完善的教育体制
C. 有系统完善的理论知识
D. 有良好的科研体系
E. 有专业自主性
【多选题】
护理概念的发展及演变过程包括以下几个阶段 ：___
A. 疾病为中心
B. 病人为中心
C. 护患关系为中心
D. 护理伦理为中心
E. 健康为中心
【多选题】
护理理念的基本要素有 : ___
A. 健康
B. 环境
C. 护理
D. 人
E. 关怀
【多选题】
罗伊适应模式中的主要概念有 : ___
A. 适应
B. 压力源
C. 应对机制
D. 适应层面
E. 一级预防
【多选题】
奥瑞姆自护理论中的全补偿护理系统适用于以下哪些病人 ___
A. 术前清醒的病人
B. 昏迷病人
C. 出院前行动自如的病人
D. 全麻后未清醒的病人
E. 高位截瘫失去自理能力的病人
【多选题】
下列哪些情形不属于医疗事故 ___
A. 在紧急情况下为抢救垂危病人的生命而采取紧急医学措施造成不良后果
B. 由于病人病情异常或者病人体质特殊而发生医疗意外
C. 无过错输血感染造成不良后果
D. 因患方原因延误诊疗导致不良后果
E. 虽有诊疗、护理错误 , 但未造成病人死亡、残废、功能障碍
【多选题】
合法行为包括 ___
A. 执法
B. 司法
C. 守法
D. 法律监督
E. 立法
【多选题】
初级卫生保健的工作内容包括 ___
A. 预防性服务
B. 预防和控制地方性流行病
C. 保护健康的服务
D. 促进健康的服务
E. 提供基本必需的药物
【多选题】
“2000 年人人享有卫生保健” 是 WHO 根据以下哪些情况制定的 ___
A. 世界卫生状况
B. 世界人口增长
C. 社会经济问题
D. 社会发展趋势
E. 卫生保健服务体系发展状况
【多选题】
心理健康指标包括 ___
A. 人格指标
B. 智力指标
C. 情感指标 B 行为因素指标
【多选题】
理想的健康测量指标应该具有 ___
A. 科学性
B. 客观性
C. 公正性
D. 特异性
E. 敏感性
【多选题】
促进健康的护理活动包括 ___
A. 帮助人们树立正确的健康观念
B. 通过教育和医疗保健手段更好地控制、干预和预测人们的健康问题
C. 诱导和激励公众的健康行为
D. 去除或降低不健康行为
E. 治疗和促进康复
【多选题】
护理人员在健康保健事业中的作用: ___
A. 开展社区护理
B. 为危、急、重症病人提供高技术整体护理
C. 提供健康教育和指导
D. 预防性服务
E. 预防和控制地方性流行病
【多选题】
评判性思维的专业标准包括: ___
A. 专业标准
B. 评价标准
C. 专业职责标准
D. 伦理标准
E. 权利法案
【多选题】
属于评判性 , 思维智力标准的是 : ___
A. 清晰、准确
B. 详尽、正确
C. 相关、可靠
D. 一致、合理
E. 深入、概括
【多选题】
美国哲学学会 APA 认为属于评判性思维核心认知技能的是 : ___
A. 解释
B. 分析
C. 评估
D. 推论
E. 自我调控
【多选题】
下列关于成长发展影响因素的叙述 , 正确的是___
A. 环境因素影响成长发展的水平
B. 遗传因素决定机体发育的潜力
C. 社会文化背景对成长发展有一定影响
D. 充足和合理的营养是成长发展的物质基础
E. 遗传因素对人的性格、气质、智力有一定影响
【多选题】
下列有关人类基本需要各层次之间关系的陈述 , 正确的是 : ___
A. 各层次的基本需要重叠出现
B. 人们满足各层次基本需要的活动基本相同
C. 生理需要是最低层次的需要 , 可延缓给予满足
D. 较高层次需要的满足方式有很大个体差异性
E. 人的各层次基本需要之间相互关联、相互影响
【多选题】
美国学者莱宁格的著作包括 : ___
A. 护理与人类学 : 两个交织的世界
B. 跨文化护理 : 概念、理论和实践
C. 照顾 : 人类的基本需要
D. 关怀 : 护理与健康的本质
E. 文化照顾的多样性与普遍性
【多选题】
有关文化与护理的关系 , 描述正确的是 : ___
A. 文化背景影响疾病发生原因
B. 宗教信仰影响就医方式
C. 教育程度影响个体对疾病的反应
D. 个性压抑者往往否认心理问题
E. 经济条件影响就医方式
【多选题】
关于主流文化与亚文化 , 描述正确的是 : ___
A. 亚文化是主流文化的对立和统一
B. 亚文化可围绕职业种类发展而成
C. 主流文化代袭社会的全部
D. 二者相辅相成、不可分离
E. 亚文化与主流文化相抵触
【多选题】
压力适应的层次包括 ___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【多选题】
关于心理防御机制的描述正确的是 : ___
A. 是心理不正常的人的心理活动
B. 可见于正常人的心理活动
C. 如果过度使用 , 会出现病态人格
D. 升华、幽默的防御机制常能奏效
E. 多数防御机制的作用是暂时的
【多选题】
关于压力的描述正确的是___
A. 压力对健康是有害的
B. 压力对健康是有利的
C. 压力对健康可以有害也可以有利
D. 人们对压力的承受力各不相同
E. 人们对压力的反应各不相同
【多选题】
关于适应的描述正确的是 : ___
A. 是个体的一种自我调节过程
B. 每个人的适应程度不同
C. 每个人的适应方式不同
D. 每个人的适应是无限度的
E. 每个人的适应能力是动态的
【多选题】
何某 ,男,55 岁,因腹痛呕血2 小时而入院。入院时表情痛苦 , 面色苍白,脉搏呼吸加快,血压下降。病人这种反应不属于 : ___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【多选题】
护士工作的压力源主要来源于 : ___
A. 中央空调装置
B. 病人病情变化
C. 护士人力不足
D. 病人要求过高
E. 担心出差错
【单选题】
现金柜柜员现金上缴及预约时间为每日___以前。
A. 15:00
B. 15:30
C. 16:00
D. 16:30
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用指纹与密码登录系统，密码为六位数字，应坚持不定期更换，最长时间不得超过___天。
【单选题】
柜员在核心系统中办理业务时，使用什么登录系统。___
A. 指纹
B. 密码
C. 指纹和密码
D. 指纹或密码
【单选题】
柜员密码过期，由（ ）重置, ( ) 授权。 ___
A. 会计主管 分支行管理员
B. 分支行管理员 分支行管理主管
C. 分支行管理主管 分管行长
D. 会计主管分管行长
