【单选题】
___0076.石化厂工作场所禁止工人穿着化纤衣物，主要原因是化纤衣物（ ）。
A. 容易产生静电，可能引起火灾或爆炸
B. 不吸汗，影响工作效率
C. 容易引发尘肺病等职业病
D. 容易导电，可能引起电击伤害
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【单选题】
___0077.煤炭、稻谷等可燃物质长期堆积在一起可能发生自燃火灾，其点火源是（ ）。
A. 摩擦生热
B. 化学自热
C. 蓄热自热
D. 绝热压缩
【单选题】
___0078.蜡烛是一种固体可燃物，其燃烧的过程是（ ）。
A. 通过热解产生可燃气体，然后与氧化剂发生燃烧
B. 固体蜡烛被烛芯直接点燃并与氧化剂发生燃烧
C. 蜡烛受热后先液化，然后蒸发为可燃蒸气，再与氧化剂发生燃烧
D. 蜡烛受热后先液化，液化后的蜡被烛芯吸附直接与氧化剂发生燃烧
【单选题】
___0079.氧气瓶直接受热发生爆炸属于（ ）。
A. 物理性爆炸
B. 化学性爆炸
C. 爆轰
D. 殉爆
【单选题】
___0080.粉尘爆炸产生的冲击波将堆积的粉尘扬起，在新的空间形成爆炸极限浓度范围内的混合物，遇到新的点火源再次发生爆炸的现象称为（ ）。
A. 二次爆炸
B. 爆炸感应
C. 气固两相流反应
D. 爆炸上升
【单选题】
___0081.火灾发展过程一般包括初起期、发展期、最盛期、减弱期和熄灭期。在发展期，按照平方特征火灾模型，火灾中热量的释放速率与（ ）的平方成正比。
A. 过火面积
B. 可燃物质量
C. 时间
D. 可燃物的燃烧热
【单选题】
___0082.根据《仓储场所消防安全管理通则》（GA 1131—2014），仓储场所应落实逐级和岗位（ ），明确逐级和岗位（ ），确定各级、各岗位的（ ）。
A. 消防安全责任制；消防安全职责；消防安全责任人员
B. 消防安全职责；消防安全责任制；消防安全责任人员
C. 消防安全责任人员；消防安全责任制；消防安全职责
D. 消防安全责任人员；消防安全职责；消防安全责任制
【单选题】
___0083.根据《仓储场所消防安全管理通则》（GA 1131—2014），仓储场所应组织或者协助有关部门对消防安全责任人、消防安全管理人、消防控制室的（ ）进行消防安全专门培训。
A. 管理人员
B. 负责人
C. 值班操作人员
D. 消防人员
【单选题】
___0084.根据《仓储场所消防安全管理通则》（GA 1131—2014），不属于消防安全责任人职责的一项是（ ）。
A. 建立义务消防队
B. 组织防火检查
C. 确定逐级消防安全责任
D. 落实岗位防火责任制
【单选题】
___0085.依据《建筑灭火器配置设计规范》（GB 50140—2005）灭火器配置场所的火灾种类分为（ ）类。
【单选题】
___0086.针织品厂房和纺织、印染、化纤生产的干燥部位属于（ ）工业建筑灭火器配置场所。
A. 严重危险级
B. 中危险级
C. 轻危险级
D. 一般危险级
【单选题】
___0087.建筑物应根据其重要性、使用性质、发生雷电事故的可能性和后果，按防雷要求分为（ ）类。
【单选题】
___0088.贮存火炸药及其制品的危险建筑物，因电火花而引起爆炸、爆轰，会造成巨大破坏和人身伤亡者的情况属于（ ）。
A. 第一类防雷建筑物
B. 第二类防雷建筑物
C. 第三类防雷建筑物
D. 第四类防雷建筑物
【单选题】
___0089.当屋内设有等电位连接的接地干线时, 其与防雷电感应接地装置的连接，不应少于（ ）。
【单选题】
___0090.防火门应能（ ）闭合，双扇防火门（ ）关闭。
A. 自动；应按顺序
B. 手动；应按顺序
C. 自动；自由
D. 自动；自由
【单选题】
___0091.防火门关闭后应（ ）。
A. 能从内侧人为开启
B. 能从外侧人为开启
C. 能从内、外两侧人为开启
D. 不能人为开启
【单选题】
___0092.室外消火栓的（ ）处安装压力表，（ ）阀门，查看出水压力。
A. 出口；打开
B. 出口；关闭
C. 入口；打开
D. 入口；关闭
【单选题】
___0093.工作场所应设置（ ）。
A. 局部照明
B. 混合照明
C. 一般照明
D. 疏散照明
【单选题】
___0094.对于作业面照度要求较（ ），只采用一般照明不合理的场所，宜采用（ ）。
A. 低；一般照明
B. 低；混合照明
C. 高；一般照明
D. 高；混合照明
【单选题】
___0095.当需要提高特定区域或目标的照度时，宜采用（ ）。
A. 一般照明
B. 疏散照明
C. 重点照明
D. 混合照明
【单选题】
___0096.当电力设备（ ）大功率冲击性负荷时，照明和电力宜（ ）变压器。
A. 无；分开使用
B. 无；共用
C. 有；分开使用
D. 有；共用
【单选题】
___0097.公共场所应采用（ ）控制，并按需要采取调光或降低照度的控制措施。
【单选题】
___0098.加油站的等级共划分为（ ）级。
【单选题】
___0099.依据《火灾分类》（GB/T 4968—2008）火灾共分为（ ）类。
【单选题】
___0100.氢气火灾属于（ ）类火灾。
【单选题】
___0101.木材引起的火灾属于（ ）类火灾。
【单选题】
___0102.汽油引起的火灾属于（ ）类火灾。
【单选题】
___0103.下列说法错误的的是（ ）。
A. 消防控制室应有用于火灾警的外线话
B. 具有消防联动功能的火灾自动报警系统的保护对象中应设置消防控制室
C. 建筑物闷顶、夹层应单独划分探测区域
D. 消防控制室内可穿过与消防设施无关的电气线路
【单选题】
___0104.启动电流较大的消防设备宜（ ）。
A. 定时启动
B. 一同启动
C. 分时启动
D. 随意启动
【单选题】
___0105.《消防安全标志设置要求》（GB 15630—1995）规定，商场（店）、影剧院的紧急出口、疏散通道处，必须相应地设置（ ）。
A. 警示标识
B. 警告标示
C. “紧急出口”标志
D. “疏散通道方向”标志
【单选题】
___0106.《消防安全标志设置要求》（GB 15630—1995）规定，紧急出口或疏散通道中的（ ）必须在其（ ）设置“拉开”标志。
A. 单向门；正面
B. 单向门；反面
C. 双向门；正面
D. 双向门；反面
【单选题】
___0107.《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013）不适用于（ ）。
A. 新建的民用建筑
B. 平战结合的人民防空工程
C. 扩建的工业建筑
D. 生产和贮存火药的场所
【单选题】
___0108.化纤、印染等存在酸类、碱类等液体的地方应当配置、选择消火栓和（ ）灭火器。
A. 清水
B. 泡沫
C. 干粉
D. 二氧化碳
【单选题】
___0109.起重机操作失误导致的撞击造成的事故属于（ ）。
A. 物体打击
B. 机械伤害
C. 高处坠落
D. 起重伤害
【单选题】
___0110.喷水式减温的锅炉过热器，宜（ ）过热蒸汽温度自动调节装置。
【单选题】
___0111.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，保温层外的保护层应具有（ ）性能，当热设备和架空热管道布置在室外时，其保护层应具有（ ）性能。
A. 助燃；防火
B. 助燃；防水
C. 阻燃；防火
D. 阻燃；防水
【单选题】
___0112.油箱间、油泵间和油加热间均属于（ ）类生产厂房，其建筑不应低于（ ）级耐火等级。
A. 乙；三
B. 乙；二
C. 丙；三
D. 丙；二
【单选题】
___0113.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，烟囱和烟道连接处应设置（ ）。
A. 沉降缝
B. 防护栏杆
C. 采光板
D. 防火墙
【单选题】
___0114.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，设备吊装孔、灰渣池及高位平台周围应设置（ ）。
A. 沉降缝
B. 防护栏杆
C. 采光板
D. 防火墙
【单选题】
___0115.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，平台和扶梯应选用不燃烧的（ ）材料。
【单选题】
___0116.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，蒸汽管网宜采用（ ）管道系统。
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【单选题】
以下对风险的理解不正确的是___。
A. 是未来结果的变化
B. 是损失的可能性
C. 是未来结果对期望的偏离
D. 是未来将要获得的损失
【单选题】
风险管理文化的精神核心和最重要和最高层次的因素是___。
A. 风险管理知识
B. 风险管理制度
C. 风险管理理念
D. 风险管理技能
【单选题】
战略风险属于一种___。
A. 长期的潜在的风险
B. 短期的风险
C. 显性的风险
D. 以上都不对
【单选题】
只有损失机会而无获利可能的风险是___。
A. 静态风险
B. 动态风险
C. 纯粹风险
D. 投机风险
【单选题】
风险管理在本质上应该是___。
A. 一个风险评估手段
B. 一个风险控制部门
C. 一个风险处理工具
D. 一套完整的制度
【单选题】
现代意义的、科学的风险管理产生于___。
A. 13世纪
B. 18世纪
C. 20世纪50年代
D. 21世纪
【单选题】
指既有损失机会又有获利可能的风险是___。
A. 静态风险
B. 动态风险
C. 纯粹风险
D. 投机风险
【单选题】
对尚未发生的、潜在的以及客观存在的各种风险进行系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因的过程是指___。
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险管理
D. 风险转移
【单选题】
考虑到新药研制存在的风险时，某公司主动放弃了该项活动。这种控制风险的方式属于___。
A. 风险避免
B. 损失控制
C. 风险隔离
D. 风险转移
【单选题】
实施风险管理的首要步骤是___。
A. 风险识别
B. 风险评价
C. 风险转移
D. 风险控制
【单选题】
保险属于___。
A. 控制风险
B. 中和风险
C. 避免风险
D. 转移风险
【单选题】
最具影响力和代表性的世界三大质量奖中，影响力最大的奖项为___
A. 美国波多里奇奖
B. 欧洲质量奖
C. 新加坡质量奖
D. 日本戴明奖
【单选题】
中国质量协会于___年正式启动了“全国质量管理奖”（2006年后更名为“全国质量奖”）计划。
A. 2000
B. 2001
C. 2002
D. 2003
【单选题】
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为___。
A. GB/19580－2012
B. GB/T16949－2012
C. GB/T19580－2012
D. GB/Z19579－2012
【单选题】
国标《卓越绩效评价准则》现行有效版本是___年制定、发布的。
A. 2004
B. 2005
C. 2008
D. 2012
【单选题】
世界上第一个将《卓越绩效评价准则》作为国家标准发布的国家是___
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 卓越绩效评价可以用于评价质量管理体系的成熟度
B. GB/T28001不属于符合性评定
C. 卓越绩效评价属于符合性评价标准
D. GB/T24001不用于认证
【单选题】
《卓越绩效评价准则》的评价对象是___。
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 体系质量
D. 经营质量
【单选题】
《卓越绩效评价准则》关注的焦点是___
A. 组织的产品、服务质量
B. 组织产品对法律法规符合性
C. 组织的综合绩效
D. 组织质量管理体系的有效性
【单选题】
以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是___
A. 产品和服务
B. 领导作用
C. 结果
D. 生产过程
【单选题】
《卓越绩效评价准则》共有7个类目，并细分为___个评分条款。
【单选题】
在企业文化中，占据核心位置的是___。
A. 企业规章制度
B. 企业目标
C. 企业形象
D. 企业价值观
【单选题】
对数据、信息和知识的管理包括对其特有特性的管理，不包括___。
A. 完整性
B. 及时性
C. 可靠性
D. 公开性
【单选题】
以下哪一条不属于高层领导营造的经营环境的内容___
A. 创新
B. 内部竞争和资源独立
C. 改进
D. 快速反应
【单选题】
___应当是组织的一个永恒目标。
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 持续改进总体业绩
D. 与供方互利
【单选题】
导入卓越绩效模式成功的关键在于___。
A. 领导
B. 工会
C. 质量管理办公室
D. 质量检验
【单选题】
高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是___。
A. 应确保是双向沟通
B. 必须是领导个人与大家沟通
C. 可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D. 沟通机制是可变化的
【单选题】
社会责任评分项，表达了对组织在公共责任、道德行为和___等三个方面的关键要求。
A. 顾客的满意度
B. 财务方面的责任
C. 法律方面的责任
D. 公益支持
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 收集数据以帮助决策
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
组织实施方针目标管理时，确定的目标要___。
A. 符合现实目标、易于达到
B. 高于现实目标、具有挑战性
C. 低于现实目标，使员工有成就感
D. 立足当前经济效益
【单选题】
关于战略，下面哪一种说法是不准确的___。
A. 战略是可以围绕着新产品和服务而建立的
B. 战略制定不涉及组织的供应商或顾客
C. 组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战
D. 组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源
【单选题】
战略策划时___。
A. 有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的
B. 必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析
C. 应与组织的价值观发展方向和面临的挑战协调一致
D. 应主要考虑预期的财务结果
【单选题】
战略部署应说明战略规划的制定与部署，以及如何进行___。
A. 绩效预测
B. 组织实施
C. 人员配置
D. 成果分析
【单选题】
组织确定顾客群和细分市场的目的是___。
A. 建立顾客关系
B. 有利于组织间的交流
C. 了解顾客需求，应对组织面临的挑战
D. 满足标准的要求
【单选题】
顾客关系管理的第一步是___。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
【单选题】
建立顾客关系的目的，是为了___。
A. 了解顾客的需求
B. 满足并超越其期望，提高其满意度；
C. 提高产品质量
D. 确定目标顾客
【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法；
B. WOT分析法；
C. 回归分析；
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
