【单选题】
信贷业务由不同经营层和不同部门(岗位)承担，各负其责，实现其（）。___
A. 相互制约和支持
B. 相互配合和支持
C. 相互制约和监督
D. 相互配合和监督
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【单选题】
信用发放与支付阶段包括（）合同签订发放与支付等环节。___
A. 贷前条件落实
B. 贷后检查
C. 贷前调查
D. 贷中审查
【单选题】
客户应当是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的（）、其他经济组织和具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人。___
A. 企（事）业单位
B. 企业单位
C. 企（事）业法人
D. 企业法人
【单选题】
客户为法人或其他经济组织的，申请信贷业务应当具备下列基本条件：借款用途（）。___
A. 准确、合规
B. 合规、合法
C. 明确、合法
D. 合规、合理
【单选题】
客户为法人或其他经济组织的，申请信贷业务应当具备下列基本条件：借款人具有持续经营能力，有合法的（）。___
A. 还款能力
B. 生产规模
C. 还款意愿
D. 还款来源
【单选题】
保证贷款，是指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以（）在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。___
A. 其他人承诺
B. 第三人承诺
C. 保证人承诺
D. 借款人承诺
【单选题】
抵押贷款，是指按（）《中华人民共和国物权法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押发放的贷款。___
A. 《中华人民共和国商业银行法》
B. 《中华人民共和国合同法》
C. 《中华人民共和国担保法》
D. 《中华人民共和国公司法》
【单选题】
票据贴现，是指以购买借款人未到期（）的方式，向持票人融通资金的一种行为。___
A. 商业汇票
B. 银行汇票
C. 银行承兑
D. 现金支票
【单选题】
办理信贷业务基本流程：（）→调查→审查→审议审批→信用发放与支付→贷后管理。___
【单选题】
签订合同要保证合同文本之间的（），保证合同的合法有效。___
A. 法律衔接
B. 法规衔接
C. 时间衔接
D. 内容衔接
【单选题】
公司业务部门应将填写完整但尚未签字生效的合同文本，提交行社放款中心进行审核，主要审查合同文本内容包括：（）。合同填制的内容是否符合要求。合同的补充条款是否合法合规,是否符合制式合同文本的基本条款。___
A. 合同文本的使用是否恰当
B. 合同文本是否印制封皮
C. 合同文本是否与信贷资料纸张大小一致
D. 合同文本是否与干净。
【单选题】
调查的基本要求：对客户提供的身份证明主体资格财务状况等资料的合法性（）和有效性进行认真核实。___
A. 真实性
B. 完成性
C. 可操作性
D. 全面性
【单选题】
信贷资产风险分类按照风险程度分为五级，其中：次级类、可疑类和（）为不良信贷资产。___
A. 呆账类
B. 损失类
C. 逾期类
D. 呆滞类
【单选题】
不良贷款认定要严格标准，按规定权限和程序认定，真实反映（）质量。___
A. 不良资产
B. 非信贷资产
C. 信贷资产
D. 金融资产
【单选题】
对借款人不能依照（）约定归还贷款本息或不能落实还本付息事宜的，应当及时进行债权保全，必要时可以依法在新闻媒体披露或采取诉讼等法律措施。___
【单选题】
抵债资产管理要按照“（）合法取得、妥善保管、规范操作、及时变现对核算确保农信社利益”的原则。___
A. 领导研究
B. 依法接收
C. 随意接收
D. 审慎接收
【单选题】
实行客户经理（）制度。所有客户经理应通过考试考核获取上岗资格。___
A. 竞聘上岗
B. 持证上岗
C. 考试上岗
D. 领导推荐
【单选题】
对已取得上岗资格的客户经理,按照工作能力和业绩进行考核评定,实行（）管理,不同等级授予不同权限,享受不同的待遇或不同的工资系数。___
【单选题】
县级行社要加强对客户经理的培训，通过集中培训在岗培训案例培训等多种方式提高客户经理（）和道德素养。___
A. 社会关系
B. 评定等级
C. 工作能力
D. 业务技能
【单选题】
对违反信贷管理有关规定的责任人员，按有关规定进行（）。___
A. 思想教育
B. 经济处罚
C. 政治处罚
D. 责任追究
【单选题】
建立信贷重要岗位（）强制休假离任审计制度。___
A. 轮岗交流
B. 岗位竞聘
C. 业务培训
D. 思想教育
【单选题】
不得向关系人发放（），或优于其他借款人的条件向关系人发放担保贷款。___
A. 担保贷款
B. 信用贷款
C. 抵押贷款
D. 质押贷款
【单选题】
个人贷款金额和期限应根据借款人（）负债支出贷款用途担保情况等因素合理确定，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。___
【单选题】
个人贷款应建立完善的（）定价机制。___
A. 合同利率
B. 固定利率
C. 市场利率
D. 灵活利率
【单选题】
客户部门受理借款申请后，应指派至少两名客户经理对个人贷款申请内容和相关情况的（）准确性完整性进行调查核实，形成调查评价意见。___
A. 真实性
B. 可靠性
C. 独立性
D. 合法性
【单选题】
下列不属于借款申请需明确内容的是。（）___
A. 基本情况
B. 贷款品种
C. 贷款利率
D. 贷款金额
【单选题】
贷款调查应以实地调查为主间接调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等途径和方法。（）___
A. 口头汇报
B. 他人介绍
C. 现场核实
D. 邮件回复
【单选题】
按借款合同约定需办理抵押物登记的，客户经理应当参与。农信社需委托第三方办理的，应对抵押物登记情况。___
A. 说明
B. 予以核实
C. 解释
D. 记录
【单选题】
贷款发放支付审核部门（岗）应以贷款批复文件和( )为依据对借款人提款条件进行审核。___
A. 主合同
B. 已签合同
C. 从合同
D. 担保合同
【单选题】
受托支付是指农信社根据借款人的( )和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。___
A. 借款申请
B. 提款申请
C. 放款申请
D. 担保申请
【单选题】
（）是指农信社根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。___
A. 自主支付
B. 受托支付
C. 网上支付
D. 电话支付
【单选题】
在贷款资金支付前，发放支付审核部门(岗)审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件。受托支付完成后，应详细记录（），归集保存相关凭证。___
A. 资金流向
B. 交易记录
C. 支付程序
D. 交易对象
【单选题】
采用自主支付的，借款人应农信社贷款资金支付情况。___
A. 定期报告或告知
B. 不告知
C. 不执行
D. 不按用途使用
【单选题】
采用自主支付的，客户经理应当通过账户分析凭证查验或等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。___
A. 现场调查
B. 电话询问
C. 信息咨询
D. 非现场调查
【单选题】
客户经理应根据调查情况填写授信申报书，企事业法人财务指标分析：包括近两年资产负债变动情况以及偿债能力营运能力（）（成立不足两年的客户分析成立以来年度财务状况）。___
A. 盈利能力
B. 市场情况
C. 生产经营情况
D. 公关能力
【单选题】
银行业从业人员在无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（）报告，寻求内部专业支持。___
A. 银监会
B. 所在机构负责人
C. 银行业协会
D. 上级主管
【单选题】
银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括( ) ___
A. 了解该企业所处行业情况．
B. 如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况
C. 了解客户所在区域的信用环境
D. 必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况
【单选题】
当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时，采取的正确行为有( ) ___
A. 先按正常渠道反映与申诉
B. 偷拍窃听，积极收集对自已有利的证据
C. 立即向媒体公开披露所受冤屈
D. 以上方式都正确
【单选题】
《银行从业人员职业操守》由( )负责解释。___
A. 各银行党委
B. 中国银行业监督管理委员会
C. 中国银行业协会
D. 中国人民银行
【单选题】
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立( )制度。___
A. 周报
B. 保密
C. 重大事项报告
D. 应急处理
【单选题】
会对从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括：（）___
A. 为客户提供理财建议
B. 为了完成任务向客户推销业务
C. 向客户提供规避法律法规的建议
D. 由于遵守法律法规而失去了老客户
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【单选题】
在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用___促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营销推广
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产品产生需要是属于___。
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
【单选题】
下列描述，哪一项不属于直接分销渠道分销___。
A. 有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者
B. 制造商通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者
C. 农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊销售
D. 某制造商通过自己的代理商将产品销售给最终用户
【单选题】
在波士顿分析法中，市场增长率高. 相对市场占有率低的业务是___。
A. 问题业务
B. 明星业务
C. 金牛业务
D. 瘦狗业务
【单选题】
消费者购买决策过程分为明显的五个阶段，这主要是针对___的购买行为。
A. 减少失调感购买行为
B. 复杂购买行为
C. 习惯性购买行为
D. 多样性购买行为
【单选题】
马斯洛认为人类最低层次的需求是___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 社交需要
【单选题】
一鸣企业原来是卖奶的。后来增加点心，食品的贩卖，这种业务发展战略属于___
A. 前向多元化
B. 后向一体化
C. 同心一体化
D. 水平一体
【单选题】
在产品生命周期的成长期，产品促销目标主要是宣传介绍产品的___。
A. 功能特色
B. 品牌
C. 价格折扣
D. 使用方法
【单选题】
分销渠道中间机构层次的数目被称为分销渠道的___。
【单选题】
消费者在购买产品时所要得到的附带利益，包括安装.维修.送货等，指的是___。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 期望产品
【单选题】
以低价格和低促销费用推出新产品的策略属于___。
A. 快速掠取策略
B. 慢速掠取策略
C. 快速渗透策略
D. 慢速渗透策略
【单选题】
某公司有5条产品线，其中每条产品线有7个产品项目，该企业产品组合长度为___。
【单选题】
宝洁公司将自己不同的产品分别选用不同的名称，如海飞丝.飘柔等，这属于___
A. 个别品牌决策
B. 统一品牌决策
C. 家族品牌决策
D. 使用品牌决策
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 功能
【单选题】
购买某种商品100件以下，单价为20元，购买200件以上，单价为15元，这属于___。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
【单选题】
在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是___。
A. 市场吸引力和业务优势
B. 市场吸引力和市场占有率
C. 业务优势和相对市场占有率
D. 市场增长率和相对市场占有率
【单选题】
所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的___两个方向延伸。
【单选题】
银行是营销中间商中的___机构。
A. 中间商
B. 物流
C. 营销服务
D. 财务中介
【单选题】
根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会___。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降
【单选题】
人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于___。
A. 潜在产品层
B. 附加产品层
C. 形式产品层
D. 核心产品层
【单选题】
某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于___。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
【单选题】
某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装，其细分市场的依据是___。
A. 教育水平
B. 性别
C. 消费者所追求的利益
D. 生活方式
【单选题】
“苹果”推出新品手机时大多采用高价格、低促销费用的策略，该策略是属于___。
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
【单选题】
惠普公司把注意力放在优质高价的计算机市场，他们可能选择下列哪项定价目标___。
A. 当前利润最大化
B. 产品质量领先
C. 市场份额领先
D. 公司生存
【单选题】
随行就市定价法是___市场的惯用定价方法。
A. 完全垄断
B. 异质产品
C. 同质产品
D. 垄断竞争
【单选题】
如果公司希望品牌曝光率最大化，可以选择___的分销渠道。
A. 公开分销
B. 专卖型分销
C. 选择型分销
D. 密集型分销
【单选题】
下列哪种促销形式被认为是一种过于非人员化的单向的沟通形式___。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 销售推广
【单选题】
下列哪一项不属于STP过程的步骤___。
A. 根据顾客需求制作产品
B. 确定市场细分的基础
C. 制定细分市场吸引力衡量标准
D. 开发针对目标细分市场的营销组合
【单选题】
Dell和IBM公司用他们自己的品牌来销售其产品，他们采用了___决策。
A. 许可品牌
B. 联合品牌
C. 自有品牌
D. 制造商品牌
【判断题】
市场营销过程就是把产品推销给消费者以满足消费者的需求
【判断题】
企业市场细分的目的在于找到空白或者竞争不激烈的独特的细分市场
【判断题】
产品购买的决策者不一定就是产品的实际购买者
【判断题】
市场细分以后，企业应选择规模最大的子市场作为自己的目标市场
【判断题】
消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人等因素的影响
【判断题】
中小企业适宜采用的目标市场选择战略是集中性市场营销战略
【判断题】
由于品牌对消费者和企业都有巨大的作用，所以任何企业都应为自己生产的产品设计品牌
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得一组利益
【判断题】
精美恰当的包装能增加产品的价值，使企业获得更多的利润
